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Estimados lectores:
Esta semana anunciamos una nueva sección en nuestro sitio Web, donde vamos incluyendo etapas de nuestro sueño inicial. Agradecemos estén ahí para compartir con nosotros estos avances.
La innovación se ha tornado en una oportunidad que no pueden dejar pasar los Gerentes de TI para asistir a las empresas en su búsqueda de competitividad. DELTA con profundidad analiza los mitos que frenan la innovación.
¡Que disfruten ésta entrega!
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SILENCIO EN EL FRENTE DE LOS VIRUS Ha sido un año lento para los expertos en virus, siendo el gusano Klez el único problema notable durante este años. Firmas que monitorean la existencia de virus y su diseminación confirman que la proliferación de virus ha decaído. Una empresa que monitorea en el Reino Unido está detectando entre 600 y 700 nuevos virus cada mes, aproximadamente la mitad de lo que se detectaba el año pasado. Las razones para esta disminución van desde mejor software antivirus, la penalización de la producción y diseminación de virus, hasta usuarios finales más alerta. [Reuters]
[Comentario del Editor] Es claro que medidas tomadas a raiz de experiencias vividas en carne propia con los últimos virus dañinos como el Klez, Badtrans, Nimda y el Sircam, han hecho que los usuarios estén más alertas a la posible infección. También se ha educado a los usuarios en el uso y la actualización permanente del antivirus.
IBM LE APUNTA A SUN, SUN APUNTA A IBM Y MICROSOFT
IBM presentó una nueva línea de servidores para competir con los servidores de rango bajo de Sun Microsystems. El nuevo servidor está basado en Intel y puede correr el sistema operativo Linux o Windows. Según IBM, un estudio independiente mostró un ahorro aproximado de US$475,000 en empresas que prefieren Linux sobre Solaris. Por otra parte, Sun Microsystems ha anunciado que presentará una nueva linea de servidores de rango bajo con procesadores Intel para atacar a IBM y Microsoft en diferentes frentes. El nuevo servidor trabajará con Linux y/o Solaris. Este es el intento más reciente de Sun para entrar al mercado Linux, un mercado en el cual entraron mucho antes IBM y Hewlett-Packard, y para mantener presión sobre Microsoft en el mercado de Software. [NewsFactor Network, Wall Street Journal]
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No me Hagas Pensar
Steve Krug – 189 páginas
Pearson Educación S.A.
El tema de la "usabilidad" o facilidad de uso de un sitio Web ha sido tratado en múltiples obras desde la aparición de la Internet como medio de comunicación. Este tema es uno de los más importantes, pero a su vez de los menos atractivos para un desarrollador Web. El Autor maneja el tema en una forma muy amena con buen humor y con ejemplos excelentes y al grano. El título de la obra es la premisa principal para el diseño. Todos los trucos, técnicas y ejemplos presentados en el libro refuerzan la idea de que el usuario debe poder navegar por Internet en forma intuitiva en un sitio bien diseñado.
En vez de analizar páginas Web que no sirven o hacer alarde de páginas propias bien diseñadas, Krug provee conocimiento sobre la el proceso mental en la cabeza del usuario. Este libro se concentra en explicar la mejor forma de presentar y distribuir la información, muestra lo que no funciona, pero lo más importante es que muestra qué funcionaría mejor.
Los lectores de esta obra adoptarán muchas de las premisas del libro, premisas como "no leemos páginas, las miramos" . Incluye temas domo patrones de comportamiento de los usuarios, diseño para mirar páginas no para leer, uso correcto del copy, diseño de navegación, distribución de la página principal y pruebas de usabilidad.
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INTER HELP
Interhelp comenzó en 1997 en Geocities, como una sección de la página personal de quien hoy la coordina, Fernando Barbella. El objetivo de éste sitio Web es servir de guía para todos aquellos que comienzan a relacionarse con este mundo conectado, el cual evoluciona a una gran velocidad, y que cada vez menos permite el desconocimiento de las formas y costumbres que le son propias. Sus secciones abarcan las siguientes temáticas: WebCams, DestacArte, Web de la Semana, Info, Enlaces, Netiquette, La Hora de Internet, y mucho más.
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Pantalla Completa en Explorer
Situación
Algunos sitios utilizan muy bien el espacio dentro del explorador. Otros hacen que uno quisiera tener un monitor más grande. Hay una forma sencilla de ampliar un poco el área de vista.
Recomendación
Para ampliar el área de vista en el Internet Explorer, basta con presionar la tecla de control (Ctrl) a la vez que hace clic sobre la opción de maximizar (esquina superior derecha) en la ventana del explorador. Esto eliminará las barras de navegación y presentará solo el contenido en la pantalla completa.
Para volver al tamaño original, basta con volver a cambiar el tamaño de la ventana.
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"Aprenda a escuchar. Las oportunidades pueden estar tocando a su puerta suavemente."
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Minería de Datos
La minería de datos es la búsqueda en los datos para identificar tenencias y establecer relaciones. Los parámetros para la minería de datos incluyen:
- Asociación: Buscar patrones de conexión entre un evento y otro.
- Secuencia o análisis de caminos Buscar patrones donde un evento precede a otro.
- Clasificación: Buscar nuevos patrones
- Agrupamiento: Encontrar y documentar visualmente grupos de hechos no conocidos con anterioridad.
- Proyecciones: Descubrir patrones en los datos que puedan llevar a predicciones razonables sobre el futuro.
LA minería de datos se utiliza en matemáticas, cibernética y genética. Minería en Web, un tipo de minería de datos se utiliza en CRM (Administración de la relación con el Cliente) tomando ventaja de la amplia información que se recoge en un sitio Web para buscar patrones de comportamiento de los usuarios.
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Innovación
Los gerentes de Tecnología Informática de las empresas están en contacto casi que con todas las áreas de las empresas y en control de todos sus datos, sin embargo pocos toman esta posición como plataforma de lanzamiento y promueven la innovación. En tiempos estables, las compañías crean riqueza aplicando conocimiento y tesón a los activos que tienen, pero estos tiempos ya no existen Ahora, la riqueza está en función de la creatividad, coraje y relaciones.
Es importante aclarar a qué tipo de innovación nos referimos. Cuando trabajaba en IBM, uno de las medidas de innovación era el número de patentes que obtenía, y en la década de los años ochenta obtenía miles de patentes al año, muchísimas más que cualquier otra compañía, en todas las tecnologías, desde inteligencia artificial hasta microtecnologías. No estamos incitando a generar innovación técnica sino innovación en negocios, que impulsen a la compañía por delante de la competencia.
No se trata de innovar por innovar. Se trata de utilizar los conocimientos de la compañía y los de las tendencias de la tecnología para colocarlos al servicio de la obtención de ventajas competitivas. Innovar no es fácil, y menos cuando se requiere de dinero y de tiempo, dos elementos que por estos días no abundan, y antes por el contrario, se tiene orden de reducción y restricción. Por lo general se tiene temor a innovar por los mitos existentes sobre el proceso, sin embargo conocer la realidad de estos mitos ayuda a que la innovación sea posible. Sobresalen cuatro mitos que analizamos a continuación.
Como cualquier prototipo, el riesgo de una innovación (primer mito: la innovación es riesgosa) se puede contener y minimizar antes de utilizar la solución a escala completa. Es necesario entrar al mercado temprano, ensayar idfrentes experimentos, ver el desempeño, hacer ajustes mientras se avanza y tratar de poner el riesgo sobre terceros. Lo más importante es no dudar en terminar con un proyecto que está dando malos resultados. Puede variar su portafolio de proyectos para distribuir el riesgo, y más importante aún, siempre piense que puede ser de mayor riesgo el no innovar.
El segundo mito indica que la innovación exige romper con el pasado, sin embargo está más que comprobado que la innovación es un proceso que evoluciona y crece de las competencias centrales de la compañía y los activos estratégicos, por lo que no puede hacerse de la nada ni desconocer el pasado.
También se dice siempre que la innovación es el trabajo de los departamentos de Investigación y Desarrollo y algunos locos de la empresa. Se ha demostrado con creces que la innovación es un trabajo de todos. Si se examinan los premios que se otorgan por innovaciones o mejoramientos substanciales a procesos usando el ingenio, por lo general don otorgados a personas que hasta ese momento pasaban desapercibidas en la compañía.
Por último, existe la creencia que la innovación se puede generar a partir de tormentas de ideas. La innovación exitosa requiere un proceso sistemático utilizando varias lentes para mirar el mundo y poder imaginar lo que sucedería si reta las formas establecidas de hacer negocios en su industria.
Proyectos que tomen tecnologías de vanguardia y las apliquen a la generación de ventajas competitivas rara vez podrán salir de los escritorios de los usuarios. Deberá ser el Gerente de TI y sus colaboradores, que, con su conocimiento del negocio y el constante estudio de nuevas tecnologías, presente la innovación que le garantice la supervivencia y el liderazgo.
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Funciones en Sitios Web
Según el Yankee Group, las empresas están utilzando los sitios Web prácticamente como medios para comunicar sus anuncios. A continuación las respuestas recibidas a la consulta sobre la funcionalidad soportada en el sitio Web:
78% Anuncios de la Empresa
62% Capacidad de búsqueda de productos e información
57% Servicio y Soporte al Cliente
28% Demostraciones de Productos
24% Procesamiento de Ordenes
21% Información Personalizada
8% Manejo Cadena de Suministro
14% Otros
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PLANTHOGAR
"Hace algún tiempo en ese lugar... donde los bosques se visten de espinos... se oyó la voz de un poeta gritar: caminante no hay camino, se hace camino al andar". Y que mejor que ese camino esté lleno de plantas y flores que nos alegren la vida, ¿no creen? Pueden ser orquídeas, helechos, azaleas, acantos, pinos, tulipanes, rosas... Cualquier, cualquier planta que se te ocurra está aquí: Planthogar. Un sitio muy completo para elegir cuál es la mejor planta para elegir según la temporada y espacio, datos para su cuidado y crecimiento, beneficios que podemos obtener de cada especie y por si fuera poco, una enciclopedia botánica. ¿Qué, nunca te han interesado las plantas? Tal vez si te decimos que tanto a hombres como mujeres adoran que les regalen flores, sea un buen aliciente. [Edgar Hernández - Estados Unidos]
VBZnews
¿Todavía no conoces el VBZnews? Es un boletín electrónico semanal con artículos sobre Estrategias de Negocio para Empresas en Internet. Puede suscribirse GRATIS enviando un correo electrónico en blanco. [Víctor Hugo Benitez – Uruguay]
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ARTÍCULO: Gratuito y Pagado
Tratando de jugar a leer una bola de cristal pero con unos ojos un poco entrenados, relacionamos algunos ejemplos de lo que consideramos será siendo gratuito y qué se deberá pagar.
TIP: Navegue en Español
A pesar de esfuerzos que hacemos muchos que propendemos por la ampliación de la oferta de sitios en español, la Internet seguirá presentando la mayoría de su información en Inglés, para mala fortuna de quienes no dominan este idioma.
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El Reporte DELTA #167 ~ Agosto 16, 2001
Muchos negocios han pasado por Internet sin pena ni gloria. Estratégias para Negocios-e constituyó el tema En Profundidad tomado de las experiencias de estas empresas. El Tip recomendó cómo navegar con el teclado y en las noticias se anunciaba la alianza entre AOL y Lotus para probar la Mensajería Instantánea en las empresas. Las estadísticas presentaron los términos más utilizados en los motores de búsqueda .
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