Usos para aplicaciones Web

Febrero 2004

En una encuesta reciente realizada por Line56 se obtuvieron las siguientes aplicaciones Web que empresas en el ámbito mundial están utilizando o planean utilizar en los próximos 18 meses:

76.0% Servicios para Empleados
67.1% Administración de Conocimiento
62.8% Servicio al Cliente
49.1% Tablero de Comando ejecutivo
46.0% Soporte a Ventas
38.0% Finanzas
31.8% Cumplir con obligación corporativa
30.8% Soporte a proveedores
26.5% Colaboración para Investigación y Desarrollo
16.8% Administración de Riesgo
15.6% Soporte Distribuido
14.8% Servicios de gobierno en línea
10.9% Venta al detal


[Comentario del Editor] Una buena lista de aplicaciones contra la cual revisar si se están efectuando implementaciones de este tipo al interior de su empresa, y la tendencia para su implementación.