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Corriendo hacia la Web
José Camilo Daccach T.
No bote su PC todavía, ni descarte el departamento de sistemas de su empresa. Hay que gatear antes de correr.
Cuadro triple derecha
Hace unos meses escribíamos un artículo sobre cómo tomar decisiones sobre las nuevas tecnologías y su aplicación que resumía el estado de madurez de las nuevas tecnologías con base en el nivel de exposición en los medios.
La tendencia que hoy recibe altísima exposición es la posibilidad de "olvidarnos" del PC y hasta del departamento de sistemas de la compañía (en forma exagerada!) y volcarnos hacia la Web. Hace nos años la aplicación en la Web por excelencia era nada mas que el acceso vía Web al correo electrónico. No pensábamos mucho en el hecho porque era algo "temporal", mientras estábamos fuera de nuestro PC, y prontamente tendríamos el correo descargado en nuestro PC, para no ocupar espacio en el servidor. Google y su espacio gigante, dieron al traste con esta premisa, y ahora tener el correo en la Web no deja de ser un atractivo interesante.
Y la tendencia no es sola de Google, también lo observamos en Microsoft y Yahoo, los competidores fuertes en esta área, de interés para observar el punto de vista desde el cual cada una de estas empresas aboca esta nueva tendencia, que ya no solo atienden una función puntual.
En las últimas semanas, inclusive en El Reporte DELTA, hemos incorporado sitios que ofrecen soluciones completas para atender los requerimientos de un usuario de oficina. Iniciamos con los "componentes" de Google, que ofrecía hoja de cálculo, Chat, procesador de palabra, y demás aplicativos que iban saliendo uno a uno cada nada, y ahora presenta ya una unión entre su hoja de cálculo y procesador de palabra en la misma aplicación. También aparecieron los que ofrecen Suites completas de aplicaciones, algunas creadas así desde el principio y otras a pulso, uniendo diferentes aplicaciones. En las de la última categoría, ya anunciaron y presentaron un "single sign on", es decir, un único punto de ingreso para todos los módulos. Y esto es solo el comienzo para reemplazar soluciones del PC. Se espera también el anuncio dentro de la plataforma Live de Microsoft de Office Live. Estamos virando entonces de las aplicaciones del PC a las aplicaciones en la Web.
El cambio no es solo para el usuario final, también está sucediendo para aplicaciones de atención del negocio y de procesos importantes en el mismo. Desde hace un tiempo existen aplicaciones en la Web de altísima aceptación, como SalesForce, por ejemplo, para el manejo de las fuerzas de ventas en un portal de Internet, que posteriormente ha crecido a presentar hoy más de 400 aplicaciones para el mismo uso. También en el ámbito corporativo está teniendo auge el modelo ASP, donde las empresas contratan la capacidad de cómputo que realmente requieren por un valor mensual, sin tenerse que preocupar por la administración del mismo.
Podríamos decir que el cubrimiento mediático ha sido alto, y que las "ganas" no faltan de hacer el cambio en forma radical. Hay un factor que debemos tener en cuenta antes de desechar la "vieja forma de hacer las cosas" y, quien lo pensaría, tiene que ver otra vez con la posibilidad de comunicarse. Todas estas aplicaciones no tendrían como utilizarse si las conexiones a la Internet no brindan calidad, es decir alta velocidad y altísima disponibilidad. Es claro que la temática de la conectividad se resuelve más temprano que tarde, pero se debe considerar el proceso de transición.
Por otra parte viene el tema administrativo de la información corporativa. Al sacar la aplicación y los datos de la compañía y fuera del control de la misma, o sea del Departamento de Sistemas, ¿en donde queda entonces todo el esquema de soporte, mantenimiento, actualizaciones, copias de respaldo, planes de continuidad, y demás tareas cotidianas que se realizan a diario sin que los usuarios realmente tengan que notarlas?
Considero en este caso que primero hay que gatear antes de salir corriendo hacia la Web. Hay casos puntuales donde el uso de aplicaciones EN la Web (a diferencia de aplicaciones en tecnologías Web) puede ser las que permitan la obtención de una ventaja competitiva o resolver una problemática puntual en el corto plazo. Habrá que esperar el desarrollo completo y las pruebas de concepto que permitan identificar que la tendencia hacia la Web nos obligue a correr hacia ella!
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