Hacemos la Diferencia Agregando Valor
DELTA Asesores en la Web

El Reporte DELTA
ISSN 0123 - 5338

Número 314 - Enero 27, 2005

© José Camilo Daccach T. 2005
Esta Edición en la Web

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Estimados lectores:

Culminamos en esta entrega el análisis de los errores cometidos en la administración de la tecnología informática., y también concluimos la entrega de sitios que presentan documentos sobre TI en forma gratuita.

Se ha aumentado el problema del Phishing, por lo que el TIP indica cómo protegerse del mismo, sabiendo reconocer el posible peligro. Las estadísticas presentan el resultado de combinación de canales para efectuar las ventas en forma más efectiva.



¡Que disfruten ésta entrega!

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Hace un Año

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MICROSOFT PRESENTA SOFTWARE COMO SERVICIO

Microsoft está incursionando en el negocio de software como servicio mediante la liberación del Microsoft Office Outlook Live. El nuevo servicio incluye una copia completa del Microsoft Outlook 2003 ligado a una cuenta de correo de MSN Hotmail con 2GB de almacenamiento, adicionado con lo que Microsoft llama "protección avanzada contra SPAM y virus". El valor de Outlook Live será US$59,95 al año y la cuenta de correo de Hotmail incluye las mismas funcionalidades de las que viene el Hotmail Plus por un valor de US$19,95 por año. Outlook 2003 tiene un valor de US$109 y por lo general se vende por un valor un poco menor. [PC Magazine]


ACTUALIZACIONES SOLO PARA SOFTWARE ORIGINAL

Con el ánimo de combatir la piratería de software, Microsoft planea liberar en este año un procedimiento que le exigirá al usuario que verifique que su copia de Windows es genuina antes de bajar los parches de seguridad y funcionalidad agregada al sistema operativo. Desde finales del año pasado, la compañía ha estado probando una herramienta que puede verificar la legitimidad de una versión de Windows, pero hasta ahora las validaciones han sido voluntarias. A partir del 7 de febrero, las verificaciones serán obligatorias en tres países: China, Noruega, y la República Checa. A mediados del año hará obligatoria la verificación en todos los países. [ZDNet]


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.:: Libros DELTA ::.

"Seleccione Ganadores"

Pierre Mornell ~ 235 páginas
Editorial Norma S.A.

Con base en la premisa que una mala contratación en la empresa le puede costar a la misma una buena suma de dinero, no solo por lo que se le pague a ésta persona, sino por el trabajo que deja de hacerse en ese cargo, hubiese sido bien seleccionada desde un principio, el autor presenta un nuevo sistema para contratar personal.

Este método consta de cuarenta y cinco estrategias agrupadas en:

      • Previas a la entrevista
      • Durante la Entrevista
      • Después de la Entrevista
      • Verificar Referencias
      • Estrategias finales

La conclusión presenta un resumen de todas las estrategias y las indicaciones para contratar buen personal. El final de la obra presenta algunos consejos prácticos. Es importante resaltar que la obra está escrita por un autor norteamericano, por lo que algunas referencias y estrategias mencionadas, como un juego de Monopolio, o referencias a dichos propios de la cultura estadounidense. Sin embargo estos ejemplos son fácilmente ajustables a los propios en cada una de nuestras culturas.



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.:: Joyas en la Web ::.

DOCUMENTOS GRATUITOS III
Conocidos como "White Papers", se presentan documentos de índole informativa, y en buena parte de las veces producidos por las mismas empresas que tienen intereses comerciales en las tecnologías. Son de buena referencia para información estadística y de desarrollo tecnológico. Bitpipe se cataloga como el destino preferido por los profesionales ocupados que necesitan documentos, transmisiones por la Web, casos de estudio e información de productos. Permite crear carpetas para almacenar documentos encontrados, excelente herramienta que ayuda a no tener que volver a buscar documentos una vez vistos.


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.:: DELTA Tips ::.

Cuidado con el Phishing

Situación

Con frecuencia recibimos correos de entidades financieras y otros donde pudiéramos tener claves asignadas o servicios para pagar, pidiéndonos que ingresemos a su sitio y actualicemos la información, o efectuemos los pagos, en enlaces incorporados ya en el mensaje.


Recomendación

Cerciórese que el enlace realmente lleva a la página indicada. El Phishing lo que pretende es simular ser un sitio de confianza suyo, pero el enlace termina llevándolo a otra dirección, donde se ve lo mismo que usted esperaría, pero el sitio realmente es una copia para hacer fraude.

La mejor opción con estos mensajes es digitar la dirección Web en su visor de Internet, y no seguir los enlaces directamente con el clic cuando reciba este tipo de correos.

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.:: Cita Citable DELTA ::.

"El éxito es conquista de quien se levanta apenas cae; de quien se esfuerza sin sentirse derrotado aunque fracase muchas veces"

M. Tanuguehi

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.:: Términos DELTA ::.

VCD

También conocido como Video CD es un formato para CD especialmente diseñado para almacenar datos de video con compresión MPEG-1 e incluir funciones interactivas. VCD tiene una resolución similar a la de un VHS, la cual es mucho menor que la resolución de un DVD. Cada VCD puede almacenar 72-74 minutos de video y tiene una rata de transferencia de 1.44Mbps. Los VCD's se pueden reproducir en un reproductor de VCD conectado a un televisor (al igual que las cintas de video en un reproductor de VHS), o computador, en un reproductor de CD-i, y en algunos CD-ROM y reproductores de DVD.

Variaciones de VCD incluyen VCD 2.0 que fue introducido en 1995 y agrega pausa en alta resolución, adelantado rápido y rebobinado rápido a las especificaciones originales. El VCD-ROM fue lanzado en 1997 y permite la creación de discos híbridos VCD/CD-ROM, VCD-Internet que es una forma estándar de unir video con datos de Internet y SuperVCD que permite utilizar el MPEG-1 o MPEG-2 para poder reproducir los discos en reproductores CD-R.

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.:: DELTA con Profundidad ::.

Errores en administración de TI (III)

En los últimos meses hemos tenido acceso a múltiples situaciones, casos y artículos que denotan errores en la administración de la tecnología informática, errores que pueden ser evitados mediante el conocimiento de los mismos y posibles mejoras de la misma implementación. En anteriores entregas hemos analizado temas como Outsourcing, Open Source, seguridad, desarrollo de software, control de calidad, y manejo del cambio.

Desarrollo de aplicaciones solo para IE

A pesar que las aplicaciones de misión crítica siguen su rumbo hacia el visor de Internet y que Windows continúa su dominio del PC Corporativo, los desarrolladores de aplicaciones Web deberían evitar caer en la tentación de desarrollar solo para el Internet Explorer. Las empresas que desarrollen exclusivamente para el IE verán muy difícil su migración a otro visor de Internet en caso que los ataques sobre falencias de seguridad del Explorer pongan en riesgo su compañía.

Adicionalmente, la presentación de estas aplicaciones de cara a los usuarios externos podría ser compleja si solo se maneja un visor. Hasta hace unos meses, desarrollar para el Explorer exclusivamente implicaba obtener atención efectiva de más del 95% de los usuarios. Hoy le movimiento del software abierto y su Firefox presentan alternativas de alta aceptación en la comunidad de navegantes.


Resolver los problemas de la red con ancho de banda

Uno de los problemas que más debe atender el departamento de TI es que la red "está más lenta que de costumbre". LA reacción inmediata es ampliar el ancho de banda dándole más capacidad a la red. En algunos casos esta puede ser la solución adecuada, pero también puede ser muy equivocada en otras ocasiones. Sin el adecuado análisis, aumentar la capacidad puede ser una decisión costosa y equivocada.

Dejando la capacidad a un lado, los errores comunes para la lentitud en una red incluye la difusión de tráfico no deseado en la red proveniente de sistemas o aplicaciones viejas, o sistemas mal configurados o aplicaciones ineficientes que despachan chorros de paquetes hacia la red en tiempos inconvenientes.

Permitir claves de acceso débiles

En la era de Internet, nuevas amenazas como los virus, los gusanos y el phishing atraen toda la atención en cuanto a seguridad, sin embargo uno de los mayores problemas es el establecimiento de malas claves de acceso o un sistema de autenticación débil. La vulnerabilidad de claves más común incluye claves débiles o inexistentes, cuentas de usuario con claves altamente visibles (como las notas que se pegan en los monitores), cuentas administrativas con claves comunes, o sistemas de encripción sin la debida seguridad.

Evitar este problema de autenticación requiere una política clara, detallada y consistente para el manejo de las claves del sistema.

Atrasarse en tecnologías que surgen

Mantenerse al día puede prevenir desastres. Por ejemplo, la aparición de tecnologías que permiten puntos de acceso inalámbrico en los últimos años ha significado que cualquiera puede crear una red inalámbrica, un problema real para cualquier ambiente de TI razonablemente estructurado. Estar desatento a este surgimiento, evita que se generen los procedimientos respectivos para mantener bajo control la incorporación de nuevos equipos a la red.

Por otra parte el surgimiento de tecnologías más económicas o que permitan resolver o habilitar una solución que antes de esta tecnología hubiese sido muy costoso, son las que convierten al gerente de tecnología alerta, en pieza fundamental para el mejoramiento de la compañía y la implementación de ventajas competitivas.


Subestimando el PHP

Cuando se desarrollan aplicaciones escalables, por lo general solo se miran las funcionalidades ofrecidas por J2EE y .NET, desconociendo las bondades de lenguajes de scripting como el PHP. El PHP maneja un criterio de compartir nada, por lo que cada requerimiento se maneja en forma independiente de todos los demás y la escalabilidad horizontal se puede implementar fácilmente, agregando más equipos. Cualquier cuello de botella se limita al escalamiento de las bases de datos y sus servidores.

PHP no es para todas las soluciones pero no contemplarlo dentro de las posibles alternativas cuando ya se tienen ejemplos de escalabilidad efectiva, sería un error.

Conclusiones

Aprender de los errores es una de las premisas de la experiencia. Hemos mencionado los más frecuentes que nos hemos topado en los últimos meses con nuestros clientes. Esperamos que su divulgación les permita a ustedes no cometer los mismos errores.

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.:: Estadísticas DELTA ::.

Internet y Ventas Multicanal

En una encuesta efectuada por ForSeeResults durante el mes de diciembre del 2004 sobre el uso de canales para las compras durante el 2004, Internet obtuvo el 14% de participación mientras las tiendas físicas obtuvieron el 86%.

En cuanto a investigación o búsqueda de productos, los siguientes son los medios utilizados por los compradores:

41% Tiendas
38% Sitio Web
10% Circular o propaganda
3% Catálogo
3% Sitio Web de comparaciones
3% Sitio Web de la competencia
2% Recomendación de un amigo
0% Representante de Call centre

[Comentario del Editor] Si no está usando ya un sitio Web para permitirles a sus posibles compradores analizar su oferta, está perdiendo el 38% de las ventas buscadas por los usuarios. Consúltenos.

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.:: Pregunta de la Semana ::.

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Para votar presione el enlace apropiado a su respuesta y envíe el mensaje de correo. No es necesario agregar ninguna información adicional.

¿Le han solicitado información de sus claves por correo electrónico?

    No

¿Usa Internet Inalámbrica?


21.4% Si
78.6% No


1,164 respuestas recibidas

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.:: De nuestros Lectores ::.

MARTIN MOLINARO
Artista argentino de performance. Toda su obra, registros, links a amigos artistas. [Melisa Eijo ~ Argentina]



VIA RURAL
Portal con 42.000 archivos de información sobre agricultura y ganadería. [Juan Suarez ~ Argentina]




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Archivo DELTA

ARTÍCULO: Economía de Internet: Segundo Acto
El primer acto de la economía de Internet se ha cerrado y hay que dejarlo atrás para poderse alistar adecuadamente para el segundo acto.

TIP: Menú de Discos para MiPC
Cuando se quiere acceder a un disco en particular, primero hay que ir a MiPC en el menú de Inicio y esperar a que la ventana de opciones de abra. Esto es frustrante si se está de afán.

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Hace un Año...


El Reporte DELTA 270 ~ Enero 29, 2004
Hace un año, En Profundidad analizamos lo que consideramos serían las tecnologías a seguir durante el 2004. Hace un año el tip recomendó como eliminar cuentas de Messenger en equipos prestados, y se recomendó utilizar nuestro centro de recursos antivirus para protegerse de la propagación de virus que atacó a principios del año pasado.


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El Reporte DELTA llega a ustedes por cortesía del autor - Amplia experiencia en las áreas de Comercio Electrónico, Planeación Estratégica de Internet Intranet y Extranets, Planeación Estratégica de Tecnología Informática, Selección, Contratación e Implementación de Tecnología Informática, Gerencia de Proyectos, Gerencia de Tecnología Informática, Planes de Contingencia, Comercio Electrónico, Planes de Negocio.
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