La planeación estratégica de Internet es un servicio que permite acompañar al cliente en el proceso de planeación de estrategias para el uso de tecnologías de Internet, el Sitio Web (Intranet, Extranet y/o Internet) y la estructuración de los procesos internos que garanticen la obtención de ventajas competitivas.

La planeación forma parte de un proceso de tres fases independientes, está seguida por la Construcción y la Medición, y debe cubrir, mirando hacia adelante a los demás pasos del proceso. Todos los detalles, desde los objetivos para los cuales se está incursionando en Internet, incluidos factores críticos de éxito y sus respectivas métricas, hasta el equipamiento, alojamiento, mantenimiento, método de análisis de los datos, herramientas a utilizar, puntos de contacto con el cliente, y demás factores imperantes al momento de validar y evaluar la presencia en la red. 




 

Incursionar en las tecnologías de internet trae unas ventajas enormes para las empresas que lo hacen, sin embargo hacerlo en forma desordenada puede dar al traste con el proyecto. La planeación estratégica de internet permite incorporar en un documento, los elementos necesarios para garantizar el éxito de la utilización de éstas tecnologías para generar ventajas competitivas.

Al desarrollar el proceso la empresa podra:

• Determinar estrategias aplicables a la empresa y sus mercados
• Definir los objetivos estratégicos de la empresa al implementar el sitio
• Establecer métricas que permitan medir el logro de estos objetivos
• Diseñar la solución técnica apropiada para implementar las estrategias
• Medir y ajustar el plan para el logro de los objetivos. 
  
  
  
   

El proceso se inicia con una Nivelacion de Conocimientos Estratégico de Internet mediante una sesión de trabajo de aproximadamente 4 horas, donde se analizan las oportunidades que brinda la internet en el entorno del cliente, y mediante ejemplos reales, de la competencia y de socios de negocios, se tratan de obtener las estrategias aplicables a la empresa y sus mercados, al igual que las métricas que permitan medir el logro de estos objetivos.

Una vez determinados los bloques principales del sitio, se analizan en grupos pequeños, los demás factores para garantizar que se puede construir y mantener el sitio para el cumplimiento de objetivos. También se determinan las limitaciones técnicas de la empresa.

Al final se emiten las recomendaciones pertinentes tanto en contenido como en procedimientos y recursos requeridos. El documento presenta un contenido similar al siguiente:

• Objetivos Estratégicos
• Un mapa de navegación que orientará el trabajo hasta su implementación
• Secciones, funcionalidad, producción de contenido, etc.
• Áreas involucradas y responsabilidades
• Definición/Ajuste de procesos operativos
• Administración de contenido
• Plan de Mercadeo del Sitio y Presencia
• Plan de Relaciones con los Socios de Negocios
• Recomendaciones técnicas para construcción, cubriendo:
• Estándares y herramientas de construcción, incluyendo bases de datos
• Alojamiento
• Herramientas y procedimientos de administración
• Métricas
• Plan de Trabajo para la Implementación

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