• Determinar estrategias aplicables a la empresa y sus mercados
• Definir los objetivos estratégicos de la empresa al implementar las tecnologías de Internet
• Establecer métricas que permitan medir el logro de estos objetivos
• Diseñar la solución técnica apropiada para implementar las estrategias
• Medir y ajustar el plan para el logro de los objetivos. 

El proceso se inicia con una Nivelacion de Conocimientos Estratégico de Internet mediante una sesión de trabajo de aproximadamente 4 horas, donde se analizan las oportunidades que brinda la internet en el entorno del cliente, y mediante ejemplos reales, de la competencia y de socios de negocios, se tratan de obtener las estrategias aplicables a la empresa y sus mercados, al igual que las métricas que permitan medir el logro de estos objetivos.

Una vez determinados los bloques principales del sitio, se analizan en grupos pequeños, los demás factores para garantizar que se puede construir y mantener el sitio para el cumplimiento de objetivos. También se determinan las limitaciones técnicas de la empresa.

Al final se emiten las recomendaciones pertinentes tanto en contenido como en procedimientos y recursos requeridos. El documento presenta un contenido similar al siguiente:

• Objetivos Estratégicos
• Un mapa de navegación que orientará el trabajo hasta su implementación
  • Secciones, funcionalidad, producción de contenido, etc.
• Áreas involucradas y responsabilidades
• Definición/Ajuste de procesos operativos (si aplica)
• Administración de contenido
• Plan de Mercadeo del Sitio y Estrategia de Generación de Tráfico
• Plan de Relaciones con los Socios de Negocios
• Recomendaciones técnicas para construcción, cubriendo:
  • Estándares y herramientas de construcción, incluyendo bases de datos
  • Alojamiento
  • Herramientas y procedimientos de administración
• Métricas
• Plan de Trabajo para la Implementación

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