Estimados lectores:
Se acerca el final del año y es necesario hacer balances sobre la incursión de la red en la vida cotidiana en las empresas. 1999 se caracterizó por altas inversiones en empresas punto com; el 2000 se caracterizará por un ajuste esperado en la industria además de una alta inversión también en empresas punto com, pero con un criterio más selectivo para soltar el dinero. En Delta con Profundidad analizamos el tema de la monetización.
En la sección de Nuestros Lectores resaltamos un evento sobre la tecnología Wap y sus implicaciones en el diseño de su presencia en Internet. No deje de asistir.
¡Que disfruten ésta entrega!
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PORTALES WEB EN ALMACENES TRADICIONALES
Barnes & Noble, la empresa física más grande en venta de libros, develó una estrategia diseñada con barnesandnoble.com orientada a reconstruir el enlace entre las tiendas tradicionales y la Internet. Como parte de la estrategia, los clientes de las tiendas Barnes & Noble tradicionales podrán buscar y comprar productos en línea vía kioscos de Internet que serán instalados en las tiendas físicas. [E-marketeer]
[Comentario del Editor] Es claro que la única ventaja competitiva que tiene Barnes & Noble sobre Amazon, su más fuerte competidor virtual, es la existencia de sus tiendas físicas. Esta estrategia pretende explotar esta ventaja mediante la implementación de algo que Amazon nunca podrá hacer: complementar el servicio de la tienda física con el de la virtual. Hay que estar pendientes para conocer el efecto de esta estrategia tanto en Barnes & Noble como en Amazon.
ALIANZA NAPSTER Y BERTELSMANN
Napster y Bertelsmann anunciaron que han llegado a un acuerdo para proveer música de los artistas bajo el sello de Bertelsmann a través de Napster, el sitio popular para compartir archivos. Napster, que informa que tiene 38 millones de usuarios, cobrará una suma fija mensual de US$4.95 por el acceso a la música. Napster también recibirá una suma no conocida de parte de Bertelsman como fondos para la creación de esta alianza. Aunque Napster es el más popular de los sitios que ofrecen música para descargar, todavía no ha generado ningún ingreso de sus servicios. [Washington Post]
[Comentario del Editor] Este hecho genera convencimiento que si las casas disqueras no se quieren amoldar al nuevo medio de distribución por excelencia de los productos basados en bits (información) tienden a desaparecer. Así las cortes cierren a Napster, habrá en menos de pocas horas, una decena de sitios ofreciendo el mismo servicio. Cabe el refrán de "si no puedes vencerlos, únete a ellos".
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TIENDAS URBANAS
Quien ha tenido necesidad de aprender y comprender como hacer negocios en la nueva economía digital, y se ha topado con esta web, ha resuelto su problema. Tiendasurbanas.com es un sitio repleto de contenido desarrollado por especialistas del comercio-e latino que, de una manera simple y directa, enseña a manejarse en este nuevo medio.
La información se organiza a través de canales como e-commerce, negocios y empresas, marketing y publicidad, infotecnologías y mundo entrepreneur. Quien necesite desarrollar un plan de negocios encontrará acceso a libros electrónicos gratuitos que le enseñan como hacerlo. El sitio dispone de una biblioteca virtual que completa mes a mes con nuevos títulos y una muy amplia sección de recursos, por ahora gratuitos.
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Cuidado con servicios Gratuitos
Situación
Hay una amplia oferta de servicios gratuitos en la red y al parecer, la oferta seguirá aumentando, desde boletines como El Reporte DELTA hasta servicios de llamadas gratuitas de PC a teléfono y conexión a Internet gratuita. Muchos de estos servicios requieren que instalen unos programas en su PC y pueden estar "espiando" su actividad en la red para vender esta información a terceros.
Recomendación
Tenga cuidado con lo que baja de la red. El modelo de los servicios gratuitos básicamente incluye un efecto de vender publicidad al mayor numero de usuarios, mientras usa el programa. Para poder mostrar la publicidad y llevar un control de la misma, es necesario, en la mayoría de los casos, que usted baje un programa de la red y lo instale en su PC.
En especial tenga cuidado con los sitios de acceso "gratuito" a sitios con material para adultos y pornografía, al igual que sitios de juegos de azar y otros de alto tráfico, los cuales prestan el servicio a través de un visor o "marcador telefónico". Algunos consumidores reportaron recientemente que veían desconectar su módem y reconectarse a la Internet, pero que sus cuentas telefónicas se veían afectadas ya que la vuelta a llamar se hacía a una línea telefónica con costo.
Antes de bajar cualquier programa, lea bien la información sobre el funcionamiento del mismo y cómo se financia el sitio. Esté atento a cambios que se presenten en su PC mientras usa el programa, cambios como la desconexión de la línea o un uso excesivo de su disco duro (la mayoría prende una luz testigo cuando el disco está en uso). Esta última puede indicar una transferencia de archivos de su equipo al de otro sin autorización.
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"Los que más dinero le producen a una empresa en cualquier organización son las personas que saben como ser diferentes."
- Tom Turpin
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Monetice
La Internet ha cambiado mucho en sus pocos años de existencia para transacciones comerciales. Igualmente han cambiado los modelos de negocio y las formas de presupuestar y definir resultados esperados, tanto de las empresas completamente virtuales al estilo Amazon, como el emprendimiento de sucursales virtuales por parte de las empresas tradicionales de ladrillo y cemento.
Con la caída de la valoración de las empresas a partir de Abril de este año, se ha efectuado una revisión profunda a las razones de fracaso en las empresas punto com, adicional a los elevados costos y pocos resultados de las aventuras virtuales en las empresas tradicionales. De esta revisión surgen dos temas como primera causa de estos fracasos. El primero es el modelo de negocio seleccionado y el segundo termina siendo el equipo de trabajo y/o la administración del negocio.
Los primeros negocios en Internet surgieron como ideas novedosas, cosas que a nadie antes se le había ocurrido hacer y al mostrar sus altísimo potencial de innovación atrajeron grandes cantidades de dinero hacia estos proyectos. Realmente se incineraron muchos millones de dólares en negocios donde las proyecciones de ingresos no interesaban, con solo tener una buena idea se conseguía capital de una forma relativamente fácil. También se adquiría a la persona dueña de la idea con éste capital, para asegurar que la idea se podía llevar a feliz término. Las empresas punto com no tienen marca, algo necesario para hacerse conocer, por lo que gran parte de estos capitales se fueron en publicidad para crear marcas como Amazon y Yahoo para citar algunos ejemplos.
El caso Patagon es un claro ejemplo de la facilidad con que una persona pudo abandonar sus estudios, generar una idea desde un sitio muy apartado del mundo y pudo vender esta idea en más de 550 millones de dólares. Ya no habrán más "Patagons". Ya los dueños del dinero exigen otras cosas para apoyar un proyecto. Esto aplica tanto para las punto com como para los emprendimientos virtuales dentro de las empresas físicas.
El mayor requerimiento para que un proyecto reciba apoyo es lo que se ha denominado la monetización del modelo de negocio. Inicialmente se construyeron sitios basados en tráfico con la intención de vender publicidad en el sitio a un alto número de visitantes. Amazon tiene aproximadamente 30 millones de clientes. Sin embargo, ha tenido problemas monetizando este tráfico por muchas razones: falta de dinero para ser invertido en publicidad, es uno de ellos, y esto que es el sitio de mayor aceptabilidad entre los que compran espacio. Es entendible entonces que sitios más pequeños que quieran sostenerse económicamente a base de publicidad verán una cuesta muy empinada.
Los modelos de negocio basados en suscripciones tampoco han tenido mucho éxito. Empresas tan grandes como el Wall Street Journal y la Enciclopedia Británica han tenido que desistir de modelos por suscripción y buscar ingresos por otras fuentes. Hay que tener en cuenta que el contenido de estos dos sitios es tremendamente atractivo, y ni así se consiguieron lograr niveles de suscripción aceptables.
La siguiente forma de buscar ingresos es la venta directa de productos, pero si el modelo de bajos precios se implementa, el costo de transporte se come los ingresos que se logran. Es aquí donde se encuentra la mayor dificultad en la monetización de transacciones comerciales, no tanto en convertirlas en dinero, sino que sea suficiente el mismo para cubrir los gastos.
Existen muchos modelos de negocio, casi todos explicados en entregas de El Reporte DELTA. Antes se buscaba tráfico, ahora se busca convertir el tráfico en ingresos suficientes que generen una utilidad a más de cancelar los gastos operativos del sitio. No olvide establecer las estrategias que le permitan monetizar su modelo de negocio, de una manera coherente y real. Esta será la única manera que logrará el dinero suficiente para implementar su idea.com.
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El Yankee Group reportó que los volúmenes de transacciones de comercio electrónico negocio a negocio, NAN (B2B), en América latina crecerán substancialmente en los próximos años. Al final del 2001, el monto de las transacciones generará 10,900 millones de dólares en ingresos. Esta cifra alcanzará los 63,800 millones de dólares al finalizar el 2005, con la contribución de Brasil del 51% de éste volumen. Las empresas que más contribuirán al volumen total incluyen manufactura, ventas al por mayor y al detal, y servicios financieros
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¿Comprará por Internet para la época de Navidad?
Respuestas semana anterior
¿Cuánto tiempo al día se conecta a la Internet?
Menos de una hora: 13.4%
Entre una y dos horas: 44.5%
Entre dos y tres horas: 9.3%
Más de tres horas: 32.8%
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AMERICA NEGOCIOS
El portal dispone de un servicio diario "Negocios" de ofertas y demandas de productos, servicios, tecnología y oportunidades de negocios y una base de datos de búsqueda múltiple de oportunidades de negocios, con decenas de miles de registros. También contiene un servicio diario y exclusivo de "Noticias" con información y análisis sobre economía, finanzas, empresas, comercio, comercio electrónico, nuevas tecnologías especialmente diseñado para PYMES que se complementa con perfiles de países, "Mercados" e indicadores económicos de los países. [Vicente Aragón - Colombia]
W@P TECHNOLOGY DAY, un día productivo !
ChannelPlanet organiza el W@p Technology Day. Este evento presentará la visión real de la tecnología Wap en Latinoamérica. El evento iniciará en Bogotá, Colombia el 22 de Noviembre en el Hotel Tequendama. También se realizará en Ciudad de México, Buenos Aires y Caracas. [Eliana Salgado – Colombia]
STAFF DE SERVICIOS ARGENTINOS
El nuevo sitio web argentino que le permitirá en forma totalmente gratuita, publicar la prestación de sus servicios. Asimismo Ud. podrá buscar, seleccionar y contactar, una gran variedad de prestaciones, catalogadas por nivel de prestación, servicios y especialidades, obteniendo información curricular y geográfica de dichos prestadores. Una vez registrado, gozará beneficios tales como la posibilidad de publicar eventos, ofertas, promociones, exposiciones, entre otros. [Boletín de Prensa – Argentina]
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Hace un año no hubo edición de El Reporte DELTA
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