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Estimados lectores:
El mayor factor de fracaso en la implementación de proyectos y/o teorías administrativas es la incompatibilidad con la cultura corporativa, tema central de DELTA en Profundidad. Abundan aplicaciones "secretas" instaladas en nuestros PC's. En DELTA Tips advertimos esta situación y llamamos a la colaboración de todos para efectuar una lista de programas que permitan detectar y eliminar dichos "espías".
Con un mundial lleno de sorpresas, incluimos un enlace corregido y otro sugerido de nuestros lectores, además de una noticia sobre el vaticinio del próximo campeón.
¡Que disfruten ésta entrega!
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ALEMANIA E IBM PROMUEVEN LINUX El gobierno Alemán está en alianza con IBM para promover Linux y otras aplicaciones de fuente-abierta (open-source) en las oficinas gubernamentales de nivel federal, estatal y local. Bajo el acuerdo firmado entre las partes, las agencias que adquieran equipos IBM con Linux como sistema operativo podrán acceder a altos descuentos, en muchos casos reemplazando software propietario y más costoso como el Windows y el Unix. Los gobiernos a nivel mundial han estado favoreciendo un cambio hacia el software de licencia abierta con el argumento que es más económico y más resistente a fallas, virus y otros peligros que el software propietario. [Wall Street Journal]
COMPUTADOR PREDICE VICTORIA BRASILERA
Científicos y estadísticos de la Universidad de Ulster han llevado a cabo un extenso análisis por computador de cada partido que se lleva a cabo en la Copa Mundo durante Junio. Luego de 2,000 simulaciones, predicen que Brasil vencerá a Italia en la final. La segunda parte del experimento colocó a cinco profesores amantes del fútbol para que utilizando su conocimiento y experiencia predijeran que Argentina ganará la final ante Italia. [BBC News]
[Comentario del Editor] A menos de un mes por conocerse el resultado real, pareciera que por las predicciones, Italia será finalista, queda por definir ante quién perdería la Copa Mundial.
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Microsoft Office XP
José Domínguez Alconchel – 460 páginas
McGraw-Hill Inteeramericana S.A.
De la serie Iniciación y Referencia, forma parte de una nueva filosofía de libros que aúnan un curso de aprendizaje y una guía de consulta rápida en un solo tomo. Microsoft Office XP es la versión actual de la suite de productividad personal más vendida en el mundo, y en este libro encontrará todo lo que debe saber para aprender y adquirir soltura en el manejo de todas las aplicaciones de este paquete en una manera progresiva. Se incluyen multitud de ejemplos sencillos y atractivos, uno o más por cada una de las operaciones indicadas, ejemplos a través de los cuales es mucho más fácil la comprensión de cada comando y sus opciones. Dado que el XP es un sistema operativo de mucha orientación a la Internet, el Office XP no se queda atrás, y mucho menos esta obra. Para cada una de las aplicaciones que conforman el Office, hay un capítulo específico de cómo interactúa con la Internet, desde la creación de páginas con el Word, hasta el manejo de bases de datos en Internet con Access.
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PORTAL DEL CONOCIMIENTO
De la revolución industrial se pasó a la revolución de la información. Ahora se hace mucho énfasis en la revolución del conocimiento, donde se hacen esfuerzos para colocar el conocimiento de las personas en forma tal que pueda ser compartida y aprovechada por otros. En El Portal del Conocimiento se genera una comunidad propicia para la colaboración y el intercambio sobre el tema.
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No se Confíe
Situación
Dado que el modelo gratuito para el usuario en muchos de los productos/servicios que se obtenían por la Internet no han dado los frutos económicos esperados, las empresas han ideado esquemas a espaldas de los usuarios para obtener información que puede ser vendida a terceros.
Recomendación
No confíe de cualquier programa por el solo hecho de ser gratuito. Es factible, que además del programa, se descarguen herramietnas "espía" que permiten hacer un seguimiento de sus gustos e intereses y con base en ésta información, ofrecer publicidad y/o anuncios más diseccionados.
Aunque a algunas personas esto no le molesta, si usted es de los que no comparte estas prácticas, asegúrese de que los programas que utilizará en forma "gratuita" no invaden su privacidad. Es probable que en el sitio Web del proveedor del producto se explique la práctica utilizada, sin embargo, si quieren hacer cosas a espaldas de los usuarios, es probable que tampoco manejen éticamente esta información. Infórmese bién, consulte con amigos que en su concepto utilizan bastante este tipo de programas, antes de proceder a instalarlos.
En caso que ya haya instalado este tipo de programas en su sistema, puede acceder a sitios de descarga de software como el de Download.com o Softonic.com para obtener un programa que le ayude a detectar y/o eliminar estos programas no deseados.
Nota: En caso que alguno de los lectores haya tenido buena experiencia con estos programas y quiera compartirla con los demás lectores, nos puede remitir la información a: spyware@delta.hypermart.net
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"Si realmente desea usted ayudar a las personas a cambiar, identifíquese con ellas!"
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Continuidad
Se usa en Tecnología Informática para determinar un requerimiento en la prestación del servicio. Antes de la dependencia sobre los sistemas de información que se tiene hoy en día, un plan de contingencia era suficiente, un plan donde se determinara cuales eran los procesos más críticos y el establecimiento de procedimientos para restablecer el servicio cuanto antes.
La dependencia en la información hoy no da pié para fallas en el sistema, razón por la cual se gestan medidas de continuidad, que garanticen que el servicio siempre estará disponible, sin importar las fallas a las que esté sujeto.
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Cultura Corporativa
Luego de pasar por múltiples proyectos de implementación de Calidad Total, Justo a Tiempo, Reingeniería y varias otras "modas" administrativas, ahora nos enfrentamos al tema del comercio electrónico, la integración de la empresa en el concepto de empresa ampliada, y el uso cooperativo de recursos para generar valor.
Es claro que lo más complejo dentro de una compañía es la cultura de la misma. Los demás factores se pueden cambiar por "legislación" como los procedimientos y las personas, entre otros. Sin embargo, la cultura es un concepto y una serie de "así hacemos aquí las cosas" que se va construyendo en el tiempo, que se va nutriendo de situaciones particulares que se generalizan, o de situaciones generales que comprueban su vigencia y validez.
Pretender cambiar la cultura de una empresa para poder incursionar en cualquiera de estas modas administrativas se constituyó en una de las razones de mayor peso para el fracaso de dichos proyectos. Se aprendió entonces, en muchos casos con un costo muy alto, que los cambios en la cultura toman mucho más tiempo que del que se dispone en un proyecto administrativo y/o de tecnología.
Los proyectos modernos de comercio electrónico, donde se pretende virtualizar las empresas, bien sea mediante una sucursal comercial virtual, o mediante la virtualización de procesos de contacto con clientes, proveedores y/o empleados, exigen la evaluación de la cultura corporativa y de su perfecto entendimiento. Si la empresa, por cultura, no está acostumbrada a divulgar públicamente sus listas de precios, justificado o no, será difícil que participe en mercados abiertos donde el precio no es uno de los componentes importantes de una decisión. Se pueden citar varios ejemplos, que van desde la disposición para permitir el acceso de terceros a la información de la empresa, hasta la aceptación de que solos no se puede competir en el siglo XXI, a menos que se sea una de esas grandes corporaciones globales.
La evaluación de principios culturales dentro de las empresas está tomando fuerza a raíz de todas las implementaciónes de tendencias administrativas llevadas a cabo y ahora adicionalmente reforzadas con procesos de certificaciones de calidad, Un proceso de certificación de calidad es lo más cercano que se puede llegar a un cambio de cultura, en un corto tiempo (18 meses aproximadamente), con un costo alto de ajuste al interior de la empresa, pero los resultados de ven también en muy corto plazo.
Para los negocios electrónicos, se imponen conceptos que pueden rallar con la cultura corporativa, como la apertura de los sistemas de información a terceros, la permisividad en el horario libre de trabajo para los empleados, el "creer" en el correo electrónico del cliente como hago hoy con su palabra, el confiar en que mi proveedor tomará en serio un pedido que haré por correo electrónico o a través de su sitio Web, como si fuera emitido por los sistemas tradicionales. Es tan difícil a veces esta conversión, que terminamos simulando el proceso anterior, con la nueva tecnología, y es así como un pedido que se obtiene a través de un formulario Web, se imprime y se procesa como si hubiese sido enviado por fax.
No se puede negar que los cambios de filosofías administrativas son para bien de las empresas, y en muchos casos son la tabla de salvación, sin la cual naufragarían. En algunos casos estos cambios de cultura se deben ejecutar a velocidades alarmantes, pero todavía están a tiempo muchas empresas para evaluar qué aspectos culturales les impedirán un rápido despliegue de tecnologías que le permitan hacer negocios a la velocidad de Internet.
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Disposición hacia Negocios Electrónicos
Line 56, AT Kearney y Sun Microsystems entrevistaron a casi 300 empresas para determinar su disposición hacia los negocios electrónicos en el 2002. A continuación presentamos los resultados de dichas entrevistas. Para esta encuesta, los negocios electrónicos se definieron como: "La utilización de aplicaciones e infraestructura basada en Internet, tanto interna como externamente, y a través de enlaces de colaboración entre socios de negocios. Ejemplos incluyen pero no se limitan a compras, administración de la cadena de suministro, CRM, inteligencia de negocio, mercados-e, ERP, administración de contenido, integración, servicios Web, etc."
Calificando de 1 (baja) a 5 (alta) la importancia de los proyectos, el siguiente es el orden de importancia de los proyectos de negocios-e
3.44 CRM - Orientación al Consumidor
3.34 Administración de Contenido / Catálogo
3.28 Inteligencia del Negocio / Análisis
3.17 Compras Directas
3.14 SCM Administración Cadena de Suministro
3.09 EAI - Integración de Aplicaciones
3.09 Pago y Saldo Electrónico de Cuentas
2.96 Intercambios Electrónicos Privados
2.94 Compras Indirectas
2.90 ERP - Planeación de Recursos Corporativos
2.52 Intercambios Públicos
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Respuestas Semana Anterior
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53.1% Trabajo/Estudio
11.5% Placer
35.4% Ambas por Igual
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QUE FASTIDIO
Tal vez uno de los mayores temores del matrimonio y de la pareja en general es la monotonía. La misma casa, el mismo estilo de comida, las mismas actividades semanales, los mismos amigos, las mismas pláticas, los mismos problemas... ¿Será un círculo vicioso? Piensa en esto, es domingo, estas con tu pareja y los dos tienen ganas de salir, ¿a dónde vamos? se preguntan. Dos contra sencillo a que automáticamente dicen "al cine". Van al mismo lugar, se enfrentan a las mismas colas, se encuentran a los mismos amigos y hasta regresan a casa a la hora acostumbrada. Aburrimiento, hastío, cansancio, tedio, no es fácil ser creativo todo el tiempo. Pero si es domingo y quieres ir al cine, piénsalo dos veces, tal vez necesites entrar a Fastidio.com. [Edgar Hernández - Estados Unidos]
BOLILLO GOMEZ
Para quienes quieran apoyar con el corazón a la selección ecuatoriana en este mundial, participación que se ha logrado con el esfuerzo de sus jugadores, pero con el indiscutible apoyo obtenido de ese compatriota Hernán Darío Gómez "El Bolillo" pueden visitar su página en Internet. [Francisco Javier González - Ecuador]
CORRECCION: La dirección correcta para la Federación Ecuatoriana de Fútbol es la que aparece arriba. Agradecemos a Santiago Medina quien desde el Ecuador nos hizo esta aclaración.
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El Reporte DELTA #158 ~ Junio 7, 2001
Las noticias las constituían el modelo de suscripción para software lanzado por Microsoft, y el anuncio de Amazon de vender computadores. El Tip de la semana incluyó recomendaciones para mantener apagado el Módem cuando no se está utilizando y en profundidad se analizó el fin del paradigma de lo gratuito por Internet. Las estadísticas presentaron la penetración de la Internet en los hogares colombianos.
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