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Home Estadísticas Internet Perdidas por Fraude
Perdidas por Fraude Imprimir E-mail
Estadísticas - Internet
Escrito por Jose Camilo Daccach T.   
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[Noviembre 2003] Según la última encuesta conjunta entre CyberSource y Mindwave Research, las perdidas por causa de fraude en línea en Estados Unidos han ido disminuyendo paulatinamente para encontrarse en el 2003 solo en el 1.7% del valor de las ventas. Los valores para cada año, desde el 2000 son como sigue:

3.6% 2000
3.2% 2001
2.9% 2002
1.7% 2003

[Comentario del Editor] Aunque solo el 26% prefiera por correo electrónico actualmente, se estima que en menos de dos años, la mayoría de contactos para servicio al cliente se hará por la web mediante autoservicio del mismo cliente.
 
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