.:: Noticias ::.
NU DIRIME CONTROL SOBRE LA INTERNET
Un panel patrocinado por las Naciones Unidas pretende terminar una puja por el control de la Internet con fecha límite en julio y propone soluciones a problemas como el crimen por la red y el spam. El panel, fijado en diciembre del 2003 está trabajando para presentar la decisión final en el Foro Global de la Sociedad de la Información que se llevará a cabo en Túnez en noviembre, donde se espera decidir el control global de la red. Actualmente el cuerpo "controlador" más reconocido de la red es el ICANN, empresa de California, Estados Unidos, sin ánimo de lucro. Los países en desarrollo quieren un cuerpo internacional, como la ITU, adscrita a las Naciones Unidas, que tenga el control, desde la distribución de nombres de dominio, hasta combatir el SPAM. [Reuters]
VIRUS EN TELÉFONOS MOVILES
El primer virus que aparece en teléfonos móviles, llamado Cabir, ha migrado desde las Filipinas hace ocho meses, a los Estados Unidos, infectando teléfonos en una docena de países en su tránsito. Los expertos indican que la amenaza de virus en teléfonos móviles aumentará en la medida que los escritores de virus se van sofisticando, y los teléfonos estandarizan la tecnología que hará fácil la propagación de los virus. Hasta ahora, los estándares dispares entre los diferentes dispositivos han servido como barrera para contener la propagación. El efecto de este virus es descargar la batería, sin embargo pudieran venir virus con mayor malicia. [NYTimes]
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.:: Libros DELTA ::.
"Más allá del núcleo"
Chris Zook ~ 259 páginas
Editorial Norma S.A.
Autor de "Profit from the core" ("Sáquele utilidades al núcleo" – traducción libre), Zook presenta el siguiente paso para que las compañías puedan ampliar su crecimiento. Más allá del núcleo se centra en el interrogante de cómo expandir un núcleo de negocios hacia áreas adyacentes de una manera rentable y que contribuya al objetivo estratégico de expandir, defender o redefinir dicho núcleo.
El libro, que presenta las conclusiones de más de 100 entrevistas con altos ejecutivos de empresas, análisis de información de 24 empresas, entre otras, está organizado en seis capítulos respondiendo el mismo número de preguntas que siguen una secuencia lógica:
- Crisis del Crecimiento
- Visualización del Ideal
- Evaluación de los movimientos de adyacencia
- Ejecución de los movimientos de adyacencia
- Transformación mediante movimientos de adyacencia
El lector encontrará un buen número de ejemplos que tipifican cada una de las explicaciones dadas por el autor, permitiéndole así aplicar los mismos conceptos en forma amplia y efectiva en sus empresas. Excelente obra sobre el crecimiento que deben emprender las empresas, y que efectuado en forma equívoca puede llevar a la quiebra.
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.:: Joyas en la Web ::.
NUEVO BUSCADOR
La Web seguirá siendo ese "mar de información" y nunca sobrarán nuevas herramientas que permitan encontrar lo que uno está buscando. Aunque Google está muy bien posicionado como el buscador de preferencia, y Yahoo y MSN están haciendo su competencia más fuerte, el uso de un solo buscador puede dejar información por fuera. Jux2 le permite buscar en Yahoo, Google, y AskJeeves en forma simultánea, y también ver cuales resultados aparecen en los tres buscadores. Mejor todavía es ver cuales no aparecen en Google, para determinar lo que uno se estaba perdiendo. Estadísticamente los buscadores comparten aproximadamente entre 3 y 4 entradas en los top 10, implicando que uno se puede perder más del 60% de la información en la red.
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.:: DELTA Tips ::.
Acceso rápido a archivos
Situación
El visor de Internet (Browser) cobra cada vez más énfasis como uso de interfase con todo lo que hacemos en el PC. Saltar de ahí a buscar archivos en MiPC se puede convertir en una tarea habitual durante el día.
Recomendación
Se puede acceder fácilmente al contenido de un disco duro sin necesidad de salir o minimizar la pantalla del Explorer. Basta con escribir "c:" (sin las comillas) en la barra de direcciones de su visor, y presionar Enter. De ahí, el comportamiento es igual al del Explorador de Windows.
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.:: Cita Citable DELTA ::.
"Personalmente, siempre estoy listo para aprender, aunque no siempre me gusta que me enseñen."
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.:: Términos DELTA ::.
NLOS
Siglas para Near Line of Sight, o cercano a línea de vista. Las tecnologías de radiofrecuencia utilizan el término NLOS para describir un trayecto parcialmente obstruido entre la ubicación del transmisor de la señal y la ubicación del receptor de la seña. Los obstáculos que pueden obstaculizar la línea de vista incluyen árboles, edificios, montañas y otras estructuras y/u objetos construidos por el hombre u obra de la naturaleza.
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Tendencias en Negocios Electrónicos 2005 (II)
Por lo general en el primer mes del año se generan las especulaciones en todos los medios sobre lo que constituirá la tendencia en el uso de la tecnología informática durante el año. Este año, sin embargo hemos querido cambiar un poco el esquema de simplemente listarlas, ya que cada vez parecieran más obvias. Continuamos la presentación de nuestro presentir en la aplicabilidad de algunas de estas tendencias de los negocios electrónicos en nuestra zona de influencia.
RFID
La identificación por radiofrecuencia se está implementando a pasos agigantados en los países desarrollados. Aunque desconozco de proyectos de implementación en empresas locales, no demorarán en empezar a brotar la aplicación del mismo. Wal Mart, la gran cadena de almacenes por departamentos en Estados Unidos puso como fecha límite enero de este año para empezar a recibir la mercancía marcada con elementos identificables por radiofrecuencia en sus bodegas. La mayor barrera para la implementación en nuestro medio es el costo inicial para abordar el tema.
Si apareamos la experiencia de esfuerzos efectuados en otras iniciativas como la incursión del comercio en esquemas de EDI sobre la Internet, o de transacciones electrónicas, es claro que el proceso debe ser liderado por el almacén, y deberán ceñirse a él los productores. Factores que podrían acelerar la aplicación de esta tecnología podrían estar relacionados con tratados de comercio internacionales como el TLC, en negociación actualmente, que abriría las puertas a los productos de América Latina a los almacenes americanos, donde ya tienen estas exigencias.
VoIP
El manejo de las llamadas telefónicas sobre la red de Internet, comúnmente conocida como VoIP o voz sobre el protocolo de Internet, es una de las grandes amenazas, y en algunos casos realidades, que están sintiendo las compañías prestadoras de servicio de larga distancia tradicionales sobre el rumbo que están tomando el negocio de las comunicaciones.
Con la alta migración de nacionales en nuestros países, (Colombia, Ecuador, Argentina, presentan una alta migración a países como Estados Unidos y España), se hace indispensable el manejo de una comunicación barata con el exterior. Sistemas como Go2Call y Skype permiten efectuar llamadas directamente desde su PC a un teléfono fijo a costos aproximados de tres centavos de dólar el minuto, valor que es entre 10 y 20 veces más económico que lo que se cobra en una empresa de telefonía de larga distancia convencional.
Ya en Colombia, una empresa de larga distancia tradicional ha iniciado la oferta de servicios con un operador de telefonía de voz sobre IP de tal manera que no se quede por fuera de este mercado. Soluciones como el Messenger que permiten hablar de PC a PC seguirán siendo un elemento que le restará al mercado general de la larga distancia.
Venta Multicanal
Los resultados del pasado año y la incursión de las empresas en la Web para incluirla dentro de su lista de canales de venta hacen que los almacenes dejen de considerar sus tiendas en la Web como un canal independiente del resto de la compañía, de tal manera que desarrollen estrategias y aumenten los esfuerzos para integrar las actividades de administración de inventario, despachos, y mercadeo a través de todos los canales: almacenes, sitios Web, y catálogos. También se dedicará más tiempo al estudio del consumidor a través de los canales para crear incentivos que eviten que los compradores solo "miren vitrinas" en sus tiendas y terminen comprando en las tiendas del competidor.
Seguridad en TI
Con el vertiginoso crecimiento de las transacciones bancarias por Internet, las transacciones de productos y servicios, y la cantidad de dispositivos que se pueden conectar a la red en forma inalámbrica (además de los alambrados), hacen que se deba pensar un poco más en el tema de seguridad de la tecnología informática. Es indispensable que tanto los sitios de destino como sitios Web de un proveedor o un cliente, como los elementos con los cuales se llega (PC, celulares, etc.), y las rutas que se tomen (alambrada, inalámbrica, celular, etc.) sean seguros. Además, no hay que solo serlo sino aparentarlo, para elevar el nivel de confianza de los usuarios en la red.
Conclusion
Es aventurado hacer predicciones en un negocio tan fluctuante como la aplicación de tecnologías de Internet, sin embargo consideramos que las que hemos delineado en estas dos entregas, además de la fortuna de poder ver experiencias en países de más rápida aplicación y la madurez de las tecnologías, permite que la posibilidad de acertar sea alta.
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.:: Estadísticas DELTA ::.
Escogencia de tienda virtual
En un estudio realizado por Goldman Sachs a 1,193 compradores el diciembre pasado, se obtuvieron los siguientes factores de decisión en el proceso de selección de la tienda donde efectuaron la compra:
63.4% Precios de los Ítem
56.7% Variedad de productos de donde seleccionar
55.7% Facilidad de uso
50.4% Costos de envío / Envió gratuito
48.2% Cliente ya registrado en el sitio / cliente recurrente
41.2% Confianza en la marca del sitio
31.2% Experiencia de compra previa en sitio físico del almacén
27.9% Garantía de seguridad de la transacción con tarjeta de crédito
19.5% Garantía de entrega a tiempo
12.2% Facilidad para devolver el producto a las tiendas
[Comentario del Editor] Aunque la encuesta es efectuada en clientes en Estados Unidos, son extrapolables a nuestras áreas los factores que llevan a decidir compras en las diferentes tiendas virtuales. Se resalta la combinación de canales donde el 31.2% citó que conocía el producto por compras en el sitio físico del cliente. Es indispensable que al montar una tienda virtual se garanticen buenos precios, variedad de productos, facilidad de uso, y manejo claro del tema del despacho para tener buena parte de la decisión hacia su portal.
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