.:: Que hay de nuevo ::.
Resumen de Julio
Julio fue un mes de muchos cambios en el portal, nuevos esquemas para los índices de artículos y tips, un nuevo documento, y muchos enlaces adicionados a la respectiva sección. Todas las novedades en la Web.
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.:: Noticias ::.
PORTATIL DE US$100
Nicholas Negroponte, fundador y presidente del Media Lab de MIT, mostró a los asistentes a un evento DEL Wall Street Journal celebrado en Mayo, la pantalla de un computador portátil de US$100 tildado el HDL (hundred dollar laptop, o portátil de cien dólares, por sus siglas en inglés). Dijo que iniciando en el 2006, construirá de 100 a 200 millones de HDL cada año y los distribuirá a niños del mundo pobre. Muchas personas leyeron sobre la idea y manifestaron su incredulidad, sin embargo viendo una parte del PC y analizando la escala del proyecto generó interés. Negroponte no piensa utilizar tres componentes costosos de los portátiles convencionales: Microsoft Windows, una pantalla tradicional, y el disco duro. El HDL estará cargado con Linux y otros programas open-source; su pantalla utilizará una membrana de proyección trasera o un tipo de tinta electrónica inventada en MIT; y guardará 1 GB de archivos en memoria flash. [Tech Review]
CALIFICANDO APLICACIONES OPEN SOURCE Una nueva iniciativa proveerá un sistema de calificación para aplicaciones open source, con el objetivo de ahorrarle a los departamentos técnicos de las empresas el tiempo y los costos de evaluar estas herramientas. Business Readiness Ratings, un proyecto de Carnegie Mellon University, Intel, y una empresa con el nombre de SpikeSource, les permitirá a los usuarios calificar las aplicaciones open source en una escala de 1 a 5 en 12 áreas, incluyendo funcionalidad, calidad y seguridad. Muchos creen que una de las grandes barreras que afronta la tecnología open source es la cantidad de pruebas que debe hacer una organización antes de utilizarla. Se hará un seguimiento para establecer si el nuevo sistema tiene acogida o no, lo que determinaría su permanencia. [New York Times]
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.:: Libros DELTA ::.
"Inteligencia Emocional"
Adele B. Lynn ~ 20 páginas
Quality Press Editores S.A.
La inteligencia emocional es actualmente uno de los activos más valorados en una organización, al punto que ha pasado a ser un indicador estándar de desempeño individual, grupal y empresarial. Este resumen ejecutivo, basado en el best-seller "The EQ Difference" de Adele B. Lynn, presenta un plan concreto que permita aprovechar al máximo dicho activo, no sólo a nivel personal, sino además a nivel de equipos de trabajo.
Se incluyen ejemplos de casos de negocio reales, sugerencias derivadas de estudios de campo, técnicas de desarrollo de inteligencia emocional y herramientas específicas que pueden ser utilizadas en cualquier entorno laboral. La idea es entender y aprovechar al máximo el enorme potencial que se esconde detrás de la inteligencia emocional de toda persona.
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.:: Joyas en la Web ::.
GOOGLE MAPS
Otra vez sorprende Google con un excelente recurso para "volar" por los mapas del mundo en tres modalidades: mapa satelital, mapa convencional, y mapa hibrido sobreponiendo los dos. A la izquierda tiene los mandos de control para acercar y/o alejar la imagen, permitiendo un altísimo detalle en algunas ciudades principales del mundo. Para ciudades como donde vivo (Cali, Colombia) se puede lograr una resolución de 1000mts por 100 píxeles, mientras que para ciudades como Atlanta, Estados Unidos se obtiene 100 metros para 100 píxeles, con muy buena calidad.
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.:: DELTA Tips ::.
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.:: Cita Citable DELTA ::.
"Los grandes líderes son como los mejores directores de orquesta: van más allá de las notas para alcanzar la magia en los músicos."
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.:: Términos DELTA ::.
Podcasting
Podcasting es la preparación y distribución de archivos de audio audio, (y posiblemente otros medios, como video) para ser descargados a reproductores de música digital o multimedia, como el iPod de Apple (dispositivo que dio origen al término). Un Podcast se puede generar de un archivo de audio digital. El emisor guarda el archivo en formato MP3 y luego lo sube al sitio Web del proveedor de servicio. El archivo recibe su propia dirección en Internet, la cual es insertada en un documento con un formato especial. (RSS XML).
Una vez se ha creado el podcast, se puede registrar en agregadotes de contenido para ser incluido en sus directorios. Las personas pueden recorrer las categorías de los directorios o suscribirse a servicios que automáticamente descargarán archivos a sus reproductores cuando se conecten. Aunque los podcasts por lo general son para archivos de audio creados para reproductores de música digital, la misma tecnología se puede utilizar para preparar y transmitir imágenes, texto y video a cualquier dispositivo preparado para recibirlo.
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Tendencias en Mercadeo por Internet
Los primeros pasos que se dieron con la Internet y en especial con las tecnologías Web de manera comercial tuvieron que ver directamente con el mercadeo, desde la presencia básica de las empresas, hasta la colocación de catálogos enteros de productos.
Hay que recordar que en aquel entonces solo se contaba con conexiones a baja velocidad, poca penetración en el público en general y en las empresas, y apenas se iniciaba el conocimiento de las tecnologías y su potencial. El manejo gráfico era limitado, al igual que las herramientas de seguimiento.
Hoy la Internet presenta una excelente gama de alternativas, considerando inclusive ventajas sobre los medios tradicionales como la televisión y el correo directo, en especial la posibilidad de medir todo, de tener en tiempos muy cortos reacciones a las acciones de mercadeo que permiten ajustar las campañas para obtener un mejor retorno.
El mercadeo por Internet incluye muchas facetas, pero su objetivo sigue siendo atraer visitantes y convertirlos en clientes de nuestra oferta de productos y/o servicios. Se observan tres grandes tendencias, que reúnen varios frentes de acción que se perciben como de alto impacto actualmente y de crecimiento hacia el futuro.
Empuje de contenido
Hay un gran esfuerzo en generar empuje de contenido hacia los lectores. Con tantos sitios disponibles en la Web es difícil llamar la atención solo con tácticas en los sitios en sí, y aunque el posicionamiento en buscadores sigue jugando un papel interesante, es importante el uso de estrategias que permitan hacer llegar el contenido al cliente. Surgen tecnologías como el RSS que permiten enviar a un lector específico noticias sobre cambios en un portal, desde cambios en precios, hasta nuevas secciones.
El usuario requiere un lector especial, bien sea en la Web, o bajado en su PC como un lector de correo, solo que recibe mensajes especiales a los que se suscribe para enterarse de nuevos contenidos. La funcionalidad en RSS está en todas partes, inclusive El Reporte DELTA también tiene el servicio incorporado. Consideramos que hay que esperar a las nuevas versiones de navegadores que incorporarán la funcionalidad de leer RSS de tal manera que no se requiera un programa adicional, y el uso aumentará considerablemente.
El podcasting es otra técnica para enviar contenido a dispositivos móviles de los usuarios, desde simples mensajes en audio hasta completos videos. En este mercado creciente, y donde haya pupilas u oídos, siempre habrá un mercaderista tratando de enviar su mensaje. Ya hoy vemos videos con publicidad antes y después del mismo, y sucede igual con los encabezados de cierta música que se obtiene en la red.
Obviamente que no se pierde el objetivo inicial, halar a los que reciben este contenido hacia los portales de tal manera que se pueda cerrar la venta.
Retorno en la Inversión
Mucho se ha experimentado con el mercadeo en la Web, y hasta con sistemas novedosos de pago por el mismo en función del resultado que ofrece. La tendencia que se marca a partir de ahora es exigir un retorno en la inversión que se hace en el proceso de mercadeo por Internet.
El mercadeo por correo electrónico seguirá siendo una de las herramientas de mayor uso. Se debe tener en cuenta que más de la mitad de las personas en la Web utilizan un filtro para el SPAM, o tienen un bloqueador de Pop-ups, lo que genera una dificultad mayor para la entrega del mensaje a través del mercadeo por correo electrónico. Sin embargo, se debe tener en cuenta que el SPAM se ha regularizado, y que las ratas de apertura de los mensajes se han mantenido estables en los últimos dos años. La estrategia seguirá siendo el registro de personas que quieran recibir los mensajes de correo, y mantenerlos con contenido que garantice su permanencia en las listas. El correo electrónico sigue siendo fácil y muy barato, con muy buenas tasas de respuesta, por lo que es la herramienta por excelencia para cumplir con el retorno en la inversión.
Convergencia
Al principio cuando se anunció la posibilidad de la convergencia, era difícil creer que se llegaría el día de tenerla. Hoy hay cámaras fotográficas en los celulares, los computadores llaman por teléfono, se unen la voz, el video y los datos para conformar nuevas ofertas de contenido en las intersecciones. Esta convergencia generará nuevos elementos de mercadeo por Internet de los cuales ya se ven, como ejemplo, la posibilidad de cualquier persona tomar una foto con su celular, enviarla por Internet a su Blog, y enviar un correo masivo a su lista de contactos para que lo visite.
En términos generales, el mercadeo por Internet sigue queriendo atraer clientes, y ahora cuenta con nuevas herramientas o herramientas mejoradas que permitirán, bien utilizadas, obtener mejores resultados que los que hasta ahora se han generado.
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.:: Estadísticas DELTA ::.
Beneficios de la Mensajería instantánea
El uso de la mensajería instantánea va en ascenso permanente, y ya solo Microsoft con su Instant Messenger (IM) recoge más de 800 millones de usuarios, tanto personales como corporativos. A pesar de tildarse como una "pérdida de tiempo productivo" en las empresas, e-Marketeer reveló los resultados de una encuesta realizada por el META Group a finales del año pasado, donde las empresas indicaban los beneficios de usar la mensajería instantánea, con los siguientes resultados:
78% Respuesta más rápida que al correo electrónico
74% Mayor rapidez en la resolución de problemas
71% Posibilidad de efectuar multitareas
63% Habilidad para determinar si alguien está en línea, disponible, libre
62% Habilidad para obtener la atención de otra persona
37% Contactar a alguien que no ha contestado el correo electrónico o mensaje de voz
37% Reducción de costos evitando usar llamadas de larga distancia
32% Obtención eficiente de información
Inclusive a nivel de los jóvenes, se utiliza más la mensajería instantánea que los correos electrónicos. En la medida que estas personas ingresan a las filas laborales, habrá mayor necesidad de abrir la posibilidad de comunicación por este medio.
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