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Editorial
En el envío de El Reporte DELTA de la semana pasada, algo sucedió en
la red e hizo que varios de ustedes recibieran tres (¡y algunos de ustedes
mencionaron que hasta seis!) copias de El Reporte DELTA. Dado un
mensaje de error que obtuvimos al enviar uno de los grupos, se repitió
este envío. Cualquier duplicidad de informes se debió entonces a
aquellas cosas de la tecnología. Ofrecemos disculpas a quienes esto los
haya incomodado, pero preferimos enviar doble copia a dejarlos sin El
Reporte DELTA. Esperamos que el contenido haya ameritado la doble
dosis.
Hoy tratamos el tema de la Planeación Estratégica de Tecnología
Informática en Delta Con Profundidad. Dado lo extenso del tema, estamos
poniendo a disposición de los lectores que lo deseen, un mecanismo para
obtener mayor información.
¡Damos la bienvenida a los nuevos suscriptores que ya colocan nuestra
circulación en 1,360 personas de 40 países!
Noticias
+ America OnLine (AOL) sube el puente y baja el agua
Nota del Editor: IBM estará eliminando, en un par de meses, su plan de
cargo básico por conexión ilimitada en los países donde lo provee. Parece
ser que los esquemas comerciales bajo los cuales se establecieron los
servicios de Internet no son tan atractivos como en un principio se
presupuestaron.
+ La corte suprema en Argentina legaliza piratería de software
Los ejecutivos de Microsoft, IBM y Unisys están protestando un fallo
reciente de la Corte Suprema de Justicia Argentina en la cual decide que
las leyes antiguas de derechos de copias no cubren el software para
computadores. Los productores de software manifiestan que no se pagan
regalías en alrededor del 70% del software que se vende en Argentina,
dando como resultado una pérdida anual de ingresos por US$165
millones aproximadamente. Un estudio reciente efectuado por Price
Waterhouse & Co. indica que los mayores abusos se cometen por parte
del gobierno federal y agencias locales del gobierno, al igual que
empresas privadas pequeñas. [Wall Street Journal]
Joyas en el Web
Websitez
Cada día y con mayor frecuencia empezarán a hacer presencia en la Web
las empresas con las que tenemos contacto a diario. Dada la volatilidad
de la información en la red, websitez.com le permite al navegante
buscar el nombre completo o parcial de una empresa, e inmediatamente
recibe una lista de posibles direcciones en Internet para la empresa que
está buscando.
Puede hacer el ensayo con empresas conocidas como Coke o IBM, o
ensaye con empresas del medio. Se puede llevar una grata sorpresa al
encontrar empresas que no creía que ya estuvieran haciendo presencia en
la red.
DELTA Tips
Situación El tamaño de la Internet es abrumador, al igual que la cantidad de información sobre cualquier tema que se puede encontrar en ella. Obtener la que uno realmente necesita, requiere de habilidades para filtrar en los motores de búsqueda la información no deseada. Cada buscador permite la inclusión de pequeñas instrucciones que filtran por uno la información no deseada. Siga los pasos que a continuación se describen y verá como reduce su tiempo de búsqueda. Recomendación Los siguientes pasos describen el uso de "operadores" o pequeñas instrucciones que se pueden adicionar en los buscadores para seleccionar mejor la información que produce cada búsqueda.
Cita Citable DELTA
Desconocido
DELTA con Profundidad
Planeación Estratégica de Tecnología Informática
Con el advenimiento al final de los años ochenta de las teorías de la
Calidad Total, y la de Reingeniería a principios de los noventa, el tema de
la Planeación Estratégica había tomado un sitio en el asiento de atrás.
Ahora, a finales de los noventa, vuelve a tomar mucha fuerza la necesidad
de efectuar Planeación Estratégica (o cualquier nombre que reciba en su
entorno el proceso de definir hacia donde queremos llegar, identificar
donde estamos, y trazar el camino para llegar al objetivo). Como ejemplo
de esto, la portada de BusinessWeek de Agosto 26, 1996 titulaba
"Planeación Estratégica: Está de vuelta" y aducía que ya se había
efectuado procesos de Reingeniería, Reducción de costos y que ahora es
vital establecer las estrategias pertinentes para buscar el crecimiento real
de la "nueva empresa".
La tecnología informática no es ajena a esta necesidad de planeación. En
la actualidad se encuentran resagos de la utilización de la tecnología para
implementar las tendencias administrativas. Para reducción de costos se
utilizó el modelo Cliente/Servidor y el esquema de soluciones
departamentales, y dentro del Proceso de Reingeniería, quedaron muchos
equipos, programas y procedimientos que nunca se pusieron en práctica
por razones que no son de este artículo.
Se debe entonces efectuar una actividad que permita definir los objetivos
de la Tecnología Informática dentro de nuestras empresas, definir cómo se
apoyarán las estrategias del negocio para la obtención de nuevos
mercados, y en últimas, cuál será el efecto que la inversión en tecnología
tendrá en el último renglón del estado de resultados. ¿En pocas palabras,
cuánto de la utilidad que presente la compañía al final del año será por
cuenta de la tecnología?
En la entrega de CIO Magazine de enero 15 del
presente año, se dedica un informe especial al tema de la Planeación
Estratégica de la Tecnología Informática. En este informe se revela una
encuesta sobre cómo y por qué los planes estratégicos se han convertido
en algo vital para la organización de Sistemas y la compañía.
El 70% de los 301 ejecutivos que contestaron la encuesta informaron que
sus empresas han desarrollado un Plan Estratégico de Tecnología
Informática, mientras que dos tercios reportaron que había culminado la
implementación del plan en los últimos dos años o estaban bajo desarrollo.
La encuesta también reveló las siguientes tendencias en planeación
estratégica:
Como se observa entonces con estas estadísticas, el proceso de
Planeación Estratégica de Tecnología Informática está en furor de nuevo
en las empresas de todo tipo.
Es hora de recoger lo que quedó de los procesos de Calidad Total,
Reingeniería, y reducción de costos, e iniciar el enfoque hacia el
crecimiento. Es indudable que el crecimiento sin la tecnología adecuada
es prácticamente imposible a costos y niveles de competitividad de
categoría global. De la misma manera, no habrá tiempo para reponer
errores que se cometan en las decisiones sobre tecnología informática sin
estar apoyados en un adecuado Plan Estratégico de Tecnología
informática, que además de las tecnologías a implementar, también arroje
como resultado un derrotero de continua actualización.
Para quienes quieran leer un poco más sobre este tema, tenemos a
disposición un artículo de 4 hojas titulado "Planeación Estratégica de
Tecnología Informática: Conceptos generales y asuntos estratégicos
claves". Quien desee obtener una copia en sin costo, puede acceder
a ella en nuestra página de Recursos. El
artículo está disponible en formato PDF estándar para compartir archivos.
Si requiere el lector de formato PDF puede obtenerlo en el sitio de Adobe
Estadísticas DELTA
+ Uso del correo electrónico en aumento
En una encuesta reciente elaborada por la Society for Human Resource
Management (Sociedad para la Administración del Recurso Humano) se
muestra que el 86% de los entrevistados usan correo electrónico, pero el
49% de sus empresas no entrenan a sus empleados en el uso adecuado
de la mensajería electrónica y el 48% no tiene una política escrita para
regular el uso de este recurso.
El 63% dice que sus empresas no les permite "oficialmente" utilizar el
correo de la empresa para uso personal, pero tampoco monitorean los
mensajes. El 6% de los encuestados han tenido que proveer copias de
mensajes de correo como pruebas de demandas legales. [Miami Herald]
+ Los idiomas de la Red
El Global Business Centre publica a
Diciembre de 1997 (estimado) las siguientes estadísticas sobre el uso del
idioma en la Red:
Muchas de las personas que accesan la Internet en otros idiomas viven en
Estados Unidos de América y Canadá. Es decir, cuando accede la red
desde su casa (se supone que en el trabajo usan inglés). 32 millones de
residentes en Estados Unidos de América hacen el cambio de inglés a otro
idioma cuando llegan a su casa. Al idioma que cambian es:
De nuestros Lectores
Algunos lectores han requerido efectuar cambios de dirección donde
reciben El Reporte DELTA. Hemos agregado a la información de
Suscripción en el párrafo siguiente, una opción para solicitar cambio de
dirección.
Agradecemos las sugerencias sobre temas que hemos recibido. Estamos
trabajando en ellos y en próximas entregas estaremos disertando sobre
temas sugeridos.
Han efectuado también preguntas sobre la encuesta, esperamos haber
resuelto las inquietudes pertinentes en el editorial de este número.
Todos los derechos Reservados Ultima Modificación: Enero 9 de 1999 |
