Hacemos la Diferencia Agregando Valor
DELTA Asesores en la Web

El Reporte DELTA
ISSN 0123 - 5338

Número 347 - Septiembre 22, 2005

© José Camilo Daccach T. 2005
Esta Edición en la Web

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Estimados lectores:

Desarrollar un sitio Web con resultados exitosos no requiere más que una metodología y persistencia. Concluimos en esta entrega la serie de Sitios Web Exitosos donde analizamos la importancia del mantenimiento del sitio tanto en su contenido, como diseño gráfico y funcionalidad.

El cierre de aplicaciones congeladas a veces ocasiona más problemas que la misma aplicación. El Tip indica como cerrar adecuadamente estas aplicaciones. En las estadísticas presentamos los dispositivos que los ejecutivos consideran vitales cuando están en movimiento.


¡Que disfruten ésta entrega!

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CRECEN LOS ENLACES
Seguimos ampliando la sección de enlaces, en la cual hemos incluido más de 20 enlaces nuevos entre los que resaltamos Autos Antiguos, Seguridad en la Red, Datos Pymes, Plecto Trío, Comunicador en la Intranet, entre otros. Visítelos Todos.



EVENTO OPEN SOURCE
El Centro de Servicios Informáticos de la Universidad Icesi, en Cali, Colombia se propone ofrecer un espacio para el intercambio de ideas y experiencias sobre la filosofía, evolución y utilización del software libre. El objetivo de esta jornada es propiciar el aprendizaje y profundización en los conceptos, aspectos legales, herramientas de desarrollo y opciones del software libre. Más Información



Indice


.:: Noticias ::.

TARJETAS PREPAGO

Las constantes noticias sobre fraude electrónico, phishing, robo de bases de datos de clientes y usurpación de identidad, un número cada vez mayor de internautas es reacio a digitar su número de tarjeta de crédito en Internet. Un banco irlandés asegura haber encontrado una solución al problema; Una tarjeta de crédito desechable que puede ser usada para pagar en todas las tiendas en línea que aceptan Visa. Se trata de una tarjeta de prepago, que sigue un sistema similar al usado en las tarjetas de prepago telefónico. La tarjeta de crédito de Permanent TSB, de Irlanda, está dirigida a los titulares de tarjetas de crédito reticentes a usarlas en línea, como asimismo a quienes carecen de tarjeta de crédito. La tarjeta permite comprar productos y servicios en línea, teniendo la seguridad de que nadie podrá descontar grandes cantidades de la tarjeta en caso que esta cayera en manos de desconocidos. Las tarjetas son vendidas en denominaciones de 20 a 350 euros. La tecnología fue desarrollada por la compañía de pagos en línea Alphyra. Inicialmente, la solución será comercializada en Irlanda, y su introducción al resto de Europa está programada para los siguientes 12-18 meses, escribe TechWeb [Diario TI]


EBAY COMPRA SKYPE

La firma de subasta por Internet EBay ha llegado a un acuerdo para comprar la compañía de software de comunicación Skype por 2.600 millones de dólares (2.100 millones de euros) en acciones y efectivo, indicó hoy la compañía en un comunicado. En principio, la firma pagará 1.300 millones de dólares en efectivo (1.050 millones de euros), en virtud de ciertas condiciones de venta, y 1.300 millones de dólares (1.050 millones de euros) en acciones a los accionistas de Skype. Asimismo, la compañía prevé la entrega de hasta 1.500 millones de dólares (1.220 millones de euros) de incentivos que pueden ser pagados en efectivo o acciones de aquí a 2008. Si finalmente se consiguen las metas pactadas el precio final de la operación podría alcanzar los 4100 millones de euros. Skype consiguió un volumen de negocio de 7 millones de dólares (5,6 millones de euros) en 2004, pero la compañía prevé que el volumen de ingresos se multiplique hasta los 60 millones de dólares (48 millones de euros) en 2005 y hasta los 200 millones de dólares (162 millones de euros) en 2006. La firma, con sede en Luxemburgo, espera repartir un dividendo entre 0,01 y 0,04 dólares en el presente ejercicio. La compañía ofrece software de comunicación de alta calidad, entre los que se encuentra un servicio de llamadas gratuito, que puede ser descargado por Internet. En la actualidad, cuenta con 54 millones de usuarios en 225 países y es líder de mercado en aquellos países en los que su presencia está consolidada. Además, la firma estima que cada día su número de usuarios aumenta en 150.000. [Noticiasdot.com]


DISPOSITIVO PARA CONTRARRESTAR CÁMARAS DIGITALES

Una nueva tecnología desarrollada en el Instituto Tecnológico de Georgia podría ser la herramienta efectiva para los esfuerzos de limitar el uso de cámaras digitales. La miniaturización de las cámaras, tanto de video como de fotografía, ha permitido su incorporación en otros dispositivos como teléfonos celulares. Algunas personas han empezado a utilizar estas cámaras en sitios no apropiados, como cuartos de baño, o teatros de cine. La nueva tecnología detecta las cámaras digitales tratando de tomar la foto o la película y envía un haz de luz hacia el lente, haciendo que el resultado sea una imagen borrosa de lo que parece una lámpara de un carro. Esta funcionalidad permitirá controlar el uso de cámaras en sitios donde no está permitido, como laboratorios, conferencias, y hasta almacenes. [Cnet]


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.:: Joyas en la Web ::.

INGENIERIA COMERCIAL
Portal de recursos para el Ingeniero Comercial de Hispanoamérica, que reúne un conjunto de recursos interesantes para las personas interesadas en la temática de los negocios. Buen número de recursos para calculadoras de negocios, enlaces, glosarios, foros, buscador e índices bursátiles.


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.:: DELTA Tips ::.

Finalice bien aplicaciones congeladas

Situación

Algunas aplicaciones, a razón de limitación de recursos del equipo, o de problemas de configuración, tienden a "congelarse" y dejar de operar. Por lo general se dificulta la terminación de estas aplicaciones, o cuando se hace, quedan algunos procesos ejecutándose.


Recomendación

La "congelación" de una aplicación puede tener dos variantes, una que deje de operar, y otra que opere erráticamente, absorbiendo todos los recursos de la máquina, dejando las demás aplicaciones detenidas.

El primer paso es identificar cual de los dos tipos de congelación se presenta, accediendo al Administrador de Tareas de Windows presionando simultáneamente las teclas Control, ALT y Suprimir (ctrl., alt, supr tal como están escritas en las teclas)

Haciendo clic sobre la lengüeta "Procesos", se pueden clasificar los mismos por cantidad de recursos que consume presionando sobre el campo CPU o Uso de Memoria. Un alto uso de CPU (de un proceso que no sea un "Proceso inactivo del sistema")

Identifique el proceso que está usando todos los recursos, y/o el que represente el programa que usted considere tiene congelado el sistema, y presione con el clic derecho sobre el nombre. Aparecerán las opciones de Terminar el proceso o Finalizar el árbol de procesos. Sugerimos utilizar la segunda alternativa, ya que eliminara todos los subprocesos iniciados por la aplicación congelada.

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.:: Cita Citable DELTA ::.

"Aprender sin pensar es inútil. Pensar sin aprender es peligroso."

Confucio

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.:: Términos DELTA ::.

MPLS

MPLS (multiprotocol Label Switching, switcheo por etiquetas multiprotocolo) es una tecnología estándar para acelerar y facilitar el manejo del tráfico en la red. MPLS involucra la construcción de rutas específicas para una secuencia de paquetes, identificando cada paquete con una etiqueta, ahorrando el tiempo que requiere un enrutador para buscar la dirección del siguiente nodo al que debe enviar el paquete. MPLS es multiprotocolo porque trabaja con protocolos de red IP, ATM, y Frame Relay. MPLS permite el manejo de los paquetes en la capa 2 (switcheo) en vez de la capa 3 (enrutamiento) del modelo OSI. Además de acelerar el tráfico, MPLS también facilita el manejo de la calidad de servicio, razón por la cual se espera que esta técnica se adopte rápidamente en la medida que las redes empiezan a manejar más y diferentes tráficos.

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.:: DELTA con Profundidad ::.

Sitios Web Exitosos V

Uno de los temas de mayor detenimiento es el establecimiento de estrategias para lograr el éxito con la utilización de las tecnologías Web, y en particular con la construcción y puesta al público de un portal o "página Web". La experiencia nos ha enseñado que para tener éxito en proyectos Web se debe seguir una metodología compuesta de cuatro pasos: planeación, construcción, medición, y mantenimiento.

En la primera entrega de la serie analizamos los requerimientos de la planeación y continuamos en la segunda entrega el análisis del proceso de construcción en el aparte del diseño gráfico. En la tercera entrega concluimos los aspectos de construcción analizando la ingeniería del software y la creación de contenido y por último analizamos la temática de la medición del sitio. A continuación concluimos esta serie con los conceptos sobre el mantenimiento del sitio.

MANTENIMIENTO

Uno esperaría que con todo el arduo trabajo que se ha efectuado para construir, planear y medir un sitio Web, pudiese haber un período de descanso. Desafortunadamente, teniendo en cuenta que la competencia está a un solo clic de nuestro sitio, se hace indispensable el mantenimiento del mismo para generar lealtad en la visita, y servir mejor los objetivos trazados en la planeación.

Afortunadamente tenemos herramientas como el análisis de estadísticas que nos permiten determinar respuestas a preguntas como ¿cuáles son las páginas menos vistas?, ¿qué términos utilizan en los buscadores que tenemos en el portal?, ¿cuántos clic debe dar un visitante para terminar de hacer lo que se propone?, ¿pudo culminar la compra?

Las respuestas a estas preguntas indicarán los cambios requeridos en la funcionalidad del portal, respetando que el visitante tiene claro lo que quiere, quiere hacerlo en el menor tiempo posible, y quiere dedicarse a otras cosas, ojala dentro de nuestro mismo portal. Estos cambios pueden implicar modificaciones a los menú, movimiento del contenido y su ubicación dentro del árbol de navegación, cambios en los enlaces internos de cada sección, y mucho más, todos tendientes a obtener la mejor satisfacción del visitante.

Ante la duda de un cambio de funcionalidad, se puede hacer la prueba "en caliente", es decir, el cambio se puede implementar en el portal (guarde la copia anterior, por si la necesita) y determinar mediante las estadísticas si se mejoró la variable que se quiere impactar, o si por el contrario, terminó empeorándose. En el segundo caso, dé reversa a la decisión del cambio, y volverá al punto anterior.

Es claro que aquí es donde realmente se le saca jugo a la posibilidad de efectuar cambios en el portal, en su estructura, y no solo en el contenido mismo. Es indispensable entonces que en la etapa de desarrollo del mismo, se contemplen alternativas que permitan modificar la ubicación de diferentes secciones dentro del portal, y hasta eliminar o agregar nuevas secciones en forma dinámica. Cada cambio debe estar acompañado por una meta esperada, la respectiva medición y comparación de efecto, y las decisiones posteriores con base en el resultado.

Adicionalmente es probable que el cambio en funcionalidad implique un cambio en el diseño gráfico. Este cambio es un poco más complejo de realizar con agilidad y bajo costo, ya que involucra otra vez a los diseñadores, decisiones sobre distribución, color, imágenes, y demás características ya definidas por primera vez. Sin embargo, la forma debe seguir a la función, y si la función sufre cambios radicales, una simple asignación de colores a las secciones del portal, pueden resolver una compleja problemática de navegación.

Por último, están los cambios en el contenido, que permiten mantener fresca la información que se accede. La rata de cambio en esta información está dada por la naturaleza de la información que se presenta, y la naturaleza del portal. En un portal de noticias, es obvio que se deben tener las últimas noticias disponibles, pero también, aunque no tan obvio, se debe construir un archivo noticioso, que servirá como consulta histórica.

Por otro lado, un portal de información que no varía mucho, como información histórica, explicaciones de conceptos matemáticos, o temáticas similares, requieren poca modificación en este mismo contenido, pero si podrían aprovechar la generación de contenido complementario, como herramientas adicionales, enlaces nuevos y hasta multimedia que soporten el concepto básico. En algunos portales, este "crecimiento" o mantenimiento de contenido, está involucrado desde la etapa de planeación.

La pregunta de fondo es ¿Qué tanto? Y ¿Cada cuanto? Debo cambiar el contenido. Las estadísticas también permiten analizar y responder estas inquietudes. Es fácil obtener la frecuencia con que un visitante accede al sitio, y cuántas páginas revisa por visita. Para el caso de DELTA Asesores, nuestro portal es visitado en promedio cada 5 días (tiempo que pasa entre una visita y la siguiente del mismo visitante), y cada visitante recorre en promedio 15 páginas por visita. Esto indicaría que debemos generar 15 páginas nuevas en promedio cada 5 días. No pueden ser 15 páginas de cualquier cosa. De nuevo con las estadísticas sabemos qué temas son de interés, y es sobre esta temática que se efectúa el mantenimiento al contenido.

Puede haber mucho diseño gráfico, funcionalidad en el software diseñado, o ser muy fácil el acceso al contenido, pero si no se muestra "fresco" cada vez que se visita, es probable que sus visitantes no sean visitas leales, sino nuevos curiosos.


CONCLUSION

Garantizar el éxito con un sitio Web es prácticamente imposible, pero seguir una metodología probada aumenta las probabilidades considerablemente. Planear, diseñar, medir y mantener son el ciclo de calidad apropiado para darle la mejor probabilidad de éxito a su uso adecuado de las tecnologías Web.



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.:: Estadísticas DELTA ::.

Movilidad Indispensable

No se puede negar que cada vez aumenta el requerimiento para movilidad. En una encuesta realizada por RHMR y liberada el pasado mes, se preguntó a los gerentes financieros de las empresas cuales consideraba las tecnologías portátiles indispensables para el desarrollo de sus actividades, arrojando las siguientes respuestas (de 1,400 entrevistados):

44% Teléfono Celular
39% Computador portátil
8% Computador de mano inalámbrico
4% Disco duro miniatura
2% iPod
1% Otro
2% No responde /No sabe

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.:: Pregunta de la Semana ::.

.:: Respuesta Semana Anterior ::.

Para votar presione el enlace apropiado a su respuesta y envíe el mensaje de correo. No es necesario agregar ninguna información adicional.

¿Usa la mensajería instantánea?

    No

¿Usa disquetes?


45.5% Si
54.5% No




1,560 respuestas recibidas

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.:: De nuestros Lectores ::.

SOFTWARE LINUX
Excelente directorio de aplicaciones para Linux. Ya cuenta con 919 aplicaciones comentadas y organizadas en 18 categorías. 3D, Editores, Educativos, Gráficos, Web y mucho más conforman las categorías, y el sitio se puede consultar en varios idiomas, entre los que se encuentra el español, inglés, francés, japonés, y hasta ruso. [Alberto J. Rodríguez ~ Cuba]




DE MEDICINA CHINA
Buscador donde encontraras todo lo referente a medicina tradicional china, clasificado en un directorio con más de veinte sectores. Se pueden añadir direcciones gratuitamente. Boletín gratuito. [Ana Hernández del Amo ~ España]




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Archivo DELTA

ARTÍCULO: Fin del paradigma
El uso económico de Internet se inició promediando 1995, muy tímidamente con una explosión en su uso durante el período 1998 a mediados del 2000, cuando los accionistas dijeron "basta" a resultados paupérrimos.


TIP: Tamaño de la ventana del Explorer
Algunas veces el navegador Internet Explorer se niega a recordar el tamaño de ventana que tenía al cerrarlo, mostrando siempre un tamaño distinto al deseado. Defínale un tamaño.

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Hace un Año...


El Reporte DELTA 300 ~ Septiembre 23, 2004
El modelo ASP permite que las empresas utilicen tecnologías que hasta hace un tiempo eran exclusivas de los grandes conglomerados, para establecer diferenciamiento estratégico. En Profundidad analizamos algunos ejemplos de su uso y facilidad de aplicación. Hacía una semana habíamos informado sobre una rutina para eliminar programas basados en publicidad. El Tip hace un año incluyó un complemento para eliminar programas espía.


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El Reporte DELTA llega a ustedes por cortesía del autor - Amplia experiencia en las áreas de Comercio Electrónico, Planeación Estratégica de Internet Intranet y Extranets, Planeación Estratégica de Tecnología Informática, Selección, Contratación e Implementación de Tecnología Informática, Gerencia de Proyectos, Gerencia de Tecnología Informática, Planes de Contingencia, Comercio Electrónico, Planes de Negocio.
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