Estadística DELTA - Conversión en sitios de Venta al Detal en la Web

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Conversión en sitios de Venta al Detal en la Web

Marzo 2007

El objetivo de las tiendas Web es vender sus productos, y la medida por excelencia en la Web es la conversión de visitantes a compradores. En una encuesta realizada por el e-tailing group en Abril de este año entre los sitios de venta en Estados Unidos durante el 2005 al 2007 se obtuvieron las respuestas que se presentan a continuación.

El porcentaje en cada renglón indica el porcentaje de respuestas obtenidas para el rango de tasa de conversión.

Rango	2005	2006	2007
0% - <1%	9%	9%	7%
1.0% a 1.9%	21%	18%	16%
2.0% a 2.9%	21%	14%	20%
3.0% a 3.9%	15%	21%	16%
4.0% a 4.9%	7%	5%	10%
5.0% a 7.9%	11%	11%	12%
8.0% a 9.9%	3%	7%	3%
10% a 14.9%	3%	5%	5%
15% a 20%	2%	2%	2%
21%+	0%	1%	0%
No sabe	8%	7%	9%

[Comentario del Editor] Curiosamente todavía hay un 9% de los entrevistados que no conocen su tasa de conversión. No sería extraño que tuvieran un portal con objetivos distintos a la venta, o que estén midiendo la conversión en el punto de venta físico. El promedio de conversión para el 2007 está en 3.81%, lo que permite fijar una meta a lograr si maneja una tienda virtual, o si utiliza los sitios de subastas. Resultados por debajo de esta cifra indican capacidad de mejora.