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¿Carencia de liderazgo?
David Ulloa Soto
"El liderazgo puede aprenderse y debe aprenderse" ~
Peter F. Drucker
Constantemente veo equipos que dicen
que no alcanzaron los resultados que se habían propuesto porque
estaban en un equipo malo y flojo. Que gran excusa para ocultar la
ausencia de liderazgo que existe en el equipo que falló al tratar de
alcanzar la meta trazada desde el principio. La verdad y absoluta
realidad no es que era un mal equipo. No hay equipos flojos, sólo
hay líderes flojos.
Shakespeare decía que: "Nadie sigue a un líder que toca guitarra
con notas de incertidumbre.", y bien que tenía razón. Muchas
veces los equipos no confían en su líder y mientras el "líder" se
encuentra dando su discurso "motivador", el equipo simplemente
piensa que todos van hacia el fondo del precipicio. Luego el "líder"
se pregunta que fue lo que salió mal, sin darse cuenta de que el
equipo nunca se comprometió en alcanzar la meta del equipo.
Simplemente el equipo participó, pero nunca se comprometió. La gente
nunca seguirá a un líder en el que no cree, aunque sean obligados.
Liderazgo eso es todo. ¿Qué habría sido de General Electric sin la
llegada de Jack Welch al poder? ¿Qué habría sido de Microsoft sin
Bill Gattes? ¿Qué sería de Telepizza sin Leo Pujals? ¿Que sería de
Starbucks sin Howard Schultz? Posiblemente les habría sucedido algo
parecido a lo que sufrieron Westinghouse, Kodak, GM; empresas que
cada vez están más cerca de imitar al TITANIC.
El líder es la persona de la que dependen todos. Es aquel que hace
que las cosas sucedan. El líder sabe muy bien que sólo se puede
luchar por lo que se quiere, sólo se quiere lo que se respeta y sólo
se respeta lo que se conoce. Un líder lo sabe, un líder lo utiliza
para el beneficio de la organización. El líder se encarga de motivar
a la organización para que exista el optimismo, se multiplique la
fuerza y se produzcan resultados favorables para la empresa. El gran
líder sabe que si no hay fe en el futuro, no hay poder en el
presente.
Actualmente, en la mayoría de las empresas nos encontramos ante una
escasez de líderes y un exceso de administradores. Como bien lo dice
Warren Bennis, uno de los autores más reconocidos en temas de
liderazgo: Los "managers" son los "fanáticos" cortoplacistas de la
organización. Las organizaciones están SUB-lideradas y
SOBRE-administradas.
Al elegir al líder por medio del sufragio casi nunca pueden salir ni
genios ni grandes líderes y así es como se escogen muchos "líderes
empresariales". Otros negocios simplemente los eligen como los
futuros gerentes generales por parentesco familiar, son los hijos o
nietos del fundador. De esta idea es donde surge la frase que dice:
"El abuelo funda la organización, el hijo la disfruta y el nieto la
entierra.". Una cosa es administrar, otra cosa es liderar.
Administradores hay muchos, los líderes son materia casi extinta.
La educación y la formación que se da actualmente en la mayoría de
las escuelas de negocios en América Latina se basa demasiado en la
teoría empresarial y las ideas de cómo administrar un negocio,
mientras dejan de lado la formación basada en desarrollar el poder
de decisión, de responsabilidad y de entusiasmo. Los futuros
profesionales en Administración de Empresas tendrán grandes retos y
poco temple para afrontarlos.
¿Gran problema o talvez una
oportunidad? Talvez una oportunidad para los consultores
empresariales que tendrán exceso de trabajo debido a que los
administradores de diversas empresas los llamarán constantemente por
ayuda para salir a flote y no naufragar. Como la situación se les
saldrá de las manos y la competencia se volverá más feroz acudirán
por ayuda externa debido a una falta de liderazgo a nivel interno.
Dirá usted… "Qué exageración, siempre habrán líderes". Sí eso
también es cierto, Carl Marx no estaba equivocado cuando dijo: "En
cada época hay hombres que dominan y otros que son dominados", pero
la verdad es que la mayoría de las empresas nunca llegan a la cima
debido a que no tienen un rumbo claro, pensar que una empresa tiene
un objetivo común y una visión que todos comparten y viven es casi
imposible y sabe usted ¿cuándo sucede esto?…Respuesta: Cuando existe
una ausencia de Liderazgo.
Muchos administradores no toman una decisión hasta que tienen
bastante información que les permita estar seguros. Gastan demasiado
tiempo buscando información que les ayude a iluminar su mente para
sentir seguridad y tomar una decisión. Estas personas la mayoría de
las veces dejan ir las oportunidades. Otro tipo de administradores
tratan de no tener que tomar las decisiones importantes, así le
pasan la pelota a otro.
El que actúa exigiéndole al destino el 51% de garantía de éxito
rechaza la acción heroica, simplemente no es un líder. El proyecto
de Federal Express fue presentado para un trabajo en la universidad
de Yale y el trabajo apenas obtuvo la nota mínima para aprobar,
¿Acaso eso detuvo a Frederick W. Smith fundador de FEDEX?, No, no lo
detuvo, eso es tener el temple de un verdadero líder.
Definitivamente triunfante es el líder que puede levantar grandes
edificios con los ladrillos que los demás le lanzan.
En fin, la educación y la formación de las personas debería promover
mucho más el desarrollo de líderes mediante el fomento del poder de
decisión, de voluntad y de responsabilidad, de esta manera es
probable que veamos más pequeñas y medianas empresas comandadas por
grandes visionarios. Otra forma de convertirse en líder es
estudiando el comportamiento de los grandes líderes y siguiendo su
ejemplo.
¿Tiene usted a un buen líder en su organización? Sino lo tiene,
búsquelo, o tome la batuta usted, se pueden crear líderes fomentando
la voluntad, el positivismo y el espíritu de decisión.
Autor: David Ulloa Soto
Tomado con Autorización de Mercadeo.com
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