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Estimados lectores:
Hemos pasado de la era industrial a la era de la información, sin embargo no cumplimos con las características que requerimos de la información para que realmente cumpla con su propósito. En DELTA con Profundidad explicamos estas características.
Esta semana hemos estado "inundados" con mensajes llenos de virus. Afortunadamente nuestro sistema de protección nos ha tenido sin infecciones. Hemos actualizado la página con ayudas para prevenir, curar y detectar infecciones en la sección de recursos.
¡Nos vamos acercando cada vez más a la edición 200! Ya cumplimos una de las metas que era pasar los 14,000 lectores en parte a los referidos a quienes les enviaron nuestro trabajo. Agradecemos envíen este boletín a quienes consideren pueden utilizarlo, con su recomendación para suscribirse. Si lo va a enviar a varios amigos, utilice la Copia Oculta para no revelar direcciones de correo a terceros.
¡Que disfruten ésta entrega!
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NUEVA CAMPAÑA PARA DEFENDER DERECHOS DE USUARIOS Gateway, empresa fabricante de equipos de cómputo, ha iniciado una nueva campaña defendiendo y fomentando el uso legal de archivos en medio digital. Los nuevos comerciales, que terminan con "Gateway apoya su derecho de disfrutar música digital legalmente" son en respuesta a un proyecto de ley reciente que exige a los fabricantes de equipos incluir funcionalidad en programas y equipos que impida la copia. Un vocero de la empresa indicó que la campaña intenta recordar a los usuarios que hay razones legales y legítimas bajo las cuales se puede hacer copias de archivos y que muchos de los archivos de entretenimiento digital son de dominio publico y por lo tanto no protegidos por derechos de autor. Por su parte, la Asociación Americana de la Grabación acusó a Gateway de tratar de vender más grabadores de CD's. [Wired News]
[Comentario del Editor] Vuelve otra vez el tema de la pequeña línea divisoria entre el uso fraudulento de tecnologías y la asignación de la culpa en quienes la producen, en vez de quienes la usan. Se considera prácticamente imposible prevenir la piratería ni técnica ni judicialmente y hay muchos quienes abogan por una drástica reducción de precios como la mejor arma contra la piratería.
COMPUTADORES PEQUEÑOS Unos emprendedores en San Francisco han desarrollado un computador "ultra-personal" que acomoda todos los componentes de una unidad central de proceso en un paquete del tamaño de un libro de pasta blanda. La caja, de 8x13 centímetros incluye un procesador de hasta 1 Ghz, 250 MG de memoria RAM, un disco duro de 10 GB y conexiones inalámbricas con soporte para el 802.11b y Bluetooth. El costo de este equipo es de US$1,000. El dispositivo se puede conectar a un teclado, ratón y monitor o se puede utilizar en red con otros PC's y portátiles. IBM tiene planes para un producto similar, el MetaPad, aunque no se espera en el mercado sino dentro de algunos años. [Varias Fuentes]
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Empresas que Sobresalen
Jim Collins – 397 páginas
Editorial Norma S.A.
Del coautor del éxito "Empresas que Perduran" se tiene esta obra catalogada como una de las mejores del 2001 ahora en español para poder disfrutar de su contenido. Collins dice que esta obra debería haber sido antes de la anterior, donde primero se debe ir de bueno a excelente y luego buscar perdurabilidad. Durante cinco años efectuaron sendas investigaciones para tratar de determinar cuáles eran los factores que hacían que las buenas compañías se convirtieran en grandes, no tanto en el tamaño, sino en el nivel de rendimiento del capital incorporado en ellas. Los resultados del estudio Empresas que Sobresalen sorprenderán a muchos lectores y darán luces a casi todas las áreas de estrategia administrativa y práctica.
Dentro de estos resultados se encuentran los Lideres de Nivel 5, un nivel de liderazgo que descubrieron necesario para alcanzar la grandeza. El concepto de erizo que implica que para pasar de bueno a excelente se requiere dejar atrás la maldición de las habilidades competentes. Una cultura de disciplina donde se combina con la ética del emprendedor. Las empresas que pasan de buenas a excelentes piensan distinto sobre el papel que juega la tecnología y por último el concepto de la rueda volante, donde se muestra cómo los que lanzan cambios radicales sin el liderazgo apropiado por lo general fallaran al hacer el salto. Todos estos conceptos están explicados con ejemplos tomados de la investigación, ejemplos que hacen mucha claridad sobre el objetivo que se debe buscar al aplicar cada uno de ellos.
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BIBLIOTECA VIRTUAL BANCO DE LA REPUBLICA
La Biblioteca Virtual del Banco de la República es muy útil a la hora de investigar un tema, ya sea profunda o superficialmente. A través de los años, se ha convertido en una herramienta de primera mano a la hora de estudiar. Ya lleva tres años y medio en el proceso de incluir publicación de libros, enciclopedias, fotos, ensayos, revistas, periódicos que pueden ser leídos sin pagar ningún precio por ello. Hoy cuenta en sus redes con 53 libros completos, 5000 páginas enlazadas, un museo virtual que crece día a día; y 3000 páginas propias en las cuales se pueden encontrar alrededor de 650 poemas, 85 cuentos, 599 biografías, 641 artículos, ensayos, revistas, catálogos.
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No confíe en Supuestas Curas
Situación
Es tanta la alarma que se genera con los virus en prensa especializada y en periódicos matutinos que se ha elevado el nivel de predisposición para limpiar nuestros sistemas o mantenerlos preparados a un ataque. Esta predisposición se está utilizando por parte de los creadores de virus para aumentar su alcance enviando "curas" por correo.
Recomendación
Esté muy atento a mensajes que dicen proveer "curas" o arreglos a virus o programas instalados en su computador. Estos arreglos pueden ser para el Explorer o el Messenger de Microsoft, huecos en ICQ, y otra serie de anuncios. Es importante recordar que las empresas de Software por lo general no envían mejoras por correo, sino que hacen alusión a una página en su sitio. Cerciórese que a la página donde está siendo dirigido si pertenece a la empresa.
Igualmente se ha propagado la cura para algunos virus como el Klez, cura que por el contrario lo que hace es que termina de infectar su sistema. No ejecute ningún tipo de curas recibidas por correo.
Sea precavido y esté alerta a la presencia de virus. Puede hacer uso de los recursos que permanentemente tenemos actualizados en la página que hemos creado para tal efecto en la sección de Recursos.
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"Habrá ocasiones en que no podremos esperar a alguien: o está en el autobús o se queda."
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Usabilidad
Este término, traducido del original en inglés "usability" acuñado por Jakob Nielsen, pretende especificar el grado de facilidad de uso que tiene un sitio en Internet, en especial para el usuario final del sitio y no para quien lo construye.
Hay factores de diseño técnico y de diseño artístico que intervienen en la estrategia de un sitio con buena usabilidad, es decir, que le permitan a un usuario efectuar lo que iba a efectuar en el sitio, sin tener que solicitar ayuda o simplemente salir de el en frustración. Muchos sitios son espectacularmente llamativos pero muy poco comunicativos. La usabilidad pretende llegar a un equilibrio entre la necesidad de efectuar la tarea, la facilidad de hacerlo, y por último la no generación de frustración en el proceso.
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Características de la Información
Mucho se ha escrito sobre el cambio de la era industrial a la era del conocimiento, era esta manejada casi que en su totalidad inicialmente por el acceso a la información y más recientemente por el uso que se le de a la información. En el afán de establecer sistemas de información para toma de decisiones que generen resultados, se escatima esfuerzo en diseñar exactamente qué se entiende por información y en cumplir con las cinco características requeridas de tal manera que ésta información cumpla con su objetivo.
En primer lugar, la información debe estar actualizada, lo que implica que ésta es capturada cuando se genera y no un tiempo después mediante procesos adicionales. Es decir, cuando se factura en un almacén, se debe descargar del inventario y contabilizar con la misma transacción (no necesariamente en tiempo real, pero no debe involucrar procesos manuales adicionales). También debe haber una conectividad con entidades externas como clientes, proveedores, entidades de gobierno entre otras, de tal manera que la información que deba circular por fuera de la empresa, también lo haga de manera ágil permitiendo la actualización permanente.
Ante tanta información disponible, la que se presente para tomas de decisiones debe ser relevante, es decir, ni más ni menos que la necesaria. Para poder proveer la cantidad exacta de información, se debe contar con sistemas que permitan tener análisis a diferentes niveles de detalle: unas bases de información consolidada para la gestión, y unas bases de información de producción para el manejo de las transacciones. Se debe proveer el mecanismo más ágil disponible para el acceso a esta información y garantizar que haya conectividad entre las diferentes bases de información.
La velocidad de los negocios exige una oportunidad en esta información, lo que implica tener una alta velocidad de acceso a la información la cual se puede proveer con conexiones permanentes en "línea" a las bases de datos. Adicionalmente, la oportunidad exige disponibilidad de alto nivel, lo que ocasiona el establecimiento de planes de continuidad que garanticen el acceso a la misma.
Si bien es importante el manejo de la cantidad de la información y el acceso a la misma, es tal vez más importante la calidad de la información que se presente en sus niveles de confiabilidad. Es decir, qué tanto se puede creer en la información que se está recibiendo. Afortunadamente este factor se diseña mediante la implementación de procesamiento automático de información, establecimiento de seguridades a diferentes niveles, y la auditabilidad de las actividades, específicamente identificando quién hizo qué, cuando y desde donde. Las bases de datos actualmente proveen herramientas como la integridad referencial, sin embargo si no hay conciencia en la necesidad de la calidad sobre la velocidad o facilidad de uso para el usuario, es probable que el sistema de información quede produciendo a altas velocidades cifras irrelevantes que ocasionen errores en las decisiones.
La última característica necesaria es que la información pueda ser explicable. Es decir, se debe poder ver a todos los niveles de detalle el origen de toda información. Para cada total, se tienen también los valores de los componentes de estos totales. Además se deberá poder analizar la información en el tiempo por lo que se requiere acceso a la información tanto presente como histórica.
No es difícil planificar estas características dentro de un sistema de información si se contemplan desde el inicio. Es extremadamente complejo tratar de incorporarlas en sistemas ya existentes que non permiten este tipo de ajustes, o que hacerlos costaría más que reemplazar el sistema.
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Suscripciones por correo
En una encuesta realizada en marzo de este año por Ipsos-Reid en Canadá, se determinó a qué tipo de información se habían suscrito los usuarios de Internet, para recibir por correo electrónico obteniendo los siguientes resultados:
54% Noticias e Información
38% Entretenimiento
26% Viajes
22% Salud, estado físico
20% Finanzas o Servicios Bancarios
16% Sitios de Comercio-e
9% Estado del Tiempo
9% Diversión (hobbies, juegos, etc)
5% Relacionado con computadores
2% Deportes
[Comentario del Editor] Esta distribución permite determinar y estipular como estrategia la utilización del mercadeo por correo electrónico dependiendo del tipo de negocio al que usted se dedique. Aunque la encuesta fue específica en Canadá, los resultados son extrapolables a otras regiones.
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¿Que tan importante considera usted es la Internet en el desempeño de su trabajo/estudio?
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Respuestas Semana Anterior
¿Ha recibido alertas de Virus por correo?
80.3% Sí
19.7% No
[Comentario del Editor] Ver la recomendación en esta edición sobre la aceptación de curas a virus por correo.
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CERT Advisory CA-2002-09
Actualizado a Abril 11 de 2002, Sobre Multiple Vulnerabilities del Microsoft IIS. Sistemas afectados: Microsoft IIS 4.0, 5.0, and 5.1. [Luis Guillermo Restrepo - Colombia]
EVALUACION DESARROLLO JUSTICIA COLOMBIANA
El Consejo Superior de la Judicatura en Colombia desea evaluar el Plan de Desarrollo de la Rama Judicial 1999-2002 y formular el Plan de Desarrollo 2003-2006, con la mas amplia participacion de todos los ciudadanos interesados en la Justicia Colombiana. Dentro de los medios previstos para el logro de los objetivos se incluye un formato de evaluacion para ser diligenciado por todas aquellas personas - a titulo individual o en representacion de organizaciones - que quieran colaborar con la Justicia Colombiana a traves de opiniones y juicios respecto de su estructura y funcionamiento durante los ultimos 4 años. Es muy importante para el Consejo Superior de la Judicatura su respuesta a la Encuesta de Evaluacion, por lo cual le rogamos diligenciarla. Solamente debe responder aquellas preguntas sobre las cuales tiene conocimiento y, por tanto, no se requiere ser un experto en el tema. Al contrario, se trata de un espacio de expresion para toda la sociedad civil y para usuarios y usuarias del Sistema. [Amparo Mantilla de Ardila – Colombia]
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No hubo edición de El Reporte DELTA hace un año.
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