Razones para preferir el Correo sobre el Teléfono

Mayo 2003

En un estudio reciente elaborado por el Meta Group, a los encuestados se les solicitó seleccionar las tres razones más importantes para preferir el correo electrónico sobre el teléfono como medio de comunicación. Se obtuvieron las siguientes respuestas:

84% Flexibilidad para responder
83% Comunicación con múltiples personas en simultánea
78% Creación de un registro de la comunicación
40% La comunicación es más rápida
29% Es más productiva
25% Facilita la comunicación global
24% Se puede colocar en el contexto adecuado
22% La comunicación es más directa
45% Otros