Número 205 - Junio 13, 2002

Editorial

Estimados lectores:

Mucho se ha hablado sobre la falta de cumplimiento de las expectativas sobre los negocios electrónicos. En DELTA con Profundidad analizamos la evolución de los negocios electrónicos, resaltando que no hay tal fracaso inicial.

Las estadísticas muestran las diferencias de prioridades en los temas entre los gerentes generales de las compañías y los gerentes de tecnología. La reseña incluye un libro de quien se considera como gurú de los vendedores en distribuidores.


¡Que disfruten ésta entrega!

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Noticias

IBM EXTIENDE LIMITES DE ALMACENAMIENTO

IBM anunció que han incrementado el límite de capacidad de almacenamiento a un terabit por pulgada cuadrada, que equivale aproximadamente a 25 millones de páginas de texto en algo del tamaño de un sello postal. El trabajo, realizado en un proyecto de seis años bajo el nombre de Millipede, utiliza un dispositivo con pequeñas agujas que hacen indentaciones en película plástica. Al igual que en una tarjeta perforada, las indentaciones representan información, sin embargo, con la tecnología de IBM, la película plástica puede retornar a su forma original para el borrado de la información. [Wall Street Journal]

CALCULADORAS VS. COMPUTADORES DE BOLSILLO

En la medida en que las computadores de bolsillo (palm computing) se vuelven competitivas con las calculadoras de Texas Instruments para gráficos matemáticos, TI ha estado ocupado agregando funcionalidad como directorios, organizadores, y una variedad de programas de hoja de calculo. La mayor ventaja de las computadores de bolsillo es que son elementos de propósito general. Las calculadoras todavía tienen dos ventajas sobre los computadores de bolsillo: cuestan aproximadamente la mitad, y son permitidas en los exámenes de estado. Las computadores de bolsillo no se permiten porque las autoridades temen que los estudiantes utilicen las capacidades de mensajería infrarroja para hacer trampa en los exámenes. [AP]

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Libros DELTA

"Como alcanzar la Excelencia en Ventas en el Nuevo Milenio"
Dave Kahle – 352 páginas
Editorial Norma S.A.

Así como los doctores, los abogados, los contadores y otros profesionales, los vendedores deben estar continuamente en desarrollo. Ventas en general y las ventas a través de distribuidores en particular son de esas profesiones en las cuales uno nunca deja de aprender. Esta premisa, vista en la perspectiva de un entorno económico rápidamente cambiante y ultra competitivo, es la base de la obra "Como alcanzar la excelencia en ventas en el nuevo milenio".

El libro comienza con un repaso de los cambios que ha sufrido la profesión del vendedor del distribuidor y que la ha hecho más difícil. A través de los capítulos, Kahle explica seis habilidades esenciales: Organizarse, Relacionarse, Saber transferir las destrezas de ventas, Controlarse, Trabajar con Inteligencia y El aprendizaje autoridirigido. La fortaleza del libro se basa en indicaciones precisas al final de cada capítulo para poner en práctica lo explicado en cada tema.

Al final del libro se encuentra lo que el autor llama una "forma sucinta de las ideas claves que resumen los conceptos, principios, estrategias y tácticas" de las que habla en el libro.

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Joyas en la Web

LEXICOOL
Directorio de diccionarios bilingües y multilingües, traductores y glosarios. Se puede buscar por idioma, tema y palabra clave. Permite seleccionar de qué idioma a qué idioma se quiere efectuar la traducción y se presentan todas las alternativas, clasificadas por número de entradas en el diccionario.

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DELTA Tips

Abra todas las carpetas de un disco

Situación

Con regularidad se requiere abrir varios folders o carpetas de un disco para transferir archivos o buscar un documento. Abrir uno por uno puede tomar un buen tiempo.

Recomendación

Hay un método para abrir todos las carpetas de un disco con un solo comando. Basta abrir el explorador de Windows, seleccionar el disco que quiera abrir, y presionar la tecla de asterisco en el teclado numérico de su equipo. Se iniciará la apertura de todo el árbol del directorio, dejando a la vista todas las carpetas.

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Cita Citable DELTA

"La mayoría de los hombres prefieren morir a pensar. Muchos lo logran."

Bertrand Russell

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Términos DELTA

MHP (Multimedia Home Platform)

MHP o Plataforma de Multimedia para el hogar, es un estándar de difusión digital destinado a combinar la televisión digital con la Internet y la Web. El resultado permitirá que la televisión de alta definición sea una red de comunicación interactiva y multipropósito disponible para los consumidores y los negocios.

El MHP, cuando esté implementado por completo, trabajará sobre cable, fibra óptica y demás medios. Los usuarios podrán navegar por la Web, ver y en algunos casos participar, en programas de televisión, comprar en línea, y disfrutar de acceso de banda ancha a la Internet. El servicio estará disponible en tres niveles, transmisión mejorada, transmisión interactiva e Internet.

La típica instalación de MHP incluirá una caja decodificadora típica y un televisor. También permitirá el uso de un PC en vez del televisor. El estándar será compatible hacia abajo, asegurando que los equipos existentes pueden continuar operando en la medida que se agregan más funciones.

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DELTA con Profundidad

Evolución de los Negocios Electrónicos

Aunque la revolución de los negocios electrónicos, que prometía un cambio gigante pero indefinido en la forma en que las compañías desarrollan los negocios, se des hizo también con la caída del boom de las punto com, la evolución de las prácticas de negocios basadas en la Web ha continuado su curso.
El volcamiento a las transacciones entre empresas surgió como la forma más fácil de justificar las inversiones en estos desarrollos, y está probando que también es donde más efectividad se puede lograr ya que se basa en la virtualización de relaciones de negocios ya existentes, y no necesariamente en la constitución de nuevas relaciones. Las empresas están comenzando a utilizar las extranets y portales NAN (B2B) para optimizar cadenas de valor mediante el mejoramiento de procesos tanto en el lado de la compra (administración de relaciones con proveedores, compras directas, administración de la colaboración en el desarrollo o mantenimiento de nuevos productos) como en el lado de la venta (administración de la relación con los canales, pronóstico y planeación de demanda, administración de ordenes). También se ve el surgimiento de consorcios que ayudan en estos procesos mediante la proveeduría de procesos verticales por outsourcing (planeación, logística, pagos, etc).

Se han presentado muchos cambios en la forma como las empresas han abordado el tema de los negocios electrónicos, impulsando su evolución. Los objetivos de los negocios con su incursión en el comercio electrónico han cambiado. Los que están participando de este nuevo canal están tomando una posición más pragmática para las inversiones. Aunque las empresas todavía esperan eliminar costos excesivos en la cadena de suministro y en las relaciones con canales y socios de negocios, el mayor énfasis está en facilitarle a los proveedores, clientes corporativos, socios de negocios y socios en la manufactura el hacer negocios con la empresa.

También han cambiado los participantes en este nuevo negocio. Inicialmente la innovación en los negocios-e fue liderada por empresas de la elite tecnológica como Intel, Microsoft, y General Motors entre otros. Ahora, muchas compañías, incluidos pequeños jugadores, también están involucrados. Varias empresas pequeñas, que eran muy pequeñas para incursionar y administrar las complejidades del EDI, están dando el salto directo del papel por fax al proceso digital, teniendo acceso a cambios radicales en procesos de negocios que las grandes empresas obtuvieron hace una década con el EDI.

También se presentan cambios en las tecnologías disponibles. Ya cada proveedor de sistemas está ofreciendo, incorporado en sus sistemas tradicionales, facilidades para efectuar este tipo de relaciones de negocios, e inclusive interactuar con sistemas antes considerados competidores. Se esperan todavía mayores desarrollos en las interacciones persona a sistema y sistema a sistema, que permitirán integrar aún más los procesos de negocios.

El fracaso percibido de la revolución de los negocios electrónicos estuvo causado por las empresas dejándose llevar por nuevos modelos de negocios en vez de ver la Internet como un medio para proveer conveniencia, reducir tiempos de espera en comunicación y procesos y aumentando las capacidades de distribución. Realmente, las tecnologías de Internet han tenido un éxito marcado en la reducción del costo e interactuar con la cadena de suministro. Algunos han aplicado mejor la tecnología que otros, pero tratar los negocios como una simple moda será más peligroso para una organización en el largo plazo que la sobre inversión por optimismo.

El enfoque en los beneficios tangibles que el comercio electrónico entre negocios provee, en especial en la optimización de las relaciones entre las empresas, deberá ser el camino que investiguen las empresas para poder garantizar su permanencia.

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Estadísticas DELTA

Prioridades TI y CEO

En una encuesta reciente realizada por InformationWeek Research, se buscó identificar en qué áreas de tecnología estaban más involucrados los gerentes de Tecnología Informática y los Gerentes Generales de las compañías, obteniéndose el siguiente resultado: (los puestos fueron clasificados según importancia y nivel de compromiso)