Hacemos la Diferencia Agregando Valor
DELTA Asesores en la Web

El Reporte DELTA
ISSN 0123 - 5338

Número 335 - Junio 30, 2005

© José Camilo Daccach T. 2005
Esta Edición en la Web

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.:: Acceso Directo ::.

Estimados lectores:

Se percibe que muchos proyectos en Internet fallan, sin embargo la vara con la que se miden es distinta a la vara con la que se planearon. En profundidad analizamos los pasos necesarios para garantizar un impacto favorable en el uso de las tecnologías de Internet. Como complemento al tema, las estadísticas presentan los diferentes objetivos especificados para los sitios Web y los resultados obtenidos.

La China es la siguiente Gran Economía; esta semana reseñamos El Siglo de la China, donde el autor esboza como avanza esa economía y cómo puede impactar la del resto del mundo.

¡Que disfruten ésta entrega!

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Se sigue nutriendo de nuevos enlaces el directorio. En la última semana se han adicionado, entre otros: MailxMail, Unicolombia, Ciudad Blanca, Descargas, Programa tu Web, El Código, Red de Telecentros, y Fotografía Práctica



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.:: Noticias ::.

REDES P2P CULPABLES DE PIRATERIA

La corte Suprema de los Estados Unidos por unanimidad determinó dar vía libre al procesamiento de los creadores de aplicaciones de intercambio y también a aquellos responsables de las redes, que faciliten a sus clientes el uso de los programas para intercambiar ilegalmente canciones y películas. La decisión, antes reversada cuando en el pasado fallaron a favor de Grokster Ltd. Y StreamCast Networks, es un paso más en la batalla contra la piratería y el "trafico" de contenido con derechos de autor. [Noticias.com]



NO MAS INTERNET POR RED ELECTRICA

Las electrificadotas en España han puesto freno a su apuesta por llevar Internet a los hogares a través de las redes eléctricas. La tecnología de Internet por banda ancha PLC que tanto prometía como competidoras a las dos tecnologías más extendidas: cable y ADSL, se ha quedado por el momento en una apuesta al futuro. Se anunciaban altas velocidades y precios muy por debajo al ofrecido por otros operadores, y las pruebas piloto habrían mostrado la solidez del sistema. Sin embargo al cabo de doce meses son muy pocos los clientes que han podido contratar este acceso, básicamente por el alto costo de los componentes, y las empresas electrificadotas han decidido detener temporalmente esta oferta a sus clientes.

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.:: Libros DELTA ::.

"El siglo de la China"

Oded Shenkar ~ 270 páginas
Editorial Norma S.A.

En muy pocos años, tal vez veinte o menos, la China tendrá la mayor economía del mundo. Este hecho tendrá un impacto grande en usted, su trabajo, su empresa, su futuro económico, y su país. En "El Siglo de la China", el autor muestra como se está reestableciendo la gloria imperial de otrora mediante inyecciones de tecnología moderna y teorías económicas de mercado en un sistema no democrático controlado por el partido comunista y la burocracia.

Shenkar muestra por qué el crecimiento acelerado de la China es diferente en forma radical de antecesores como Japón, India y México, y cómo este crecimiento llevará a una reestructura radical del sistema global de negocios. Mediante la exploración de los factores que tienen un papel importante en el surgimiento de China y su impacto en los Estados Unidos, Shenkar sugiere lo que las empresas y empleados deben hacer para mantenerse competitivos en la medida en que el papel de China se expande en la economía global.

Aunque el efecto se muestra prácticamente en la balanza de cambio en los Estados Unidos, no deja de ser interesante lectura para determinar cómo el mismo impacto se puede tener en otros países con economías todavía más débiles.



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.:: Joyas en la Web ::.

TUTORIALES GRATUITOS
Tres portales en uno solo, abarcando programas, tutoriales, e información para Webmasters en el mismo sitio, accesible por pestañas en la parte superior. Presenta programas para ambiente Windows, MAC, GNU/Linux, Palm y DOS. Más de 2500 tutoriales agrupados en treinta temáticas, desde Artes, hasta Webmasters, pasando por Ciencias Puras, Chat, Sistemas operativos y Sitios Web. La Zona Webmasters clasifica temas de orientación específica para Webmasters, desde acceso a programas, hasta tutoriales sobre los diferentes tópicos de desarrollo.


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.:: DELTA Tips ::.

Anónimo en el Messenger

Situación

El Messenger de Microsoft tiene por defecto la presentación de su nombre clave (apodo) o su dirección de correo por defecto. Nada útil cuando se quiere esconder un poco.


Recomendación

Existe una forma para colocar el nombre en blanco. El programa obliga a especificar un apodo o un alias y si se deja en blanco, o se coloca un espacio en blanco, el programa mostraá por defecto la dirección de correo electrónico con la que se conecta al Messenger.

Para dejarlo totalmente en blanco, se debe ir, en una sesión abierta del messenger, al menú Herramientas/Opciones. En la casilla Mi nombre para mostrar, seleccione con el ratón el nombre que hay actualmente y borrelo.

Luego presone la tecla ALT y sin soltarla escriba 0160 con el teclado numérico. Haga clic en Aceptar y a partir de ahora, no aparecerá ninguna identificación en su sesión.

Para restaurar, basta con volver a colocar su apodo en la misma casilla.

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.:: Cita Citable DELTA ::.

"Estamos en una nueva era económica. Ya no podemos vivir con niveles aceptados comúnmente de retrasos, errores, materiales defectuosos, y mano de obra defectuosa."

W. Demming

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.:: Términos DELTA ::.

Ultimo Metro

El ultimo metro de conexión en una red, es el acceso al usuario final y su alrededor. Antes el último kilómetro era el último punto de conectividad, determinado por el hecho que era el usuario quien se debería acercar al punto de conexión. Con el advenimiento de redes inalámbricas y el desarrollo que se ha tenido en el tema de movilidad, ya se considera un nuevo problema y es como llegar de donde termina ese ultimo kilómetro, hasta donde el usuario requiera su conexión, problema catalogado como el problema de ultimo metro, y donde muchas empresas tienen enfocado buena parte de su presupuesto de investigación y desarrollo.

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.:: DELTA con Profundidad ::.

Alineando la Internet

Con mucha frecuencia, inclusive con más de la que nos gustaría, tenemos oportunidad de entrar en contacto con personas insatisfechas por el resultado de su incursión en la Web o con las tecnologías de Internet. Nuestra respuesta tiene dos primeras preguntas:

  1. ¿Cual es/son los objetivos de su sitio Web (o uso de tecnologías de Internet)?
  2. ¿Cuál ha sido el resultado hasta ahora?

Curiosamente, aunque no debería sorprendernos, la respuesta a la primera pregunta es vaga y a veces con evasivas. Siempre hemos recomendado que haya por lo menos presencia en la Web, utilizar sus tecnologías, y como mínimo, hacer presencia. Pero también hemos hecho énfasis que es indispensable conocer QUE es lo que la Internet ofrece, y cómo nos apoya en las estrategias del negocio.

Si el objetivo es solo hacer presencia para incluir una dirección Web en nuestras tarjetas de presentación, no es necesario hacer más que una pequeña composición de algunas fotos, el logo y una dirección y número de teléfono para colocarlos en la Web. Sin embargo, tratamos que este pequeño esfuerzo luego sea medido con otra vara, y que además tenga impacto sobre los resultados del negocio.

El primer paso es entender lo que es la Internet. En 1999 ofrecimos una definición que hoy podemos revisar un poco a la luz de los cambios acontecidos en el uso de la tecnología. Hoy la Internet es otro medio de comunicación, pero con unas características bien interesantes, en especial el de la posibilidad de interactuar, en tiempo real o no, con las personas a las cuales les estamos comunicando algo, situación que no se brinda fácilmente en los demás medios tradicionales.

El siguiente paso identificar, dentro de los objetivos estratégicos de la empresa, cuales requieren un apoyo en comunicaciones, de tal manera que las estrategias se puedan estructurar alrededor de este apoyo, no solo de los medios tradicionales sino también de la Internet y sus tecnologías. Cabe abrir un paréntesis para incluir esquemas comunes como la construcción de un portal con un formulario de "Contáctenos", hasta esquemas más elaborados como la utilización de videoconferencias para brindar asistencia médica a través de la red.

Aunque las tecnologías de la Web están apenas pasando por su primera década, el desarrollo de las mismas ha sido vertiginoso. Su implementación como apoyo a las estrategias corporativas está solo limitada por la imaginación de quien debe diseñar las respectivas estrategias. Sin embargo, al considerarse como "medio de comunicación" tradicional, son manejadas solo cuando de comunicarse con el cliente o consumidor se trata, dejando de lado las aplicaciones impactantes de comunicación como puede ser con proveedores, distribuidores y socios de negocios. Inclusive se llega a desestimar la comunicación entre los empleados y lo que ésta facilita la toma de decisiones a la velocidad de la Internet.

El último paso se compone de implementar las aplicaciones dentro de los objetivos estratégicos y hacer un constante monitoreo de su efectividad. La Internet tiene, a diferencia también de los medios tradicionales, todos los mecanismos que nos queramos imaginar para medir el impacto de nuestra estrategia en el logro del objetivo trazado. Adicionalmente nos presenta la bondad de poder cambiar de rumbo con una facilidad que no se tiene en otros medios, por lo que las variables que exigen largos períodos de decisión antes de implementar la estrategia, pueden formar parte del proceso evaluativo, permitiendo agilidad

Se pueden contemplar mecanismos como registros de visitantes, darles entretenimiento, proveerles contenido, y hasta entregarles una plataforma en la cual los visitantes puedan desarrollar sus capacidades literarias y temáticas, pero volvemos al mismo tema, para hacer hay de todo, solo que debe estar direccionado hacia el soporte de la estrategia, es decir, alineado con la estrategia de la empresa. De lo contrario, todas las acciones que se hagan sobe las tecnologías y su aplicación parecerán un conjunto de acciones sin sentido.

En resumen, la correcta aplicación de la Internet y sus tecnologías en el establecimiento de estrategias que impacten el estado de resultados de las compañías será la única forma de poder sustentar los proyectos de desarrollo de estas tecnologías y que permitan medir con una vara conocida de antemano, para que la percepción de logro o éxito sea real y no estimada.


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.:: Estadísticas DELTA ::.

Objetivo y Resultado

NetImpact 2005 Latinoamerica es un estudio realzado por Momentum Research y dado a conocer por el Instituto de Conectividad de las américas. Este estudio incluyó entrevistas de 1,200 ejecutivos que toman decisiones en materia de tecnología en México, Brasil, Costa Rica, Colombia, Chile y Argentina, del sector público, venta minorista, manufactura y servicios financieros.

Las razones que impulsan la inversión en tecnología son en su orden:

  • 52% Mejoramiento de la satisfacción del cliente (ciudadano)
  • 48% Necesidad de atender requerimientos del cliente (ciudadano)
  • 46% Necesidad de aumentar la competitividad en la industria
  • 44% Necesidad de acelerar la velocidad de operación
  • 42% Potencial para ahorro de costos

Resultados de la implementación de la tecnología:

  • 70% de las organizaciones reportaron que la tecnología ha contribuido al aumento de la satisfacción del cliente o del ciudadano en un promedio de 32%
  • 45% de las organizaciones han visto una reducción de costos en un promedio de 15%
  • 32% de las organizaciones han visto un aumento en sus ingresos del 11% en promedio


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.:: Pregunta de la Semana ::.

.:: Respuesta Semana Anterior ::.

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50.3% No



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.:: De nuestros Lectores ::.

PORTAL DE BUSCADORES
Excelente recopilación de información y enlaces a buscadores para ayudar al navegante a encontrar lo que busca. [Alberto Rodríguez ~ Cuba]






ENSEÑANZA EN LINEA
Sitio de enseñanza en línea, Tiene cursos introductorios e intermedios para diferentes usuarios. Gratuitos. [Gonzalo Naranjo ~ Ecuador]








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Archivo DELTA

ARTÍCULO: Velocidad de Reacción
La velocidad en los negocios se ha multiplicado, ayudado en buena parte por la velocidad que imprimen los sistemas de información y comunicaciones. Esta velocidad a la cual todavía no estamos acostumbrados a trabajar en el "mundo real" impide que tengamos una buena capacidad de reacción para las demandas de nuestros socios de negocios a través de la red.


TIP: Icono para apagar el PC
En ocasiones son muchas las vueltas que hay que dar en el PC para apagarlo. Apáguelo con un clic con este truco.

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Hace un Año...


El Reporte DELTA 290 ~ Julio 1, 2004
El uso del correo electrónico no se discute como herramienta indispensable en la comunicación entre personas y empresas, sin embargo la situación actual hace que se rediseñen estrategias para mantener su efectividad. Este es el tema que se trató en profundidad. En las Estadísticas DELTA reseñaron la inversión en diferentes formatos en la Internet, y en el Tip recomendamos cómo ver varios programas al tiempo para aprovechar los nuevos tamaños de pantalla.



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El Reporte DELTA llega a ustedes por cortesía del autor - Amplia experiencia en las áreas de Comercio Electrónico, Planeación Estratégica de Internet Intranet y Extranets, Planeación Estratégica de Tecnología Informática, Selección, Contratación e Implementación de Tecnología Informática, Gerencia de Proyectos, Gerencia de Tecnología Informática, Planes de Contingencia, Comercio Electrónico, Planes de Negocio.
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