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MICROSOFT PROTEGERÁ A WINDOWS DEL PROPIO USUARIO
Una nueva herramienta de Microsoft puede ser empleada para proteger al sistema operativo de uno de sus mayores factores de riesgo: el propio usuario. La nueva herramienta de Microsoft, Shared Computer Toolkit, permite limitar radicalmente los derechos que cada usuario del sistema operativo Windows XP tiene respecto del mismo. La herramienta permite, por ejemplo bloquear el acceso a la función de "Ejecutar" en el menú de inicio. De esa forma, el sistema puede ser configurado para que el usuario sólo pueda abrir determinados programas, como por ejemplo Internet Explorer y Outlook. Los cambios, en cualquier caso reducidos, que el usuario pueda hacer al sistema, son automáticamente eliminados la próxima vez que el sistema es reiniciado. Esto también se aplica para documentos archivados e información sobre sitios Web visitados, que puedan ser leídos por los usuarios siguientes. [Diario TI]
AMAZON CUMPLE 10 AÑOS
Amazon, el "negocio por excelencia" en la Web, el que mostró qué se podía hacer con estas tecnologías, cumple 10 años de existencia. Pareciera que fuera mucho más, pero tan solo son 10 años, y se ha posicionado como el líder indiscutible de ventas por Internet al detal. En el 2004 vendió US$6,920 millones de dólares, comparado con su seguidor Dell, que vendió US$3,250 millones de dólares al consumidor final. Aunque, según su creador Jeff Bezos, Amazon nunca pensó vender nada distinto a libros, se expandió en muchas ramas de venta por pedido de los mismos clientes, y por la velocidad con la que creció el negocio inicialmente. [CNN]
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.:: Libros DELTA ::.
"Team Building: Trabajo en Equipo"
Brian Cole Miller ~ 20 páginas
Quality Press Editores
Es un hecho que el éxito de una organización depende en buena parte del desempeño de quienes la conforman. Este desempeño se podría clasificar en 2 categorías: individual y grupal. Este resumen ejecutivo presenta el tema del trabajo en equipo, como siempre, enfocado en la aplicación real en las empresas de principios académicos estudiados por los autores que hacen parte de American Management Association - AMACOM.
En esta edición el lector encontrará, entre muchas otras cosas, los siguientes temas:
- Creación de nuevos equipos de trabajo
- Administración del cambio
- Reconocimiento de logros individuales y grupales
- Formas creativas de solucionar problemas mediante el trabajo en equipo
- Mejoramiento de la comunicación
- Administración de la diversidad y las diferencias para alcanzar objetivos
- ejercicios recomendados para precisamente obtener los beneficios esperados.
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.:: Joyas en la Web ::.
RADIO OPTICA
Si te interesan las radiocomunicaciones y la fibra óptica, este es tu sitio. Desde 1998 este Web recopila información de las empresas del sector, las últimas noticias o nociones sobre WLAN, LMDS y UWB. También hay diversos tutoriales y artículos, así como una sección de libros recomendados. Todo gracias a la dedicación del profesor Francisco Ramos.
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.:: DELTA Tips ::.
PDF en nueva ventana
Situación
Por lo general los archivos vinculados en páginas Web se abren en una nueva ventana del navegador, pero en ocasiones lo hacen en la misma ventana, situación que puede hacer perder la ruta de cómo se llegó al documento.
Recomendación
Para el caso de los archivos PDF, hay un truco que permite configurar la forma como se ven estos archivos en el explorador, obligando a que lo haga en una nueva ventana. Para implementarlo, basta abrir el lector de programas Acrobat Reader (o abrir cualquier documento que tenga en su PC grabado en este formato) y buscar el menú:
Edición / Preferencias / Internet
Luego, desmarque la casilla que indica "Mostrar PDF en Explorador", dé clic en aceptar y cierre el programa.
A partir de ahora, cualquier enlace que se dirija a un PDF hará que se abra el cuadro de descarga desde el que se podrá seleccionar si quiere guardar en el disco o abrir directamente el archivo.
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.:: Cita Citable DELTA ::.
"Entre más se parezcan los servicios, más importante se vuelven las diferencias."
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.:: Términos DELTA ::.
Adware
Generalmente el adware es cualquier aplicación en la cual se despliegan anuncios publicitarios mientras la aplicación corre. Los autores de estas aplicaciones incluyen código adicional que despliegan los anuncios que pueden ser vistos a través de una ventana emergente, o a través de una barra que aparece en la pantalla del PC. LA justificación para este tipo de programas es que ayuda a recuperar los costos de desarrollo del programa y permite mantener bajos los costos para el usuario. Por lo general, este tipo de programas es gratuito, aunque algunos cobran un valor bastante bajo.
El adware ha sido criticado porque usa código que efectúa seguimiento a información personal del usuario y la pasa a terceras partes, sin la autorización o siquiera el conocimiento del usuario. Existen varias aplicaciones gratuitas disponibles en la red que permiten remover este tipo de aplicaciones.
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Sitios para los clientes
 Una de las mayores equivocaciones en la Web es creer que a la gente le interesa saber de usted, su empresa, o le interesa su sitio Web. Curiosamente, muchas empresas (y personas) diseñan sus sitios Web para resolver las necesidades de la compañía, no la de sus visitantes. Lo más grave de este asunto es que sus visitantes, al darse cuenta de la situación, automáticamente irán al sitio de su competidor.
Es indispensable que el equipo de trabajo cuyo objetivo incluye la construcción y administración del sitio Web de su empresa (o su sitio personal) tengan presente dos premisas clave: "La única razón para que exista el sitio Web es para resolver los problemas de los clientes" y "¿Que problemas de mis clientes resuelve la página que estoy mirando?"
A sus visitantes no les interesa su sitio por si solo, realmente lo que les interesa es resolver sus problemas a través de su sitio. La mayoría de las personas visitan un sitio Web porque necesitan o quieren: información, hacer una compra, o entretenimiento. Por el contrario, las empresas están colocando portales para abrir un nuevo canal de ventas, obtener donaciones, o promover una marca, olvidando resolver la problemática del cliente.
Adicionalmente hay un énfasis marcado en el requerimiento y la utilización de estándares, y es ahí donde puede distraerse el objetivo. La utilización de estándares es requerida para garantizar que su sitio sea amigable, que reduzca el ancho de banda, que sea indexado fácilmente y eficientemente por los buscadores, que sea llamativo y retenga a su visitante, pero siguen siendo requerimientos internos de diseño del sitio, que si no toman en cuenta lo que el visitante quiere hacer en el sitio, de nada servirá el primer puesto en un buscador.
Desde el punto de vista del negocio, la parte técnica del desarrollo, aunque importante, debe estar supeditada a las respuestas que se obtengan a las preguntas que ya hoy debieran ser obvias, pero que con cada sitio que analizamos nos permite ver que no son respondidas antes de construir el sitio:
- ¿Cómo aumentamos los ingresos?
- ¿Cómo reducimos los costos?
- ¿Cómo atraemos más clientes?
- ¿Cómo obtenemos más dinero de cada cliente existente?
- ¿Cómo aumentamos el valor de los accionistas?
En estas preguntas no encontramos ninguna especificación técnica, y haga el ejercicio y se dará cuenta que tampoco aparecerá en las respuestas. Se vuelve a las bases de la planeación, de la definición de los objetivos del sitio en términos del negocio, y no en términos técnicos ni de solo presencia.
Uno de los primeros pasos para determinar una ventaja en la construcción de los sitios Web es identificar los de la competencia y analizar hasta donde resuelven la problemática de los clientes. Con ese mismo criterio se debe evaluar cada sección, cada componente del portal a construir, identificar claramente como se resuelve la problemática, implementar la solución, e incorporar métricas que permitan medir el avance en la solución del problema.
¿Sitio para todos los visores (Explorer, Firefox, Netscape, otros) o solo para el Explorer? ¿Construir en Flash para hacerlo agradable y dinámico, o en HTML para que sea fácil de cargar? ¿Utilizar registro de usuarios o dejar el sitio libre a todos los visitantes? Preguntas que se responderían solo con "depende" hasta tanto no se clasifique la funcionalidad vista calzando los zapatos del visitante. Deje a un lado los requisitos técnicos y concéntrese en las funciones y en los procesos. ¡Construya el sitio Web para sus clientes!
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.:: Estadísticas DELTA ::.
Objetivo del Mercadeo Negocio a Negocio
La revista B2B liberó el resultado de su encuesta en la cual les preguntó a los responsables del mercadeo negocio a negocio sobre los objetivos del mismo, arrojando los siguientes factores representados en el número de personas que contestaron:
28.4% Adquisición de clientes
26.8% Aumento de Ventas
17.5% Reconocimiento de Marca
16.4% Generación de Prospectos
7.7% Retención de clientes
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