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Mensajería Instantánea
Septiembre 2004
El Radicati Group publicó recientemente sobre el mercado de la mensajería instantánea para el período 2004 a 2008, en el cual informan lo siguiente:
- El 85% de todas las empresas en Estados Unidos utilizan la mensajería instantánea, bien sea para uso personal o para uso del negocio.
- El 20% de todas las empresas a nivel global usan la mensajería instantánea y se espera que esta cifra ascienda al 80% para el 2008
- Al final del 2008 habrá 72 millones de usuarios corporativos de mensajería instantánea
- Al finalizar el 2008, 88% de los usuarios corporativos de mensajería instantánea dependerán de una red pública de mensajería instantánea.
En el mismo estudio se informó que las razones citadas por las empresas para desplegar soluciones de mensajería instantánea fueron:
- 44% Aumentar las comunicaciones interoficinas
- 33% Reducir costos de llamadas telefónicas de larga distancia
- 11% Aumentar productividad
- 11% Complementar sistemas actuales de correo y teléfono
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