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Inteligencia Emocional
La inteligencia emocional es actualmente uno de los activos más valorados en una organización, al punto que ha pasado a ser un indicador estándar de desempeño individual, grupal y empresarial. Este resumen ejecutivo, basado en el best-seller "The EQ Difference" de Adele B. Lynn, presenta un plan concreto que permita aprovechar al máximo dicho activo, no sólo a nivel personal, sino además a nivel de equipos de trabajo.
Se incluyen ejemplos de casos de negocio reales, sugerencias derivadas de estudios de campo, técnicas de desarrollo de inteligencia emocional y herramientas específicas que pueden ser utilizadas en cualquier entorno laboral. La idea es entender y aprovechar al máximo el enorme potencial que se esconde detrás de la inteligencia emocional de toda persona.
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