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Un nuevo sistema de gestión para lograr PYMES de clase mundial 2ª Edición
C. S. Andriani - R. E. Biasca - M. Rodríguez ~ 398 páginas
Editorial Norma S.A.
La mayoría de las empresas en Latinoamérica son micro, pequeñas y medianas empresas, y en estos momentos están abocadas a procesos de globalización como el ALCA. Por lo general las teorías administrativas y las herramientas que se presentan para mejoramiento de la gestión están orientadas a la gran empresa. Los autores, tres latinoamericanos acompañados de 14 autores de casos reales, presentan precisamente herramientas de gestión para llevar a las pymes a ser de clase mundial.
Aunque extensa en páginas, está concentrada en solo tres capítulos. El primero presenta una serie de herramientas explicadas en forma sencilla y con suficientes elementos que permiten su fácil implementación casi al instante. El segundo capítulo se concentra en lo que los autores llaman "la energía esencial: el factor humano", y destacan la necesidad de cambiar el estilo de dirección hacia esquemas humanistas y de alta participación de las personas. El último capítulo presenta un esquema de información y la forma de implementarlo para desarrollar un diagnóstico del estado competitivo de la empresa, y definir pautas para el mejoramiento.
Al final de la obra se presentan los 16 casos de empresas latinoamericanas, y concluye la obra con una síntesis de los principales problemas de las pymes y una formula para resolverlos. Al final se presenta un anexo con direcciones Web útiles para pequeñas y medianas empresas.
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