Estimados lectores:
Culmina el tercer trimestre del año y para los que no hayan actualizado y hayan culminado ya sus proyectos de Año 2000, el tiempo se acaba. No más de pensar que si vendemos con condiciones comerciales de más de 90 días, una factura que ingresemos al sistema a partir del 1 de octubre ya no será aceptada correctamente dentro de nuestros planes de pagos. A pesar de muchos estudios y advertencias, no faltará quienes se demoren en efectuar los cambios, no se deje coger de la noche! Si necesita ayuda en este procesó, muchos de nuestros números anteriores han sido dedicados al problema del año 2000. Los invitamos a visitar nuestro archivo en el sito Web
En esta entrega analizamos los tres negocios que se impondrán como indispensables para el desarrollo del comercio electrónico.
¡Esperamos disfruten ésta entrega!
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RED HAT PREPARA MEJORAS A LINUX
Red Hat, uno de los mayores distribuidores de Linux, planea lanzar un crecimiento del sistema operativo la próxima semana. Red Hat Linux versión 6.1 trae consigo mejoras en la instalación, actualización de programas en línea y mejoras para la administración de arquitectura de cómputo distribuidas según la información de Red Hat.
Red Hat es uno de los varios proveedores de Linux ofreciendo mejoras, tratando de acaparar un mercado cada vez más creciente. Uno de sus mayores competidores, Caldera Systems, recientemente anunció también una versión mejorada de su versión del sistema operativo openLinux, que provee facilidades de instalación remota masiva, conformidad con cambio de centuria y un mejorado Asistente (Wizard) para Linux. [Computer Reseller News]
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Graciela Bertolino, asidua colaboradora Argentina, nos envió los siguientes dos enlaces pertinentes a la normativa para citar fuentes electrónicas. Ya han cobrado "vida jurídica" los documentos electrónicos, por lo tanto es importante efectuar correctamente las citas a las fuentes electrónicas.
Cómo citar documentos electrónicos
Para no caer en la deshonestidad intelectual, la International Standard Organization ha llegado a proponer normas ISO que resuelvan el problema. La primera que ha sido adoptada por algunas instituciones respetables está en Inglés.
Cómo citar recursos electrónicos (y 2)
Quizá menos "oficial" que la referencia anterior, pero igualmente válido y más legible para quienes sólo dominan el idioma español.
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Formalice el Uso del Correo Electrónico
Situación
Por la facilidad el uso del Correo Electrónico, con frecuencia se usa de manera informal. Sin embargo, cada vez más, se convierte en documento formal entre compañías y personas, y hasta ha sido incorporado en la reciente ley de comercio electrónico expedida en Colombia.
Recomendación
Tenga las mismas precauciones y cuidado cuando escribe o contesta un mensaje de correo electrónico, que usa cuando responde en un documento físico.
- Revise la Ortografía
- No olvide el Saludo y la Firma
- Cerciórese de incluir una fecha dentro del cuerpo del mensaje
- Utilice las herramientas de seguimiento para verificar que el mensaje fue recibido y/o leído
- Archive los documentos recibidos y enviados de manera adecuada (en medio electrónico) para su posterior consulta.
Es importante también revisar su buzón de correo con frecuencia.
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"Disciplina sin libertad es tiranía, libertad sin disciplina es caos"
- Cullen Hightower
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Las tres industrias importantes
Ya no es necesario saber si la Internet va a tener vigencia o no dentro de nuestras vidas o negocios. Simplemente lo va a tener y lo que es bien difícil de predecir, es en cuanto tiempo se tendrán cuales de las tecnologías que un día aparecen como nuevos inventos, y al otro día ya son lo más trajinado en la red.
Lo que sí está estipulado es que aunque haya una eliminación de intermediarios que no agreguen valor, están determinadas tres industrias de vital comportamiento para el desarrollo del comercio en la red. El crecimiento del comercio electrónico será vertiginoso, como se muestra en las Estadísticas DELTA de esta edición, razón por la cual estas tres industrias cobrarán importancia en la medida que se logren estos objetivos.
Es claro que en comercio electrónico intervienen tanto el cliente como el comprador (el intermediario tiende a desaparecer, por lo menos el comercial). Sin embargo, se requiere que el cliente pague por su compra, que el proveedor despache la mercancía y que alguien asegure la misma, siendo entonces estos tres sectores industriales los que tienen garantizado un futuro en la red, donde es cierto que el que pega primero pega dos veces.
Para efectuar pagos sobre la red, el sistema financiero debe moverse en dos direcciones. En proveer seguridad para la transacción monetaria a través de "verificadores" de pago vs. calidad, y proveyendo la facilidad al cliente que pueda pagar con medios del sistema financiero que se irán conformando con el paso del tiempo. Hoy la tarjeta de crédito es el medio de pago por excelencia para el comercio electrónico proveedor - consumidor, sin embargo para el comercio electrónico de tipo negocio a negocio, el cual compondrá más del 70% del comercio electrónico en los próximos 3 años, se requerirán medios financieros de mayor interés y aceptación en este tipo de negocios, como pagos automáticos por débitos en cuentas.
El segundo sector es el del transporte. Es importante para quien provee una venta por Internet, proveer también el medio de transporte de la mercancía vendida. En países desarrollados como Estados Unidos de América, se tiene una red establecida para el despacho de mercancías, que proviene de la venta por catálogos. Es decir, el cambio en estos mercados desarrollados es que el pedido no se hace con base en un catálogo que se recibió en el correo y el pedido colocado telefónicamente, sino que el catalogo está presente en la red y el pedido se coloca en la misma. Se debe proveer entonces facilidades para que el cliente escoja la opción de transporte que más se acomode a su necesidad y presupuesto. En países donde la cultura de la Televenta o el mercadeo por catálogo hace sus primeras incursiones, no se tiene tampoco la infraestructura para responder al crecimiento que genera la el comercio electrónico en esta industria.
Por último, es importante el aseguramiento de estas mercancías. Cuando la cuantía es menor, al comprar un libro o un disco, realmente no se piensa en asegurar el contenido, pero con el tiempo, y de nuevo es difícil predecir dentro de cuanto, se empezarán a vender y comercializar productos de alto valor que requieren que su despacho sea asegurado.
Para las empresas en estas industrias, el panorama es atractivo, sin embargo si a estas alturas del desarrollo no está haciendo presencia en la red o no tiene planes para incorporarse en el mundo electrónico, está casi que dictaminando su propia muerte. Cuando cualquier empresa construya un sitio Web, va a querer colocar tres botones en su sitio: uno para el pago, otro para el transporte, y otro para el seguro. Lo importante es saber cual de las empresas de las industrias de los seguros, transportes y financieras, en cada uno de los países, serán las que le aparezcan al cliente para efectuar la transacción. Las que primero se dispongan a prestar este servicio, obtendrán una mayor tajada del mercado, uno donde las barreras competitivas son muy altas y casi que infranqueables.
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International Data reveló durante la reciente conferencia Internet Commerce 2.0 que el comercio electrónico se encuentra en bonanza, con un crecimiento de ventas esperado de US$50,000 millones en 1998 a US$1.3 billones en el año 2003. Las inversiones en sitios de comercio electrónico actualmente ascienden a entre US$1 y US$30 millones cada uno, seguidos por un valor adicional equivalente entre el 50% y el 100% de la cifra inicialmente invertida. A pesar de estos costos, los sitios de comercio-e son altamente rentables.
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¿Con qué frecuencia revisa su buzón de Correo Electrónico?
¿Su uso de medios distinto a la Internet ha aumentado, disminuido o permanecido igual antes y después de conectarse usted a la Internet?
Aumentado: 14.3%
Igual: 34.4%
Disminuido: 51.3%
[Nota del Editor] Se preserva la tendencia global a la sustitución de medios tradicionales por medios electrónicos. En el ámbito global, las razones para esta sustitución se concentran en la facilidad de búsqueda de temas en ediciones atrasadas y el ahorro de espacio físico en las casas, en especial a las suscripciones de revistas tanto de temas especializados como de noticias.
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CLUB DE AUTOS EN INTERNET
Comunidad virtual centrada en el tema de los autos y el automovilismo. Dentro del Club, existen diferentes zonas y rincones especializados. Por ejemplo existe la Sala de Pilotos y la zona de pits, la Escuela de Mecánicos y la de consejos prácticos, El Garaje y la Entrada Principal. El club tiene ya más de 220 miembros ubicados en Colombia y 13 países más. Participan periodistas, editores de revistas especializadas, pilotos y expilotos, directivos y empresarios del sector automotor, técnicos e ingenieros mecánicos y cientos de aficionados, quienes comparten experiencias en todas las modalidades del automovilismo. [Augusto Marín - Colombia]
ETICA CIVIL EMPRESARIAL
Estas páginas tienen como misión instrumentalizar a las empresas y universidades de una serie de documentos relacionados con comportamientos dentro de unos principios generales fundamentados en la sola razón de pertenecer al género humano. El autor autoriza la reproducción de artículos previo crédito a la fuente. [Hernán Saldarriaga - Colombia]
DIRECCION NACIONAL DE ESTUPEFACIENTES
En estas páginas se encuentran todos los temas relacionados con el trabajo de la Dirección Nacional de Estupefacientes de Colombia. [Luis Alejandro Becerra Franco - Colombia]
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El Reporte DELTA #44
La edición del año pasado se concentró en el manejo de planes de contingencia para tecnologías informáticas. En Delta con Profundidad se incluyó la primera parte del desarrollo del tema donde se especificó el ambiente para el desarrollo de un Plan de Contingencia y se justificó su necesidad. Las Estadísticas DELTA mostraron cifras del costo de una hora sin sistema para diferentes sectores de negocios.
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J.C.Daccach T.
1997 - 1999.
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Ultima Modificación: Octubre 1, 1999
