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Economía de Internet: Segundo Acto
José Camilo Daccach T.
El primer acto de la economía de Internet se ha cerrado y hay que dejarlo atrás para poderse alistar adecuadamente para el segundo acto.
INTRODUCCION
El primer acto de la economía de Internet se ha cerrado y hay que dejarlo atrás para poderse alistar adecuadamente para el segundo acto. Empezamos una serie donde describimos los cambios que se prevén se deben efectuar para poder pasar del primer al segundo acto y abrazar todas las oportunidades que la Internet le brinda a los negocios en esta nueva etapa.
DE DONDE VENIMOS - PRIMER ACTO
Dado que "quien desconoce su pasado, es incapaz de labrarse un futuro", analizaremos brevemente las características de este primer acto que dejamos atrás. El primer Acto inició con el anuncio del visor de Internet conocido como Mosaic, y la oferta pública de Netscape desató una ola inversionista de millares de empresarios, capitalistas de riesgo y banca de inversión. La proliferación de empresas punto-com, opciones en acciones, y las iniciativas de Internet llevaron la expectativa a una zona de entusiasmo desmedido. La "desinflada de la burbuja" con la caída del valor de las acciones, al igual que el cinismo acerca de las iniciativas de Internet, hicieron que las expectativas tuvieran su encuentro con la realidad.
Con la culminación del primer acto, nos debemos despedir de muchos elementos que hicieron parte de esta época y que ya no tienen cabida en la siguiente etapa. Entre estos encontramos:
- la venta por Internet a cero margen,
- Meseros convertidos en webmasters convertidos en emprendedores de Internet
- Venta de acciones de empresas que tenían hemorragias en su flujo de caja
- Gerentes de Internet al interior de las empresas
- Muchos negocios de Internet aislados
- Centenares de intercambios B2B enteramente virtuales
Sin embargo, se han cimentado las bases para el segundo de muchos actos por venir.
PREPARANDO EL ESCENARIO
Los últimos cinco años han preparado el escenario para el siguiente período de cambios dinámicos en los negocios. Son tres los elementos fundamentales que componen estos cimientos:
1. Puntos de inflexión en la tecnología y la economía
El acceso a redes y el despliegue de tecnología ha alcanzado masa crítica, en niveles superiores al 50% en los hogares de países industrializados, y en los mismos niveles para estratos superiores en países en vías de desarrollo. Esta masa crítica precipitará grandes cambios a las actuales prácticas y procesos de negocios.
Aunque el crecimiento de la penetración de Internet se detuviera, la economía global se conoce, sin posibilidad de reversarlo, como la economía global de Internet. Las tecnologías ya disponibles son lo suficientemente buenas como para impulsar un cambio substancial en el segundo acto. Además, la proliferación de soluciones de negocios-e y profesionales en el área se combina en una fuerza de cambio irresistible.
2. Dinámica intensa del mercado
El ambiente competitivo es cada vez más complejo e intenso en la medida que los clientes adquieren mayor poder, los competidores buscan nuevas fuentes de ventajas, y los proveedores redefinen su relación con el cliente.
3. Presiones Financieras
Los inversionistas siguen exigiendo aumentos en el crecimiento de los ingresos por encima del crecimiento promedio, y aumento en los márgenes, dejando de invertir en las empresas que no muestre resultados.
Con este escenario ya en pié, el Segundo Acto de la economía de Internet se caracterizará por empresas que adoptan las soluciones de comercio electrónico para crear un valor económico real y sostenible.
Segunda Parte
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