El Reporte DELTA #211 - Divide y Vencerás

Estimados lectores:

Los proyectos de tecnología por lo general se atrasan y casi nunca llegan a los objetivos que se plantean desde un principio, por ser tan a largo plazos estos objetivos. En DELTA con Profundidad ofrecemos alternativas para el manejo de estos proyectos para obtener resultados en varias etapas del mismo.

Siguen los virus afectando muchos sistemas. El Tip y en la sección De Nuestros Lectores se brinda información adicional sobre el tema. En las Estadísticas DELTA damos la primera medida que conocemos sobre la comparación de precios para líneas de productos en línea y en almacenes físicos con sorpresas en los resultados.

¡Que disfruten ésta entrega!

Noticias

Palm e IBM han firmado un acuerdo para desarrollar y mercadear en conjunto aplicaciones de software que utilicen dispositivos Palm para mensajería instantánea y ara administrar y compartir datos en aplicaciones de ventas corporativas, inventarios y manufactura. IBM venderá dispositivos Palm configurados a la medida para clientes corporativos particulares. [New York Times]

En varias ubicaciones en cadenas de supermercados de los Estados Unidos están ensayando una nueva tecnología que le permite a los compradores pagar por sus compras simplemente con colocar el dedo en una pantalla que graba, no la totalidad de la huella digital, sino una imagen digital, o plantilla de ciertos elementos de esa huella, como donde se intersectan o terminan las líneas. Esta información encriptada se compara con las de la tarjeta de crédito o débito o cuenta bancaria así como contra cualquier tarjeta de lealtad del mercado. Los clientes han aceptado hasta ahora el uso de esta tecnología, pero algunos dueños de almacenes creen que haya un tema de privacidad que no se ha tenido en cuenta todavía. [New York Times]

Libros DELTA

"Lo que sabe toda mujer que triunfa"
J. Ellig, W. Morin - 246 páginas
Editorial Norma S.A.

Cómo romper en los altos niveles del poder corporativo y tomarse los cargos importantes. Las mujeres han labrado caminos importantes en el mundo corporativo pero el verdadero poder todavía lo tienen los hombres. Solo el 12% de los altos cargos los ocupan mujeres y menos de un tercio de estos tiene responsabilidad sobre toma de decisiones que afecten el estado de resultados. Esta obra ofrece 12 estrategias probadas para mujeres que tienen sus ojos puestos en la oficina de la gerencia. Estas estrategias, obtenidas en parte de más de 200 entrevistas en profundidad con mujeres en altas posiciones, encierran un conjunto de recomendaciones sobre qué hacer y que no hacer desde la creación de una base de poder hasta evitar convertirse en una generalista (mejor multiespecializarse) y una serie de comportamientos tácticos como enlaces con los jefes, manejo de autoridad y distinguiendo entre lo significante e insignificante. Estas estrategias utilizadas en conjunto conforman un plan coherente para obtener el poder en las organizaciones y manejándolo efectivamente.

Joyas en la Web

WORLDLINGO
Traductor de textos y páginas Web. Traduce: alemán, coreano, chino, español, francés, griego, holandés, italiano, inglés, japonés, portugués, ruso y tipos de vocabulario. Tiene limitación en el número de palabras que traduce, pero la traducción es bastante fiel y maneja idiomas que en otros traductores no se contemplan.

DELTA Tips

Ocasionalmente se reciben mensajes de correo electrónico de apariencia automática, enviadas por programas detectores de virus que le advierten a uno que se ha recibido un mensaje con virus de una dirección de correo nuestra y que el mensaje no fue entregado.

No se asuste con estas advertencias. Es probable que algún sistema diseminador de virus esté "fingiendo" provenir de su dirección de correo y por esto usted recibe la alerta, que se envía automáticamente a la dirección del remitente.

Sin embargo, no deje de mantener actualizado su antivirus y sus prácticas de seguridad para garantizar que de todas maneras usted no enviará virus.

Puede estar al tanto de los mecanismos disponibles en nuestro centro antivirus.

Cita Citable DELTA

"Hay dos formas de vivir la vida. Una es como si nada fuera un milagro. La otra es como si todo lo fuera. "

Términos DELTA

Concepto desarrollado por Michael Porter donde establece una forma para clasificar los procesos de una compañía en dos grupos: unos primarios y unos de soporte. En el grupo de procesos primarios se encuentran los procesos de logística hacia adentro, operaciones, logísitica hacia afuera, mercadeo, y servicio post-venta. En el grupo de procesos de soporte se encuentran procesos de administración, gestión de tecnología, gestión del recurso humano y gestión de compras y adquisiciones. El valor se agrega en la medida en que cada proceso se hace más productivo.

DELTA con Profundidad

La tecnología informática se ha convertido en requerimiento indispensable en casi todos los procesos de las compañías, y en algunas industrias, como las de servicios financieros, constituyen la "planta de producción" sin la cual ningun servicio se puede prestar.

La implementación de proyectos de tecnología informática exige tener en cuenta muchos factores técnicos, además de los muchos factores no tecnicos como administración de recursos financieros y recursos humanos. Un proyecto ordinario para el montaje de un ERP no baja de US$250,000 y esto si se hace con escasos recursos de consultoría. De la misma manera, un proyecto de CRM o de SCM que son los que están en boga ahora, pueden llegar a cifras de US$10 millones sin mucho esfuerzo.

Proyectos de esta envergadura son muy complejos de manejar, y se introduce lo que se conoce como grados de dificultad y de riesgo. Entre más componentes y más largo el tiempo de un proyecto, más alta la dificultad y mayor el riesgo de incumplir tanto en tiempo como en costo.

La teoría de manejo de proyectos indica la estipulación de hitos dentro del mismo que indiquen el avance en el cumplimiento del mismo. Sin embargo, por lo general, los objetivos de un proyecto de tecnología informática solo se obtienen posterior a su correcta y completa implementación, razón por la cual se hace difícil dividir el proyecto en varias etapas que permitan medir su cumplmiento en plazos más cortos y todavía obtener objetivos estratégicos en corto plazo.

En la práctica, hemos visto que se pueden obtener tres beneficios básicos en proyectos de tecnología, en especial en los que implican grandes cambios en las empresas. El primer beneficio se obtiene con el reemplazo de la tecnología existente. El primer objetivo es reemplazar entonces la funcionalidad que se tiene con el manejo de la tecnología actualmetne en uso. Se debe tener mucho cuidado con los procesos que no alcanzan a ser reemplazados en forma automática, y estudiar la posibilidad de una solución temporal.

El segundo objetivo es empezar a obtener los beneficios de la integración de soluciones informáticas y de la sistematización de areas que a la fecha no tenían ayuda automatizada. Se obtienen beneficios como mejoramiento de procesos, reducción de costos, oportunidad en entregas y demás beneficios que se buscan con el uso de información integrada.

Por último, están los objetivos del uso estratégico de la tecnología, beneficios como la implementación de planes de fidelidad con los clientes, o análisis estratégico de tendencias del mercado, o la incorporación de tecnología dentro de los productos de la empresa. Estos objetivos solo se pueden lograr con un sistema de información operativo e integrado, sistema que se obtiene con los dos primeros objetivos cumplidos.

Son tan altas las inversiones en tecnología informática, que solo se pueden justificar con el último objetivo y siendo éste el único que se tiene en cuenta dentro del proyecto, el resultado del proyecto está en constante evaluación y por lo general el dictamen no es favorable.

Entre más resultados parciales se obtengan, y si por consiguiente se amarra el pago del proyecto a los objetivos como los esbozamos aquí, es clara la obtención del beneficio en la medida que avanza el proyecto. Inclusive, se puede atrasar la implementación de las segunda y tercera etapas del proyecto por razones de cultura corporativa o presupuestales, sin detrimento de la confianza en el mismo.

Estadísticas DELTA

Un estudio reciente elaborado por la Nielsen identificó diferencias de precios entre la venta en línea y la venta en los almacenes físicos. A continuación se presentan los valores promedio para cada tipo de producto en US$

	Precio Promedio
	En línea	Físico	Linea vs. Fisico
CD	13.68	14.32	-4%
Cassette	9.59	12.19	-21%
Libro pasta blanda	13.81	10.58	31%
Libro pasta dura	16.68	15.27	9%
Libro de Audio	18.73	16.48	14%
Película en DVD	18.21	16.87	8%
Película en VHS	12.1	11.34	7%
Video Juego	25.29	31.32	-19%

Pregunta de la Semana

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De nuestros Lectores

AntiVir PE 6.13.13.68 (9x/ME)
The AntiVir Personal Edition es un antivirus gratuito que te ofrece una protección efectiva para tu computadora. Detecta y remueve más de 50.000 virus y tiene la opción de actualizar la lista de virus en Internet. Tamaño: 3.97 MB Licencia: Freeware [Mauricio Hincapié - Colombia]

FREE BSD
Que decidir a la hora de escoger un sistema operativo? Esta es una buena comparación pero obviamente fue hecha por uno de los de la competencia.

Yo soy "a Solaris guy" pero a la hora de escoger un sistema operativo gratis preferiría FreeBSD principalmente para servidores en producción que necesitan alta confiabilidad y disponibilidad. Además tiene una utilidad que no la tienen los amigos de Linux llamada cvsup que te permite mantener al día el sistema operativo y software instalado. Esta es una buena comparación asemejándolos a republicanos y demócratas.

Archivo DELTA

Artículo: Contadores y Estadísticas
Es requisito indispensable para que un sitio web cumpla su propósito comercial, la inclusión del manejo estadístico completo de los visitantes y la información conexa.

Tip: Imprima mejor desde el Visor
Cuando queremos imprimir alguna información que vemos en la Internet con frecuencia lo que sale por la impresora es muy distinto a lo que realmente necesitamos, en especial en sitios que utilizan marcos, o cuando se quiere solo imprimir una parte de la página.

Business Wire Latin America

Hace un Año...

El Reporte DELTA #164 - Julio 26, 2001
Hace un año las noticias mencionaban el lanzamiento de una tarjeta prepago para la conexión a Internet, al igual que el anuncio de una librería virtual donde se podrían leer libros por valores muy económicos. Se continuó con el tema de las tecnologías listas a implementar en el tema con profundidad y en los Tips se dieron algunas recomendaciones para verificar si su sistema esta libre de virus. Las estadísticas mostraron las tecnologías críticas y los cambios significativos que dará la TI en las organizaciones.