Cada día es más indispensable el uso de la tecnología para la función diaria en cada empresa. Sin embargo, también se está sujeto a daños y a problemas imprevistos, para los cuales se desarrollan planes de continuidad/contingencia con el objetivo de mantener el servicio a los usuarios críticos a pesar de la calamidad.

El objetivo entonces es establecer un curso de ación que le permita a la empresa continuar las operaciones de procesamiento de la información mediante la utilización de los recursos de respaldo identificados en el desarrollo del Plan.

En un plan de continuidad no hay interrupción del servicio, mientras que en un plan de contingencia se restablece el servicio de los procesos críticos a la mayor brevedad. Dado que el plan de continuidad puede requerir una inversión en recursos que no esté al alcance de todas las compañías, se pueden establecer planes de contingencia al alcance de todos los presupuestos.





 

Se obtiene una guía para ejecutar, implementar, y mantener en pié el plan de continuidad/contingencia. Esta guía o Manual de Continuidad permite mantener la continuidad de los servicios/procesos críticos de los negocios tienen beneficios que redundan en la estabilidad de los servicios hacia los clientes, socios de negocios, y empleados.

De la misma manera permite que el percance "pase desapercibido" al exterior de la compañía, y garantiza la continuidad en la operación.


 

Para llevar a cabo la elaboración del plan de continuidad/contingencia, se desarrolla una metodología cuyas etapas son:

• Identificación y prioridad de los procesos y recursos vitales. Situación Actual
• Análisis de Riesgo e Impacto, Recomendaciones de Protección
• Estrategias y alternativas de recuperación
• Equipo humano de recuperación, funciones y acciones de recuperación
• Guías y ejecución de una prueba
• Elaboración del manual de Contingencia
• Presentación Ejecutiva.

Resaltamos como parte integral del servicio, la realización de una prueba del plan, de tal manera que garantice que cuando se requiera su ejecución durante una calamidad, realmente funcione.

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