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Estimados lectores:
La Internet está teniendo un aumento vertiginoso en penetración y en casos particulares como los estratos altos, tiene mayor penetración que la prensa. Se crea una oportunidad para pautar en Internet y en Profundidad analizamos las bondades de la pauta en Internet al igual que sus aplicaciones.
Recientemente recibimos muchas solicitudes sobre instrucciones para elaborar Planes de Negocios. En la Joya en la Web presentamos varios cursos de la SBA y en particular uno sobre la elaboración misma del plan.
Agradecemos toda la retroalimentación sobre los cambios al boletín sugeridos la semana pasada. Este número y los que vienen ya incorporan todas sus sugerencias. También implementamos algunos en el portal que esperamos sean de su agrado.
¡Que disfruten ésta entrega!
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PENTAGONO PROVEERA VIDEOFONOS DE COMBATE
En un esfuerzo por contrarrestar propaganda hostil, el Pentágono de los Estados Unidos planea equipar a los oficiales de relaciones públicas con videofonos de doble vía que les permitirán efectuar entrevistas en vivo y en sitio con comandantes militares en el frente de batalla. Los videofonos, que tienen un costo de aproximadamente US$27,000, vienen en un portafolio de pasta dura que alberga un PC Portátil con capacidad de editar y grabar vídeo, e incluye una cámara incorporada, un teclado, y un par de antenas satelitales retráctiles. Las cadenas de televisión iniciaron el uso de estos equipos el año pasado. [AP]
PERDIDAS PARA LA INDUSTRIA DISCOGRAFICA
Se estima que las ventas globales de música grabada también decaigan por el cuarto año consecutivo durante el 2003 gracias a la piratería y a la recesión económica. La industria reconoce que está en problemas y que necesita una formula rápida de solución ya que los usuarios utilizan el dinero disponible par adquirir juegos de vídeo y "queman" los CD con las canciones que desean. Se habla de consolidación entre las grandes empresas productoras, ya que la reducción drástica en costos y en infraestructura no ha compensado las perdidas. [Reuters]
[Comentario del Editor] Todavía no se ve la luz al final del túnel para la industria discográfica, con la preocupación, como decían mis mayores, de que la luz provenga de una locomotora que viene hacia nosotros! El impacto de la digitalización de nuestras vidas sobre la industria discográfica ha sido grande y no se perciben medidas efectivas distintas a combatir la piratería con precios más cercanos al bolsillo del consumidor.
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"Como llegar a ser Gerente"
Jeffrey J. Fox – 132 páginas
Editorial Norma S.A.
Como llegar a ser gerente es un libro sobre consejos a poner en práctica por quienes quieran llegar a un cargo gerencial, o progresar en el mundo de los negocios. Se puede abrir en cualquier página y se encontrará un consejo escrito de manera clara e informal, con las recomendaciones para ponerlo en práctica.
Cada una de las setenta y dos reglas está enfocada hacia una acción específica que debe llevarse a cabo, un rasgo que debe desarrollarse o una prohibición que hay que respetar. La aplicación de estas "reglas" le permitirá al lector desarrollar las cualidades que los líderes necesitan: visión, persistencia, integridad, respeto por los superiores, los subalternos, los colegas y usted mismo.
"Como llegar a ser un gran jefe"
Jeffrey J. Fox – 143 páginas
Editorial Norma S.A.
Posterior a "Como llegar a ser Gerente", el autor presenta en esta obra su visión no convencional al proceso de mantenerse en la cima mediante el estímulo al trabajo en equipo y la creación de una fuerte red de apoyo. Sus consejos son concisos y directos y especialmente pertinentes a raíz del adelgazamiento organizacional que se viene dando en todos los países. Las reglas descritas también apuntan a conseguir y conservar los mejores empleados para la empresa.
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BIBLIOTECA EN LINEA PARA CREAR NEGOCIOS
La SBA (Small Business Administration – Agencia Federal para la administración de la Pequeña Empresa) tiene a disposición de los visitantes a su sitio, cuatro publicaciones que le permiten evaluar para comenzar un negocio, una guía para obtener prestamos, la elaboración de un plan de negocios. Adicionalmente hay un curso de Cómo Iniciar un Negocio.
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Silenciar el ruido del Módem
Situación
Con las mejoras en la multimedia de los equipos de cómputo, puede resultar molesto oír durante varios segundos el chasquido del módem mientras se conecta a su servicio de Internet.
Recomendación
Es factible eliminar el sonido que emite el módem mientras se logra la conexión. Para esto deberá ejecutar los siguientes pasos:
- Abra el Panel de control. (Inicio/Panel de Control)
- Haga doble clic sobre el icono Módem o Acceso telefónico a redes (dependerá de su sistema) y seleccione el módem o icono de conexión que utiliza para conectarse a Internet.
- Pulse el botón Propiedades.
- En la pestaña General, en el área Volumen del altavoz, mueva el deslizador hacia la izquierda, hasta la posición Desactivado.
- Pulse Aceptar dos veces.
En sus siguientes conexiones a la Internet no escuchará el sonido del módem. En caso de no acostumbrarse al silencio, podrá revertir el volumen siguiendo los mismos pasos mencionados arriba, solo que el deslizador lo deberá mover hacia la derecha en el punto 4.
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"Hay dos educaciones: una debería enseñar cómo ganarse la vida, y la otra, cómo vivirla."
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DSL (Digital Subscriber Line)
DSL es una tecnología para llevar información de que requiere banda ancha a las casas y pequeñas empresas, utilizando las mismas líneas telefónicas de cobre. Suponiendo que su casa o pequeño negocio está lo suficientemente cerca a una oficina de su empresa de teléfonos que ofrece el servicio DSL, puede estar capacitado para recibir información a velocidades de 6.1 megabits por segundo (de una velocidad teórica de 8.448 megabits por segundo) permitiendo la transmisión continua de vídeo, sonido y hasta efectos especiales en 3-D. La conexión más común sería proveer conexiones que permiten descargas de la red a velocidades entre 512 y 1544 Mbps y 128Kbps de subida. Una línea DSL puede llevar tanto señales de voz como de datos y la porción de datos está continuamente conectada. El sistema con DSL compite con soluciones de Cable y transmisiones por Satélite.
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Publicidad en Internet
El último Estudio General de Medios en Colombia arrojó que la penetración de Internet ya sobrepasa la de los periódicos en los estratos medio alto y alto, y está muy cercano en los estratos medio medio y medio bajo. También se acerca y en casos sobrepasa a las revistas especializadas y a la publicidad en cines. Esto indica que se abre la posibilidad todavía mayor de que la Internet sea considerada como otro medio de comunicación, difusión, y mayor aún, medio para ser incluido dentro del portafolio de publicidad de una empresa y herramienta de interacción con los posibles clientes..
La Internet, como medio publicitario, presenta atractivos para el anunciante que no puede conseguir en ninguno de los otros medios. La interactividad es su mayor ventaja, interactividad entre el visitante a un sitio Web y/o el lector de un correo electrónico y la misma publicidad. Esta interactividad permite elaborar campañas con efectos en cascada, sin tener que esperar varias ediciones de una revista o un periódico, o tener que adquirir anuncios en tres o cuatro páginas dentro del mismo documento para poder exponer el concepto completo.
Otra de las bondades de la Internet y las comunidades donde se efectúa la publicidad es la facilidad de segmentar el público objetivo de tal manera que se pueda aumentar el retorno en la campaña. Es factible, y por lo general todos los sitios que se diseñaron bajo el modelo económico de ingresos por pauta lo hicieron, tener una base de datos de los usuarios registrados y/o visitantes al portal. Esto permite efectuar segmentación por las variables que se decidan recoger en el registro, desde la edad, hasta los gustos y temas de interés. Inclusive, se puede seleccionar la pauta que se presenta a un visitante de acuerdo con los enlaces que un visitante utilice dentro del sitio.
Todo lo que se haga en la Internet se puede medir, y la pauta no se escapa a esta característica. La medida permite, como sucedió en un tiempo, pagar la publicidad con base en el numero de clics que se tuviera sobre la publicidad, y no solo por la exposición como en los demás medios. Sin embargo, con todas las vueltas que dió el negocio, todavía se vende por exposición. La medición permite saber si una campaña en colores vivos tiene un mayor impacto que una en colores opacos, o si un mensaje fue más efectivo que otro, incitó mejor a la acción.
Este tipo de medición, en conjunto con la flexibilidad del medio, permiten que una campaña pueda sufrir cambios en forma inmediata y constante, característica que no provee ningún otro medio; es costoso volver a hacer un comercial de televisión si no gustó, y es imposible cambiar un aviso en el periódico después de emitida la edición. La flexibilidad del medio también permite
Utilizando una mezcla de las características de la pauta, se pueden generar diferentes tipos de publicidad o campañas, que van desde un simple banner o vaya en la Internet hasta todo un juego en la pantalla del visitante o la recolección de datos para la rifa de unas boletas a un concierto, o de candidatos para un diplomado en una universidad. La Internet se ha utilizado con mucho éxito para el lanzamiento de nuevos productos, generación o mantenimiento de marca, generación de tráfico a sitios Web, muestreos, encuestas, recolección de bases de datos entre otros.
En su inicio se colocó mucha presión sobre el resultado que debería arrojar la pauta ya que con base en ella se sostendrían buena parte de los negocios-e gestados antes de la "estallada de la burbuja". Hoy tiene un efecto más positivo y casi ningún negocio depende exclusivamente de la publicidad para subsistir. Si no está pautando ya en Internet, está desperdiciando el mejor medio para comunicarse e interactuar con sus clientes.
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Seguimiento de Clientes en Línea
El Yankee Group recientemente indagó sobre la forma en que las empresas hacen seguimiento de sus clientes cuando visitan su sito Web obteniendo los siguientes resultados:
46% Archivos de Registro (Log Files)
30% Sistema propietario de seguimiento
23% Tercerización con empresa que mide y calcula hits a páginas
19% Soluciones de análisis de sitios Web estilo ASP
4% Otros
23% No lo miden
[Comentario del Editor] Aunque algunas empresas emplean varias de las herramientas para medir, lo cierto es que a la hora de tomar decisiones sobre el desempeño del sitio, todavía lo hacen con base en el número de visitantes, páginas vistas, y clientes nuevos.
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[Comentario del Editor] Aunque hay una mayoría estadística en la preferencia por correos en texto, se observa un crecimiento notorio en la preferencia por el formato HTML y se podría considerar como una preferencia por igual en ambos formatos. Es importante tener en cuenta que hay forma para enviar mensajes en ambos formatos, y que de acuerdo en la preferencia del lector, el mensaje aparezca como texto y/o como HTML.
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BOLETIN AMAIRU
"Consejos y Noticias de la Internet Hispana". Las noticias más actuales de la Red, comentadas y en español. Un boletín recomendable para quienes quieren "saberlo todo" sobre Internet. Recibirá cada 10 días: artículos, análisis prácticos, consejos y noticias comentadas de todo lo que ocurre de interés, para usted y su negocio, en la Internet Hispana. [Arturo Sola - España]
MundoPHP
Comunidad hispana de programadores PHP en la que encontrará
noticias, foros, documentación y una completa base de datos de código
fuente de este potente lenguaje de programación. [Manuel Merino - España]
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ARTÍCULO: Integración
Quienes estén preparados para integrarse con sus proveedores y sus clientes serán los que llevarán la delantera en el proceso de implementación del comercio electrónico.
TIP: Símbolos a su alcance
Con frecuencia, y en especial cuando se escriben documentos técnicos o se quieren adornar mensajes de correo que solo podemos enviar en formato de texto, queremos utilizar símbolos distintos a los que ofrece el teclado pero tenemos trabajo encontrándolos.
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El Reporte DELTA #186 ~ Enero 24, 2002
En Profundidad se terminó el análisis de tendencias en tecnologías como Voz sobre IP, XML, reconocimiento de voz y redes inalámbricas para el 2002, y el Tip de la semana recomendaba cómo darle una identidad a sus mensajes de correo electrónico. La Joya en la Web la constituyó el Foro Global de Tecnología Informática, y como recomendado de nuestros lectores incluimos el programa de Computadores para Educar del gobierno colombiano.
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