Daños en PC

Julio 2006

Los computadores se han vuelto más confiables en los últimos años. De todos modos, uno de cada seis portátiles necesita ser reparado dentro del primer año de compra. Así lo indica un estudio de la consultora Gartner que también afirma que las mejoras se deben a la incorporación de diseños más confiables por parte de los fabricantes.

Según el estudio, la cantidad de fallos en los equipos nuevos disminuyeron en el período 2005-2006 en comparación con los años 2003-2004. Actualmente, sólo el 5% de las ordenadores de sobremesa necesitan algún componente de repuesto durante el primer año, en comparación con el 7% de hace 2 años.

Por otro lado, la probabilidad de necesitar una reparación 4 años después de la compra es en la actualidad del 12%. En 2003-2004 ese indicador era del 15%.

Los portátiles siguen siendo los problemáticos. Se calcula que el 15% de las unidades evaluadas en el último período necesitaron una reparación antes del año de compra. Este número era del 20% hace dos años.

De acuerdo con la consultora, el 50% de todas las fallas de los portátiles están relacionadas con problemas de la placa base o del disco duro.