• Ambientación y definición del impacto de la Internet en los temas organizacionales
  
• Transferencia de los conocimientos básicos necesarios para la toma de decisiones estratégicas en el uso de la Internet y sus tecnologías
  
• Transferir la metodología para que cada alumno pueda realizar su Plan Estratégico de Internet (PEI)
  
• Transferir los mecanismos para que dada alumno pueda actualizar el PEI con base en los cambios en la tecnología y en sus usos.
  

Se utilizará una metodología de Seminario-Taller la cual permitirá que cada alumno pueda asimilar los conceptos mediante la práctica.

Se incluye un amplio número de ejemplos para cada una de las etapas del desarrollo de un Plan Estratégico de Internet, desde la planeación, hasta la medición, pasando por las actividades de construcción. No es objeto del seminario formar programadores ni diseñadores, pero se darán las bases de tecnología necesarias para las personas que deben tomar decisiones sobre las tecnologías de Internet para elaborar sus estrategias.
Cada tema tendrá un taller para ser efectuado en grupo. Estos ejercicios permiten la confrontación de la teoría con los inconvenientes normales de su utilización en la práctica.

Todos los temas se tratan dentro de un esquema altamente participativo donde las conferencias magistrales inician el tema, los ejercicios lo refuerzan, y la discusión de ejercicios permite asimilar completamente la teoría impartida.

• Tecnología
  Explicación de los cambios en tecnología, paso de tecnología tradicional a tecnología Web, asimilación de cambios en tecnología y su impacto en la apropiación de la Internet como herramienta competitiva en las organizaciones. Definición de Comercio Electrónico, Mercados Electrónicos y Transacciones virtuales.
  
  
• Objetivos Estratégicos
  Definición del público objetivo del sitio, definición de los objetivos para incursionar en Internet, consideración de proveedores, clientes, empleados, accionistas. Estructuración de métricas para validación de cumplimiento de objetivos.
  
  
• Mapa de Navegación
  Establecimiento de áreas funcionales por objetivo, establecimiento de áreas funcionales por público, construcción del mapa de navegación.
  
  
• Estructuración de Secciones
  Establecimiento de objetivos de cada sección, definición de la funcionalidad requerida para cubrir los objetivos, estructuración de la funcionalidad técnica, producción de contenido.
  
  
• Ajuste de Procesos
  Evaluación de procesos puntos de contacto del sitio Web con Clientes, proveedores, socios, empleados. Evaluación de velocidad de respuesta. Establecimiento de ajustes necesarios.
  
  
• Decisiones Técnicas
  Estrategias para definir sobre alojamiento, integración con sistemas actuales, herramientas requeridas, recursos humanos necesarios.
  
  
• Características de Construcción
  Decisiones técnicas, selección de proveedor, seguimiento al proceso de construcción, responsabilidades del proveedor y de la empresa, pruebas, lanzamiento.
  
  
• Mercadeo del Sitio
  Técnicas de mercadeo para cada público objetivo
  
  
• Medición
  Evaluación de logro de objetivos, herramientas para medición, entendiendo las estadísticas de un sitio Web.
  

El contenido del seminario se intenta separar en las siguientes cuatro sesiones. Dado que el proceso es enteramente dinámico, es probable que no se ciña al orden aquí presentado, sin embargo TODA la temática se desarrolla. Sesión 1 Introducción al Seminario Validación Expectativas Aspectos de Tecnología Informática y la Internet Comercio Electrónico Mercados Electrónicos Mitos de la nueva Economía Mercadeo, Venta y Retencion de Clientes en Internet Portales Sesión 2 Introducción a la Metodología Establecimiento de Objetivos del Sitio Web Objetivos por Público Objetivos por Función Métricas por Objetivo Mapa de Navegación Estructuración de Secciones Funcionalidad por Sección Estructuración de Seguridad Sesión 3 Arquitectura tecnológica para un sitio Web (Internet, Intranet, Extranet) Estructuración de la Funcionalidad Técnica para Cada Sección Administración de Contenido Producción de conteniodo Técnicas de Recopilación Mantenimiento y Actualización Responsabilidades Sesión 4 Características de Construcción Selección Proveedor Evaluación y Ajuste a Procesos Interfaces Sistemas Actuales Herramientas de Diseño, FTP, Etc. Recurso Humano Mercadeo del Sitio Estrategias de Mercadeo Estructuración del Documento Estadísticas Importantes Análisis de Logs Afinación Estrategias