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Estimados lectores:
La definición de los objetivos para un sitio Web se ha convertido en la tarea más difícil dentro del proceso de planeación. En DELTA con profundidad damos algunas ideas para que este proceso sea más fácil. La actualidad de la información que encontramos en la red es a veces desconocida, por lo que en DELTA Tips recomendamos un mecanismo para identificar la ultima fecha de actualización de una página Web.
Pocas veces utilizo este espacio para la divulgación de temas ajenos a la tecnología, pero la Joya en la Web que mencionamos en esta oportunidad permite hacer un llamado para que en todo el mundo (no en vano este reporte llegará a 65 países!) se haga un frente común para erradicar todos los temas de abuso infantil: la Joya en la Web es un excelente punto de partida.
¡Que disfruten ésta entrega!
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AVIONES SATELITES EN EL FUTURO Una compañía llamada Sky Tower espera que en dos o tres años tendrá aviones impulsados con energía solar volando sobre las áreas metropolitanas para demostrar la habilidad de estos dispositivos como plataforma de bajo costo para distribuir una serie de servicios inalámbricos de siguiente generación. La compañía espera en un lapso de 10 años tener miles de aviones en el cielo sobre las principales ciudades del mundo. El desarrollo del avión está prácticamente terminado y puede ser considerado como una torre de 19 kilómetros de alto que provee mejor cubrimiento que los satélites y las torres terrenas ya que está más cerca que los satélites pero lo suficientemente altas para pasar sobre interferencias terrestres como edificios y arboles. [AP/San José Mercury News]
IBM COMPRA GRUPO DE CONSULTORÍA DE PWC IBM está comprando el negocio de consultoría de PricewaterhouseCoopers por US$3,500 millones con el objetivo de expandir la presencia de IBM en la consultoría de negocios, don de PwC es fuerte. En el negocio de consultoría, la marca PwC desaparecerá. PricewaterhouseCoopers es la empresa de consultoría y contabilidad más grande del mundo y este retiro de la consultoría dejará a Deloitte & Touche como la única firma de auditoría con una operación grande de consultoría. La presidencia de PwC se refiere a esta transacción como un alivio a una situación que les presentaba conflictos de interés. [New York Times]
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Fundamentos de Comercio Electrónico
R. Elsenpeter, T. Velte – 486 páginas
McGraw-Hill Interamericana S.A.
Fácil de leer y de comprender, esta guía para el Comercio Electrónico explica cómo desarrollar estrategias para el comercio-e de tal manera que se pueda atraer tráfico, generar ventas y administrar eficientemente su negocio por Internet. También cubre aspectos de seguridad y optimización desde acceso y transacciones seguras, hasta la calidad del servicio.
Fundamentos de comercio Electrónico está estructurado en cinco partes. La primera presenta el mensaje de lo que el comercio electrónico es desde un punto de vista de los gerentes administrativos y el personal técnico que no conocen el comercio electrónico. La segunda parte comprende el diseño y despliegue de las soluciones hechas a la medida para el comercio electrónico y se complementa con la tercera parte donde se presentan los conceptos técnicos y su aplicación al comercio electrónico. La cuarta parte se concentra en la seguridad y la última sección refiere a la integración. El libro está diseñado de manera que se pueda abrir en cualquier capítulo y se encuentre la información que se necesita. Apto para todo tipo de público.
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DIGNIDAD INFANTIL - Modificada a Internet Sano [Sep 2005]
Sitio excelente publicado por el Ministerio de Comunicaciones de Colombia, orientado a la dignidad infantil. El objetivo principal es educar, alertar y permitir la denuncia de sitios en Internet que atentan contra la dignidad infantil. Está dirigido a cuatro públicos particulares: los niños, los jóvenes, la familia, y educadores. Contiene información de valor para garantizar que los niños y jóvenes puedan tener un contacto sano con la red y sus habitantes. Para los niños hay recomendaciones en lenguaje fácil de entender, al igual que una serie de enlaces recomendados. Para los jóvenes, en tono apropiado para la edad, entrega una información de importancia para resaltar la prevención y el cuidado. Para la familia, consejos y recomendaciones de como abordar la Internet con los hijos y entender como es que los niños usan la red, muy distinto a como lo hacemos los adultos. De la misma manera indica cómo conocer los peligros que enfrentan los niños como probables víctimas de la explotación sexual y abuso de menores. Por último, los educadores cuentan con una sección con el ánimo de orientarlos y ofrecerles luces para prevenir y combatir la práctica de la explotación sexual y el abuso de menores de edad.
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Fecha de la Última Modificación
Situación
Mucha de la información que requerimos de la Web es sensible al tiempo y pierde vigencia, sin embargo con regularidad es difícil saber cual es la fecha de última modificación de una página Web para determinar la utilidad de la información.
Recomendación
Hay una forma muy sencilla de obtener la fecha de última actualización de una página Web que esté navegando. Basta con ir a la página respectiva, y una vez cargada, colocar el siguiente comando en el cajón de la Dirección (donde por lo general colocamos la dirección Web a la que queremos navegar):
javascript:alert(document.lastModified)
Aparecerá un cajón de alerta con la fecha y hora de la última modificación de la página presentada.
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"Ningún éxito en los negocios puede compensar un fracaso en el hogar."
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Inteligencia de Negocio (BI)
Inteligencia de Negocio (BI) es una categoría amplia de aplicaciones y tecnologías para obtener, almacenar, analizar y proveer acceso a datos que ayuden a los usuarios a tomar mejores decisiones de negocios. Las aplicaciones de inteligencia de Negocio incluye actividades como sistema de soporte a decisiones, consulta y reportes, proceso analítico en línea, análisis estadístico, proyecciones y minería de datos.
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Objetivos con los pies en la tierra
Casey Kesum, animador de un muy popular programa de radio donde se clasificaban los 40 éxitos musicales cada semana, terminaba siempre con la frase: "mantenga los pies en la tierra, pero trate de alcanzar las estrellas". Hoy esta frase la podemos tomar prestada ya que viene como anillo al dedo para tratar de describir cómo se deben fijar los objetivos para un sitio Web, o para la presencia de una empresa, proyecto personal o cualquier emprendimiento que se quiera hacer en la red.
Dentro del proceso de planeación estratégica de Internet, la actividad más compleja es la identificación precisamente de los objetivos del sitio. Por lo general "tratamos de alcanzar las estrellas" pero los pies se nos levantan a muchos kilómetros de la tierra, y se terminan desarrollando sitios inoperantes, o completamente "idealizados" donde no se cumple con objetivos concretos que ejerzan un impacto representativo en el negocio.
La dificultad no radica en la falta de visión de los empresarios o a quienes se les asigna la tarea del establecimiento del sitio, ni en el desconocimiento de la tecnología. En nuestra experiencia hemos notado que la mayor causante de esta dificultad es el enfoque en el "cómo" y no en el "qué". La mayoría de las empresas que se han volcado a la red, se han concentrado más en los aspectos técnicos que en los aspectos del negocio, razón por la cual los resultados arrojan sitios técnicamente validos, pero con poco impacto en el verdadero objetivo del negocio.
A pesar de que la Internet lleva solo unos pocos años siendo utilizada comercialmente, ya se pueden tomar ciertas conclusiones sobre su adecuado uso. Obviamente quien hoy pretenda decir que ya se sabe todo sobre Internet, estaría desconociendo su rápido desarrollo, y más importante aún, la facilidad con que cambia de rumbo sin previo aviso. Sin embargo, una de las grandes conclusiones es que Internet es un medio más para efectuar actividades comerciales, de cualquier tipo, pero que para ello, como para cualquier elemento nuevo, se requiere recorrer un camino, en ocasiones fáciles y liso, pero en la mayoría de los casos con serios obstáculos.
Es precisamente el reconocimiento de estos obstáculos, como la falta de capacitación de nuestros posibles clientes, o inclusive el nivel de "alistamiento" que tengan para abordar la Internet, lo que permite que los objetivos de un sitio se puedan aterrizar. Es fácil proponer como objetivo que el 50% de nuestras ventas las estaremos haciendo por la red en un par de años. Lo difícil es entender que para llegar a ello se requiere el establecimiento de unos puentes entre la tierra y las estrellas de tal manera que se puedan lograr los objetivos. Estos puentes por lo general reciben el nombre de estrategias y la construcción de los mismos se convierten en el plan de acción.
Es claro que objetivos de reducción de costos, atención de clientes, aumentos de ventas, y muchos más, se pueden cuantificar y se ha demostrado que a través de un adecuado uso de la red se puede establecer la infraestructura necesaria para lograrlo. Esto en cuanto a las decisiones técnicas, que aunque importantes y vitales, por si solas no garantizan el éxito de ningún proyecto. Importante también es la definición métrica de estos objetivos, el establecimiento de objetivos en tiempos cortos, así como las metas volantes de una carrera de ciclismo, y el seguimiento al logro de los objetivos, que permita validar que la estrategia ideada en un principio si dará los frutos requeridos.
La definición entones de los objetivos de un sitio Web no es compleja, pero requiere de una metodología tanto para su definición como la medición de logros, de tal manera que las estrategias puedan ser evaluadas y corregidas a tiempo, y así garantizar los objetivos generales y estratégicos del uso de la Internet.
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Uso de Tecnologías
En una encuesta reciente de InformationWeek, se preguntó sobre el uso o no de tecnologías informáticas al interior de las empresas, obteniéndose las siguientes respuestas:
71% Data Warehousing (Bodegas de Datos)
68% EDI (Intercambio electrónico de datos)
65% ERP (Entrerprise Resource Planning)
49% Inteligencia de Negocio (BI)
45% Data Mining (Minería de Datos)
42% Enterprise Application Integration
42% SCM (Administración cadena de suministro)
37% CRM (Administración de la relación con el cliente)
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Para votar presione el enlace apropiado a su respuesta y envíe el mensaje
de correo. No es necesario agregar ninguna información adicional.
¿Utiliza la Internet para conversaciones habladas, bien sea de PC a Teléfono o de PC a PC (como en Messenger o ICQ)?
Sí, PC a Teléfono
Sí, PC a PC
No
Respuestas Semana Anterior
¿Usa cartuchos recargados para su impresora?
47.3% Sí
52.7% No
[Comentario del Editor] Como era de esperarse, el tema resultó espinoso y levantó la pregunta de siempre: ¿dañan los cartuchos recargados las impresoras? Sin embargo, el debate sigue abierto sobre el tema. Al parecer, un poco más de la mitad de quienes respondieron la encuesta consideran que los cartuchos no dañan la impresora, o el daño de la misma no juega un factor importante en la decisión de utilizarlos.
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MANUALES GRATUITOS DE IBM
IBM ofrece casi todos sus manuales en forma gratuita y en formato PDF. También se pueden acceder, por lo menos en todos los casos que vimos, en formato HTML en caso que se requiera una consulta puntual sin necesidad de descargar todo el archivo, que por lo general y por necesidad, con un poco grandes (aprox 5-10 MB en formato PDF). [Alonso Verdugo Medina – Colombia]
YAHOOPOPS
YahooPOPs! es un pequeño programa (gratuito) que actúa como capa intermedia entre su cliente de correo y el servidor de correo de Yahoo! para que pueda utilizar su cuenta de correo gratuita como si fuese una cuenta POP3. Este programa nace como respuesta a la eliminación del correo POP gratuito de Yahoo. El programa es realmente muy fácil de configurar y solo basta con poner como servidor de correo entrante "localhost" (o 127.0.0.1) en su cliente de correo habitual y el programa automáticamente se encarga de hacer el resto. [Mauricio Hincapié – Colombia]
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Artículo: ASP, Application Server Providers
Los ASP son empresas que alquilan la funcionalidad de software a través de la Internet o redes privadas. Modelo nuevo que surge como solución a inconvenientes, principalmente de costo, de utilización de la nueva tecnología.
Tip: Descargue archivos cómodamente
La descarga de archivos tiene varios inconvenientes cuando éstos son bastante extensos (más de 5MB) y en especial cuando las conexiones son de lenta velocidad. Con frecuencia se dejan de bajar programas interesantes o muy convenientes por su tamaño.
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El Reporte DELTA #165 ~ Agosto 2, 2001
Hace un año le dábamos nueva vida a nuestra sección de Servicios, pululaban también por la misma época los ataques de virus, por lo que en el Tip recogimos varias recomendaciones para que no bajen la guardia. Supply Chain Management fue el termino tratado en la semana, y la Unificación de Portales se manejó en Profundidad. Las estadísticas DELTA presentaron la clasificación de consumidores en ocho categorías.
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