Estimados lectores:
Para beneficio de un numero considerable de nuevos lectores que eleva nuestra circulación por encima de los 12,000, repetimos la dirección para el acceso a las presentaciones utilizadas durante el evento de comercio electrónico llevado a cabo en Cali el mes anterior.
Incluimos en la sección De Nuestros Lectores dos direcciones de suscripción gratuita a dos boletines que circulan también por la Internet en nuestro idioma: Comercio en Red, originado mensualmente desde España, y Novedades Empresarias y Profesionales, originado quincenalmente desde Argentina. Esperamos los disfruten.
Como TIP esta semana incluimos los pasos para generar automáticamente una página en formato de Web con todos sus enlaces favoritos.
¡Que disfruten ésta entrega!
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FUENTE DE NUEVO TIPO DE SOFTWARE
El software gratuito está ganando impulso en la medida que desarrolladores de software bajo el concepto "open source" o fuente libre, empiezan a liberar aplicaciones de alta calidad para el comercio electrónico negocio a negocio y otras áreas. Tradicionalmente se ha visto como una alternativa barata para mejores aplicaciones, el software gratuito ahora se ve como una opción viable, inclusive para equipos mayores. Este nuevo modelo de software gratuito hace que las empresas que lo proporcionan obtengan ingresos de sus servicios. [Investors Business Daily]
CREANDO LA INTERNET DEL FUTURO
La siguiente generación de Internet, término que describe la futura red y los métodos actuales para crearla, irá apareciendo gradualmente en la medida en que la tecnología avanza. Tres avances primarios constituyen la siguiente generación de Internet según algunos visionarios. El primero, las redes de banda ancha proveerán transmisiones de datos que son hasta 1000 veces más rápidas que los módem actuales. El segundo cambio es el medio rico en video, la interactividad, el acceso conjunto por más de un usuario final, el diseño en tres dimensiones, la capacidad de las pantallas serán las principales aplicaciones que manejaran la Internet. Por último, una mayor cantidad de inteligencia será almacenada en la red, y esta información será administrada, distribuida y almacenada por un servicio de mejor calidad. Por otro lado, se están creando herramientas nuevas que ayudarán a las reuniones electrónicas proveyendo traducción de idioma en tiempo real. Los dispositivos inalámbricos con conexiones de alta velocidad a la Internet resaltaran estos servicios. [Wireless Week]
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MEDICINA EN LÍNEA
Recopilación de enlaces sobre Medicina tanto en español como en inglés. Cubre las áreas de Academia, Asociaciones y Sociedades Científicas, Clínicas y Hospitales, Emergencias, Enfermedades y Especialidades, entre otros muchos. Cada uno de estos enlaces tiene méritos suficientes por sí solos, y la página que incluimos se constituye como un excelente punto de partida para la búsqueda de información sobre este tema.
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Cree una página con sus Favoritos
Situación
A través del tiempo, incluimos en la carpeta "Favoritos" muchos enlaces, y en la medida que aumenta la lista de favoritos es más difícil verlos en la pequeña carpeta del visor.
Recomendación
Hay una función incorporada el en Explorer que le permite exportar sus favoritos a una página Web. Esto le permitirá que en una sola página que reposará en su disco duro tendrá todos sus enlaces favoritos.
Para crear esta página, basta con acceder a la funcionalidad a través de la opción Archivo/Importar-Exportar (File/Import-Export) del Internet Explorer.
Luego seleccione la opción Exportar Favoritos (Export Favorites), seleccione las carpetas que quiere incluir en la exportación y presione en Siguiente.
Cerciórese que esté seleccionada la opción de Exportar a un Archivo y escriba el nombre y la ruta deseada para el archivo (u opte por la sugerida por el programa).
Una vez terminado el proceso, puede acceder a esta página utilizando la opción Archivo/Abrir para buscar la página recién creada. Podría ser útil también crear un acceso directo a éste archivo.
Tenga en cuenta que ésta página, dado su pequeño tamaño, le permite que pueda andar con su lista de favoritos de equipo en equipo transportándola en un disquete.
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"Cuando los que mandan pierden la vergüenza,
los que obedecen pierden el respeto."
- Lichtenberg
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Profesionales de TI en la era del Comercio Electrónico
En los últimos meses se ha manejado desde muchos puntos de vista el tema del comercio electrónico. Se han recibido definiciones del mismo desde representantes de soluciones para el sector, hasta consultores, pasando por representantes del sector financiero. Igualmente se han discutido los conocidos modelos de Negocio a Negocio y Negocio a Consumidor, y los que nacen como Consumidor a Gobierno. Sin embargo, poco se ha elaborado sobre cual es el papel de los profesionales del área de sistemas con respecto a este cambio tan radical en la forma en que se puede utilizar la tecnología de Internet.
El desarrollo tecnológico impulsado por la Internet y su incorporación a la vida cotidiana de los negocios y las personas, hacen que mantenerse al filo de la tecnología sea un trabajo complejo y que requiera tiempo. Es prácticamente por esta razón, que al profesional del área de tecnología se le presenta la necesidad de decidir y escoger entre la línea estratégica o la línea técnica para el desarrollo de su carrera. Lo que si es claro es que no podrá abarcar las dos con la profundidad que se requiere, sin embargo no se debe tomar este requerimiento como una decisión excluyente.
El estratega debe aprender a hacer uso de las herramientas y metodología que se tiene a mano para efectuar planeación de tecnología informática y gerencia de proyectos, pero en un marco de tiempo completamente reducido y comparativamente minúsculo referente al acostumbrado plan de 6 meses de desarrollo para ser ejecutado en 3 a 5 años. No significa esto que no se planee, por el contrario, el constante cambio de la tecnología exige un plan contra el cual se pueda evaluar la viabilidad y/o necesidad de cada nueva tecnología que va apareciendo en el camino. Sin embargo, no se cuenta con la disposición de tiempo para que en las tareas de planeación se puedan invertir meses para elaborar los planes. Estos se deben desarrollar en pocas semanas, y más bien estar sujetos a modificaciones constantes casi que semestralmente.
El estratega debe incursionar en campos de la administración y en especial en los temas de mercadeo. Es mucho más fácil para la persona del área técnica incursionar en el mercadeo, que para el mercadista incorporar en sistemas, razón por la cual se presenta una oportunidad que se debe aprovechar. Igualmente se debe manejar un conjunto de conocimientos del ámbito global y el efecto que la tecnología puede tener en el rumbo de los negocios en general, y del negocio propio en particular. Se recomienda dejar a un lado las revistas y libros técnicos y concentrarse en literatura que le permita dimensionar el uso de la tecnología de manera estratégica.
Quien decida irse por la línea técnica, deberá seleccionar en qué campos profundizar. Desafortunadamente el tiempo del "todero" ya no aplica por la multiplicidad de tecnologías. Es probable que una persona pueda tener algunos conocimientos de muchas tecnologías, pero para salir adelante se requiere profundización en algunas de ellas. La decisión más compleja es en cual tecnología concentrarse, sin embargo se recomienda estar atentos al desarrollo de tecnologías que permitan el desarrollo del comercio electrónico.
Es importante entonces especializarse en tecnologías como Java, C++, XML, Unix (en todas sus manifestaciones, incluido Linux), Windows2000. Igualmente importante es el conocimiento de las plataformas de comercio electrónico como Site Server de Microsoft, Net Commerce de IBM e iPlanet de Sun y AOL. Por último, en cuanto a tecnologías, es imperativa la investigación y la concentración en temas como las bodegas de datos y las aplicaciones para administrar las relaciones con los clientes (CRM). Esta constante actualización impone la necesidad de hablar y leer en inglés.
Las soluciones de comercio electrónico no son sencillas, ni desde el punto de vista administrativo, ni desde el punto de vista tecnológico, Más bien rayan en lo que se podría denominar como proyectos de alta complejidad en el mundo de la aplicación de la tecnología informática. Esta complejidad esta dada tanto por la constante aparición de nuevas tecnologías como la falta de estándares para lograr implementaciones por consenso.
Se necesitará que los estrategas dirijan y diseñen las estrategias para la utilización de la tecnología de tal manera que representen una propuesta de valor agregado. Igualmente se debe contar con un grupo de profesionales expertos en sus diferentes áreas, que, mediante el uso de dinámicas de grupo y manejo de proyectos, se garantice la implementacion de las estrategias que permitan el logro de los objetivos de negocio planteados.
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En la anterior entrega presentamos unas estadísticas sobre el mercado hispanohablante en los Estados Unidos de América, mercado que puede ser fácilmente la mitad de todo el mercado en América Latina. A continuación resumimos los resultados de un estudio efectuado por Chesekin Research sobre las causas por las cuales los latinos en Estados Unidos no compran en línea.
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Razones para no comprar en línea |
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No tengo confianza en el proceso |
29.9% |
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No hay nada que quiera o necesite |
17.3% |
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Me gusta ver/tocar lo que compro |
11.0% |
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Preocupa dar información de tarjeta de crédito |
11.0% |
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Prefiere ir a la tienda |
11.0% |
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No hay confianza en el sitio web |
8.2% |
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No tiene tarjeta de crédito |
7.5% |
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No quiere pagar gastos de envío |
3.5% |
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Preocupa dar datos personales |
3.5% |
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No ha tenido oportunidad |
3.5% |
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No está comodo en el uso del PC |
2.8% |
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No tiene conección segura |
2.2% |
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No comodo comprando en Internet |
0.6% |
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Otras |
2.5% |
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No sabe/No responde |
7.2% |
[Comentario del Editor] Los resultados de esta estudio pueden ser extrapolables al mercado en América latina, teniendo en cuenta, no tanto los porcentajes, sino mas bien cómo resolver las objeciones para el uso de la Internet en cada sitio que se establezca en la red.
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¿Cuánto paga por su conexión a Internet?
Respuestas semana anterior
¿Cuántas tarjetas de crédito posee?
[Comentario del Editor] Una de las razones que se esgrime para que las compras en Internet empresa a consumidor final no tengan mucha aceptación es la falta de penetración de la forma de pago por excelencia, la tarjeta de crédito. Es claro que, por lo menos en la muestra tomada entre los lectores de El Reporte DELTA, más de un 80% posee al menos una tarjeta de crédito con la cual podría efectuar las respectivas compras. Se considera sin embargo, que en la medida que se masifique el uso de la Internet a través de accesos gratuitos a la misma, la penetración de la tarjeta de crédito como forma de pago será inferior al 40%, razón por la cual se están estudiando otras formas alternas.
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NOVEDADES EMPRESARIAS Y PROFESIONALES – NEP
Un boletín quincenal también de distribución gratuita que se origina en Argentina sobre temas empresariales, dentro y fuera de la Internet. Para suscribirse y recibir el boletín cada quince días en su buzón de correo, basta con enviar un mensaje a mailto:empresa@psp-sa.com con "SUSCRIBE" en el asunto. [Marcelo Perazolo – Argentina]
SALDOS INDUSTRIALES
Este sitio fue creado con el fin de resolver el problema que tienen las industrias con sus saldos y excedentes. En estilo de portal especializado de compra/venta y oferta, este sitio ofrece el primer mes de uso de manera gratuita. [Marcos Cano - Colombia]
COMERCIO EN LA RED
Boletín que produce mensualmente desde España Alain Jorda sobre el tema del comercio electrónico. Si está interesado en este tema y quiere saber cómo vender en la red, como atraer visitantes y aprender cómo crear y desarrollar negocios exitosos en la red, pida gratuitamente el boletín Comercio en la Red enviando un mensaje a mailto:alta@ajcomercio.com [Alain Jorda – España]
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El Reporte DELTA #79
Hace un año se anunciaba eHola como joya en el Web, un nuevo portal con cobertura en inglés, español y portugués. El DELTA Tip recomendaba qué hacer con los archivos adjuntos en el correo [Recomendaciones aún vigentes que sugerimos volver a visitar]. En Delta con profundidad iniciamos la discusión sobre los impedimentos que normalmente se tienen cuando se implementan cambios.
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