Estimados lectores:
Hace más de tres años (que parece apenas hace unos pocos días) iniciamos la transmisión de El Reporte DELTA vía Internet. Hoy tenemos la satisfacción de transmitir la edición 150, satisfacción que queremos compartir con los más de 13,400 personas que reciben nuestros envíos cada semana.
Queremos anunciar en esta fecha especial una nueva sección que iniciaremos a partir de la siguiente entrega. En esta nueva sección estaremos resaltando libros de actualidad sobre temas gerenciales y de informática. Esperamos que esta nueva sección sea de su agrado.
Queremos agradecer a todos los que de una u otra manera colaboran con contenido, en especial para la sección De Nuestros Lectores, e invitarlos para que sigan enviándonos sus participaciones. Igualmente, si consideran que sus amigos se pueden beneficiarse de El Reporte DELTA, no dude en invitarlos a suscribirse.
¡Que disfruten ésta entrega!
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HP ANUNCIA IMPRESORAS SIN PC
Hewlett-Packard está lista para anunciar una nueva generación de impresoras listas para Internet que pueden entregar servicios en línea sin tener que pasar por un PC. Estas nuevas máquinas tendrán incorporados cartuchos de tinta que enviarán un mensaje por correo y a un buscapersonas cuando están en bajo nivel de tinta y luego ordenaran reemplazos de manera automática. Las modelos de alto nivel incorporan servidores Web que permiten que las máquinas reciban trabajos de impresión a través de la Internet desde teléfonos móviles al igual que computadores de mano y PC's. Estos nuevos dispositivos están siendo probados en aeropuertos, hoteles y otros sitios públicos, donde los usuarios pueden utilizar sus teléfonos adaptados para la Web para imprimir trabajos en estas máquinas. [Financial Times]
REUTERS Y MICROSOF FORMAN ALIANZA PARA MENSAJERIA FINANCIERA
Reuters usará la tecnología de mensajería instantánea de Microsoft para anunciar un producto de mensajería instantánea para la industria de servicios financieros que eventualmente podría gestar transacciones por el sistema. El servicio se está desarrollando en conjunto con 25 instituciones financieras y le permitirá a las personas dentro de su organización "hablar" con el otro electrónicamente al igual que entrar en contacto con sus proveedores y clientes. El servicio de mensajería podría convertirse en algo más que el Chat entre corredores de bolsa y los bancos. Esta alianza con Reuters le da a Microsoft una ventaja sobre AOL en el área de MI (mensajería instantánea) y afianza la delantera tomada desde febrero, con 29.5 millones de usuario globales contra 29.1 de AOL. [The Standard]
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BUSCADORES HISPANOS
El creador de ésta página se ha encargado de incluir en un solo sitio una recopilación de buscadores hispanos por la red. Están clasificados por países y puede acceder a buscadores de Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, España, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y Venezuela. Una buena fuente para quienes quieren buscar información al igual que para quienes quieren registrar sus páginas en buscadores locales.
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Respalde sus Favoritos (Bookmarks)
Situación
Con frecuencia escucho personas que pierden sus favoritos (bookmarks en Netscape). Al igual que otras funciones de respaldo, También hay una forma de respaldar los favoritos.
Recomendación
Invierta un poco de tiempo en el respaldo frecuente de sus favoritos, como lo hace con la información en su disco duro.
En Netscape, copie el archivo bookmark.htm en un disquete. Este archivo se encuentra donde está instalado Netscape. Si no está ahí, búsquelo con el Explorador de Windows.
Con Internet Explorer, use la ruta Favoritos/Organizar Favoritos, seleccione el grupo que quiera respaldar y presione el clic derecho. Luego seleccione Enviar A y envíelo al disquete.
También existe la opción de Exportar los favoritos (Archivo /Importar Exportar) a una página html, la cual puede ser utilizada posteriormente como favoritos.
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"Cuesta mucho ganar. Cuesta mucho más perder."
- Robert Hunter
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Implicación del Comercio-e Negocio a Negocio
El pensamiento inductivo invita a aprovechar los productos existentes para resolver problemas que aparezcan, o que estén por venir. Por otro lado, también ayuda el pensamiento deductivo en la parte de definición del problema para ver cuales serían los beneficios a obtener de la aplicación de una tecnología en particular. Al llevar los procesos del negocio a la Internet se pueden obtener progresos importantes en la solución de tres problemas con los cuales casi toda empresa tiene que convivir:
1. Fragmentación Geográfica. El comercio está fragmentado geográficamente, lo que crea mercados ineficientes y compradores y vendedores carentes de información. Los compradores quieren conocer acerca de posibles proveedores con mejores productos o disponibilidad de inventario. Los vendedores quieren ser descubiertos por los compradores que no saben que existen. La eliminación de la fragmentación geográfica es uno de los catalizadores clave para el comercio negocio a negocio en Internet.
2. Interacción Compleja. La mayoría de las interacciones entre negocios son complejas, al igual que requieren una alta intervención de mano de obra y de información. Los negocios encuentran altas ineficiencias al abordar manualmente procesos colaborativos que son complejos. Obtener la información adecuada a quien la necesita en el tiempo preciso es un reto al interior de una empresa grande. Este reto se aumenta cuando se trata de efectuar a través de varias empresas. Las empresas quisieran tomarse el ambiente de autoservicio que presentan las tecnologías de Internet par hacer interacciones y colaboraciones negocio a negocio, no solo para comprar y vender más eficientemente. La canalización de estas transacciones a través de un concentrador de negocios puede crear niveles inesperados de eficiencia y transparencia en el proceso.
3. Exceso de inventario. Las cadenas de suministros están a reventar con excesos de inventarios por la inhabilidad para ver y planear la mezcla correcta de productos en sus cantidades adecuadas. Los participantes en un proceso de comercio electrónico quisieran substituir información por inventario. Los proveedores tienen poca información de cómo y cuando usan sus clientes los productos adquiridos. De la misma manera, los compradores tienen poca habilidad de encontrar fuentes alternas de suministro cuando cambian los mercados. Las cadenas de suministro basadas en Internet tendrán la habilidad de compartir información rápidamente y ajustarse a las condiciones del mercado con mayor agilidad.
Teniendo en cuenta estos tres problemas y su solución mediante el traslado de los procesos a la red, se obtiene una manifestación del concepto de transparencia en cuatro dimensiones: Precio, disponibilidad, proveedor y producto. En cuanto al precio, se podrá saber si se paga el mejor precio, o si el precio varía por región o por tamaño del cliente. Se puede determinar quien tiene disponible el producto que se necesita en cada momento. Se responden también las preguntas de ¿quien más hace este mismo producto? Y ¿hay algún producto alterno o sustituto?
Esta transparencia forma parte de la base para la conformación de comercio en forma colaborativa, donde todos trabajan para todos y el beneficio es repartido en la misma proporción. Sin embargo se debe tener en cuenta que el comercio colaborativo es mucho más que comprar y vender. Por cada evento de apareo de orden, hay entre 15 y 20 transacciones adicionales asociadas con esa orden que deben ser consideradas dentro de un proceso de implementación del comercio entre negocios volcado a la Internet. A continuación relacionamos algunos de estos conceptos clasificados en eventos antes, durante y después de la compra.
Antes de la compra
- Enrutamiento y aprobación de la orden de compra
- Promoción y campañas
- Financiación
- Disponibilidad de inventario
- Negociación de Precios
Durante el abastecimiento
- Estado de la orden
- Despachos parciales
- Información de pedidos pendientes
- Productos sustitutos
- Explosión de ordenes a múltiples proveedores
- Programación de despacho
Posterior al despacho
- Garantía y Mantenimiento
- Repuestos
- Administración de Activos
- Conformación con requisitos legales
- Devoluciones y despachos incorrectos
- Pago
- Inspecciones
Estas actividades son las que en un momento u otro intervendrán en un proceso de comercio electrónico entre negocios. Es entendido que por lo general interactúan dos cadenas de suministro, la del comprador y la del vendedor. La unión de estos sistemas no es sencilla, a menos que en ambas partes de la cadena se tenga la misma tecnología. Surge la necesidad entonces de obtener sitios de intercambio administrados por terceras partes cuyo oficio es coordinar estos procesos para varias empresas. Las empresas simplemente no han sido capaces de crear tecnología flexible que permita que las empresas se puedan enlazar fácil y a bajo costo. La Web provee una plataforma ubicua y conveniente para coordinar toda la cadena del comercio y creará una función aceleradora en el aumento de la eficiencia.
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En un estudio reciente elaborado por IDC se confirmó que las compañías están utilizando el concepto de portales al interior de sus empresas para dar funcionalidad a diferentes tipos de aplicaciones. La tabla que se muestra a continuación indica el porcentaje de las empresas encuestadas que tiene implementado un portal corporativo en cada uno de las diferentes categorías.
| Portales Corporativos |
| Aplicaciones Especiales |
30% |
| Ventas/Mercadeo |
41% |
| Sitio Web Interno |
82% |
| Groupware |
55% |
| ERM |
32% |
| Comercio-e |
30% |
| Data Warehouse |
28% |
| Soporte a Clientes |
55% |
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Sí en los últimos tres meses: 28.8%
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Sí en el último año: 11.9%
No en el último año: 53.4%
[Nota del Editor] Nos complace conocer, como no lo hicieron saber varios de nuestros lectores que su no infestación depende en buena parte de nuestras recomendaciones en El Reporte DELTA. Afortunadamente ya son más de la mitad de los lectores que no se contagian. El restante 47% le queda la tarea de releer las recomendaciones y practicar una "navegación segura".
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Manuales Gratis
De todo tipo de manuales técnicos, con actualización periódica. Inclusive permite que los visitantes aporten los manuales que conozcan. Permite la descarga de los manuales para consultarlos sin necesidad de conexión. [Yaro Paez - Colombia]
EN PLENITUD
Portal dirigido a personas mayores de 40 años, uno de los segmentos menos atendidos en la red, pese a que según los últimos estudios, el 60% de las compras efectivas son realizadas por este sector. [Dr. Daniel H. Gueller – Argentina]
MUNDO GIF
Con más de 14.000 imágenes, catalogadas por temas, de las que cabe destacar los más de 8.000 gif animados, y la incorporación de cientos de nuevas imágenes diarias, Mundogif.com nace con la pretensión de convertirse en el primer portal vertical de recursos gráficos en español de la red. [Ricardo Conduente – España]
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El Reporte DELTA #107
Hace un año entregamos la segunda parte de tips para verificar si un sitio Web estaba disponible. IBM anunciaba un servidor de dispositivos para Windows 2000 y Yahoo anunciaba un directorio especializado en B2B. El tema en profundidad trataba sobre los Balanced Scorecards y la joya en el Web incluyó el sitio de Medicina Global.
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