El Reporte DELTA
Número 58 - Enero 21, 1999

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    Editorial


    Se inicia el agitador de compra y venta de empresas para la obtención de ventajas competitivas en el sector del comercio electrónico. Las transacciones realizadas en la pasada temporada navideña han despertado afanes en las empresas que piensan competir fuertemente en este sector durante 1999.

    Se abre paso también la implementación del concepto de la personalización para las masas, concepto que no es nuevo pero al cual la Internet le brinda herramientas apropiadas para su implementación.

    Latin Connection ha actualizado su sitio en el Web. En la sección De nuestros Lectores damos las indicaciones pertinentes. No deje de visitarlos.

    ¡Que disfruten esta entrega!

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    Noticias

    Microsoft Sobrevive al Juicio


    A pesar del juicio que se lleva en las cortes en contra de Microsoft por practicas comerciales monopolísticas, los resultados presentados por la empresa al finalizar su segundo trimestre fiscal el pasado 31 de diciembre batieron sus propios récords. LA compañía reportó ingresos por US$4940 millones comparados con ingresos de US$3,590 millones el mismo período el año anterior. Las utilidades crecieron un 74% a 73 centavos de dólar americano por acción diluida, un incremento dramático desde los 42 centavos por acción reportado al mismo tiempo el año anterior. [InformationWeek]

    [Nota del Editor] Microsoft explicó que gran parte de su resultado se debió al alto volumen de ventas de nuevos equipos registrados a finales de 1998, y en especial para la época de Navidad, con fuerte énfasis en sistemas operativos Windows 98 y Windows NT.


    Informix desempaqueta su software de base de datos

    Informix Corp introducirá dos paquetes de bases de datos: uno para procesamiento de transacciones en línea y otro para el manejo de bodegas de datos. Ambos productos estarán basados en su producto bandera Dynamic Server. La compañía también reposicionará la tecnología orientada a objetos adquirida tres años atrás la cual no ha tenido acogida entre administradores de tecnología como herramienta para administrar información de fuentes heterogéneas.

    El primer producto, bajo el código Centauro, manejará aplicaciones transaccionales con un 20% de mejoría en desempeño comparado con la base de datos actual, Dynamic Server 7.3. Otras características incluye soporte para Java y tecnología COM y ActiveX de Microsoft. El paquete para bodegas de datos, llamado Yellowstone, traerá mejoras en el soporte de clusters, mejoramiento de velocidad y soporte para procesadores y sistemas operativos de 64 bits. [InformationWeek]


    @Home compra Excite

    @Home, la compañía que ofrece acceso a Internet a alta velocidad a los suscriptores de Cable, adquirió Excite, uno de los grandes "portales" de Internet por US$6,000 millones de dólares. Esta compra mejorará la posición de AT&T quien esta en proceso de adquirir Tele-Communications Inc, empresa de cable y mayor accionista de @Home, convirtiéndose así AT&T en el más reciente competidor para MSN y AOL. [New York Times]

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    Joyas en el Web


    A continuación relacionamos dos sitios complementarios que contienen listas de buscadores en español. Curiosamente ambas listas están clasificadas por países. Las direcciones son las siguientes:

    En la primera se establece también una lista de buscadores conocidos en sus versiones por países (por ejemplo, búsqueda en Altavista de artículos de Colombia). Recuerde que ningún buscador tiene más de un 30% aproximadamente de las páginas en el Web, por lo que es imperante utilizar por lo menos tres o cuatro buscadores en un proceso de selección.

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    DELTA Tips

    Abra varias ventanas

    Situación

    Cada día las páginas Web están más cargadas, haciendo que el tiempo de muestra en nuestra pantalla sea más demorado. Por otro lado, cada vez que accedemos un enlace en una página, perdemos de referencia el sitio de donde vinimos. Dado que conexiones más rápidas nos implicarían un costo adicional, hay otra forma de hacer que se carguen nuestras páginas mientras leemos otras ó mantener la página original (por ejemplo el resultado de una búsqueda) mientras se consultan los resultados.

    Recomendación

    Abra el contenido de un enlace en otra página del visor, esto le permitirá seguir leyendo la página donde se encuentra, mientras la siguiente se carga en otra página.

    Para efectuar esta acción, basta con oprimir el botón derecho de su ratón cuando se encuentre encima del enlace requerido, y seleccionar la opción correspondiente. En Explorer dirá algo como "Abrir en una Ventana Nueva" y en Netscape dirá "Abrir otra sesión". Debido a la cantidad de versiones disponibles, nos queda imposible reseñarlas todas aquí.


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    Cita Citable DELTA


    "En tiempos de cambios drásticos, los que están dispuestos
    a aprender, son los que sobreviven; los que creen que ya
    saben todo, se encuentran completamente equipados
    para vivir en un mundo que ya no existe."

    - Eric Hoffer

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    DELTA con Profundidad

    Personalización para las Masas

    El concepto no es nuevo, se originó en un libro escrito por Joseph Pine II bajo el título "Mass Customization" a principios de esta década. Sin embargo son contados los ejemplos en la vida real en donde se ve aplicada esta teoría.

    La personalización para las masas hace converger en un mismo concepto la teoría de la producción masiva o en serie a altos volúmenes (para reducción de amortización de costo fijo por pieza/parte) con el concepto de crear diferenciación en el producto a través de la personalización. Suena contradictorio pero es lo que se requiere hacer para obtener la competitividad requerida en esta nueva época de negocios.

    Ejemplo en la vida real puede ser una planta de producción de jeans que le permite al cliente, siguiendo unas instrucciones, tomarse las medidas requeridas para producirle exactamente la prenda a la medida. Todo esto con costos promedio bajos, teniendo la oportunidad de ofrecer por unos dólares más, un producto personalizado y entregado en casa, con muy bajos costos de producción.

    Este tipo de funcionalidad requiere grandes cambios en muchas instancias de las empresas al igual que en los que administran la tecnología que permite que esto se pueda dar. Ya no se discute si es una necesidad o no, sino más bien, cómo se establecen los sistemas dentro de la compañía de tal manera que permita un proceso orientado a la personalización masiva.

    Hay que eliminar el viejo paradigma de que el cliente se tiene que amoldar a lo que ofrecemos. El nuevo paradigma implica que al mismo costo, debemos poder amoldar nuestro producto a lo que el cliente quiera, con la que no podemos eliminar conveniencias de otros métodos, como la velocidad en la entrega (cuando compro el jean en el almacén, me lo puedo llevar puesto!) o la calidad del producto.

    En el área de los computadores, DELL y Gateway han explotado hasta la saciedad el modelo de esta personalización masiva. Hoy, con el advenimiento de la Internet, los equipos se pueden configurar en el sitio Web de estas empresas con las características que el cliente requiere, y es despachado en 24 horas (dentro de los Estados Unidos de América) al destino especificado.

    El mismo concepto se vierte en la Internet. Los sitios de noticias permiten la personalización de las noticias que cada visitante quiere ver. Sitios de ventas como Amazon personalizan la oferta de sus productos dependiendo del visitante. Es clara la ayuda que la tecnología de Internet brinda al desarrollo del concepto de personalización masiva, para ayudarla a pasar del texto a la realidad. La tecnología de Internet es relativamente barata y en la medida en que las transacciones que se efectúen por el sitio Web aumenten, los costos fijos a amortizar por unidad de venta cada vez serán menores, y por lo tanto no agregarán al precio del producto final, permitiendo mantener precios competitivos.

    Es importante entonces tener en cuenta la posibilidad de incluir aspectos de personalización cada vez que se piensa en hacer presencia en la Internet. Es probable que un descuido en este aspecto haga que su presencia en la red pase inadvertida.


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    Estadísticas DELTA


    Continuamos con estadísticas tomadas de la encuesta realizada por Beyond Computing referente al uso de la tecnología de comercio electrónico en 1999.

    1. ¿Cuales de las tecnologías de comercio electrónico implementará su empresa en 1999?

      • 16% Bodegas de Datos/Minería de Datos/ OLAP
      • 14% Tecnologías de Extranet
      • 13% Java
      • 13% Clientes menores/ Computadores de Red
      • 12% Grupos de discusión en línea, CHAT.

    2. Califique los obstáculos que enfrentará para el crecimiento del comercio electrónico (1= obstáculo menor, 10= obstáculo mayor)

      • 6.1 Seguridad
      • 6.0 Falta de personal capacitado
      • 6.0 Confiabilidad
      • 5.4 Muy ocupados con otras tecnologías
      • 5.2 Falta de entendimiento/soporte de la administración


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    Pregunta de la Semana

    ¿Usa los Favoritos de su Visor?

    Respuestas semana anterior


    ¿Participa en Foros?

    Si: 42.5%
    No: 57.5%

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    De nuestros Lectores

    THE LATIN CONNECTION
    Este sitio tiene como objetivo la presentación de información de interés para todo aquel interesado en información sobre América Latina y en general para todos los hispanohablantes de la red. Acaba de renovar tanto tecnológicamente como en presentación la información almacenada. De la misma manera también ofrece dos listas en español: La Circular y Tourbus en Español. Pueden suscribirse a estas listas en el sitio Web y no dejen de consultar la numerosa cantidad de enlaces pertinentes a la América Latina. [Mark Lybrand - USA]

    FORO SAP LATINO
    Se ha creado un foro de discusión de usuarios SAP en idioma español, con el objetivo de compartir y resolver inquietudes relacionadas con el sistema. [Diego Fernando Betancourt - Venezuela]

    VECINOS DIGITALES
    Aunque no posee dirección en Internet, recomendamos a todos los lectores de El Reporte DELTA sintonizar en Televisión en el canal de Señal Colombia (disponible al aire en Colombia y por Cable en toda América) el programa Vecinos Digitales los Lunes a las 6:30 P.M. hora Colombiana. [Jairo Cruz - Colombia]

    BUSCAPRECIOS
    Este buscador nace con la intención de realizar un servicio a la comunidad internauta española facilitando sus compras de material informático permitiéndoles localizar los precios mas bajos para cualquier componente u ordenador. Asimismo quiere ofrecer una nueva forma de promoción gratuita para todas las empresas del sector informático. [Gustavo Tarazona - España]

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    Hace un Año...

    El Reporte DELTA #9
    Hace un año cambiamos nuestra dirección de correo para poder garantizar el envío de El Reporte DELTA a los entonces casi 1000 suscriptores. En las noticias, Intel azuzaba a los navegantes ofreciendo sitios mejorados para sus procesadores Pentium, recién lanzados al mercado. Para los navegantes de habla hispana, el lanzamiento del traductor de Altavista abrigaba esperanzas de poder tener acceso a toda la información, así estuviera en otro idioma. Se inició la discusión sobre las decisiones estratégicas para 1998.


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    Ultima Modificación: Enero 21 de 1999