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DELTA Asesores en la Web

El Reporte DELTA
ISSN 0123 - 5338

Número 337 - Julio 14, 2005

© José Camilo Daccach T. 2005
Esta Edición en la Web

.:: Editorial ::.

.:: Acceso Directo ::.

Estimados lectores:

La orientación a procesos y la consideración del recurso humano como el más valioso de las empresas casi siempre termina siendo un dicho de boca para afuera, pero al interior de los proyectos de implementación de tecnología, no se considera la que va entre el teclado y el espaldar de la silla, tema que tratamos en profundidad.

El envío de archivos adjuntos de gran tamaño ocasiona serios problemas a quienes los envían, y a quienes lo reciben si su buzón se lo permite. En el Tip de esta entrega indicamos cómo se puede resolver esta problemática. Las estadísticas presentan en qué áreas del uso de la tecnología informática empresarial existen políticas para el uso para asuntos personales.

Recuerden que si les gusta nuestro trabajo, pueden recomendarlo fácilmente a sus amigos, en la página que hemos dispuesto para ello.

¡Que disfruten ésta entrega!

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Hace un Año

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.:: Que hay de nuevo ::.

NUEVO DOCUMENTO
Más de 50,000 ejemplares de documentos descargados de nuestro portal indican un alto interés por conocer de novedades en esta sección tan pronto como suceden.  Hemos incorporado un  Nuevo Documento titulado "Modelos de Negocio" que recoge una gran variedad de modelos de negocio en la Web.  Los modelos de negocios son quizá el aspecto más discutido y menos entendido de la Web. Hay mucho de qué hablar de cómo la Web cambia los modelos tradicionales de negocios, pero también hay poca evidencia clara de qué significan estos cambios exactamente.
 


Indice


.:: Noticias ::.

NUEVO SISTEMA DE BANDA ANCHA INALAMBRICA

Aunque Wimax se perfila como la mejor solución a la hora de transmitir señales de banda ancha inalámbrica a lugares remotos, un nuevo desarrollo podría quitarle su lugar de privilegio. Se trata de Xmax, una tecnología que se basa en la utilización de frecuencias de radio que ya están en uso, por ejemplo las que son utilizadas por los servicios de TV, radio y beepers. Xmax "atraviesa" las frecuencias de radio, ya que las regulaciones permiten transmitir una señal de baja frecuencia en el mismo canal, siempre y cuando no interfiera con las señales más potentes. Como las frecuencias más bajas del espectro recorren mayores distancias, esto implica que el nuevo servicio de banda ancha inalámbrica está capacitado para llegar a lugares que nunca tuvieron conectividad. El problema con las frecuencias bajas era que invariablemente producían señales débiles y transferencias de datos demasiado lentas. Al parecer, xMax logró solucionar estos problemas, al lograr transmisiones de banda ancha que cubren hasta 22 km. Para recibir la información, se necesitarán antenas diseñadas especialmente para captar señales débiles. Por otro lado, se calcula que cada base transmisora tendrá un costo de instalación de unos 350.000 dólares. [Tectimes]


SKYPE SE CONECTA CON OUTLOOK, Y EXPLORER

Al tiempo que Microsoft supuestamente está iniciando sus pasos en la Voz sobre IP, un plug-in de un tercero para Skype le permite a la compañía de VoIP meterse en los terrenos de Microsoft integrando su servicio con el Internet Explorer y el correo Outlook. Versiones Beta de ambos plug-ins aparecieron en un sitio que atrae a desarrolladores y entusiastas de Skype para compartir información y desarrollo. El plug-in del Explorer está diseñado para trabajar con la versión 5.0 en adelante en equipos usando Windows 2000 y Windows XP. Una vez instalado, le aparece una barra de Skype en el tope del visor, permitiendo a los usuarios contactar y hablar con otros usuarios de Skype mientras navegan en la Web.

La conexión con el Outlook provee funcionalidades similares, y permite sincronizar los contactos del Outlook con los de Skype, crear contactos del correo entrante, y utilizar el Skype para marcar los teléfonos de contactos almacenados en Outlook, registrar llamadas entrantes de Skype en el diario de Outlook y hasta permitir hacer una sesión de Chat de grupo a partir de mensajes de correo. [PCMAG]


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.:: Libros DELTA ::.

"Lecciones desde la Colmena"

Charles Decker ~ 144 páginas
Editorial Norma S.A.

Con la ayuda de un sitio de trabajo ficticio al interior de Bee Natural, una fabrica de velas, se desarrolla un pequeño drama con todos los ingredientes propios del ambiente corporativo: requerimientos familiares con la enfermedad de un hijo, puñaladas traperas por parte de los colegas y hasta presiones de toda parte en la escalera corporativa, el autor presenta algunas facetas de la reacción al cambio y cómo enfrentarlas.

Lecciones desde la colmena muestra una serie de interacciones e intrigas entre los miembros del comité directivo de la empresa, ante una nueva Gerente y una nueva idea de línea de productos, completamente fuera de las líneas tradicionales de la empresa. Al final de cada capítulo se presentan preguntas para que el lector profundice en los temas que parecen muy superficiales, pero que lleva al lector, ayudado por las preguntas, a analizar las malas decisiones de cada protagonista.



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.:: Joyas en la Web ::.

CON CLASE
Con Clase es un sitio dedicado a la formación en distintos ámbitos. De momento reúne cursos e información sobre temas relacionados con la programación en C y C++, y también sobre HTML y CSS. Ya lleva más de tres años en la red, crecen permanentemente en usuarios y contenidos.



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.:: DELTA Tips ::.

Envié archivos grandes

Situación

El envío de archivos grandes a través del correo electrónico puede ser una tarea compleja, en especial por limitaciones de los tamaños de los buzones, y por otra parte, por las limitaciones que los mismos servidores colocan al tamaño de los mensajes para evitar saturaciones en la red.


Recomendación

Existe una forma muy sencilla de enviar un ENLACE hacia un documento grande, de hasta 1 GB, en vez ce enviar el mensaje completo por correo. En el sitio Yousendit de le provee al usuario la posibilidad de subir el archivo y enviar un enlace al mismo a quienes se les quiera enviar el contenido.

Al entrar al enlace, pedirá la dirección de correo del receptor del mensaje, le permite seleccionar de su PC el mensaje a enviar y como opción le pide su dirección de correo. Una vez enviado el archivo, le informa en qué enlace quedó y que estará disponible para ser descargado en los próximos 7 días o por un número limitado de veces.

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.:: Cita Citable DELTA ::.

"El producto que no se vende sin publicidad, no se venderá generando utilidades con publicidad."

Albert Lasker

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.:: Términos DELTA ::.

ATA

Un Analog Telephone Adaptor (adaptador análogo para el teléfono) es un dispositivo para conectar un teléfono estándar a un computador o a una red para que el usuario pueda hacer llamadas telefónicas por la Internet. Llamadas de larga distancia basadas en la Internet son substancialmente más baratas que las llamadas transmitidas sobre el sistema telefónico tradicional, y los ATA's son generalmente más baratos que teléfonos especializados para VoIP que se conectan al puerto USB de un computador.

Hay varios tipos de adaptadores análogos para el teléfono. Todos los ATA's crean una conexión física entre un teléfono y un computador o un dispositivo de red. Algunos efectúan conversión de análogo a digital y conectan directamente a un servidor VoIP, mientras que otros utilizan software para cualquiera o las dos tareas.

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.:: DELTA con Profundidad ::.

Entre el teclado y el espaldar de la silla

En todo proyecto de tecnología informática, lo primero que se considera precisamente es la tecnología. Quisiéramos creer que hay ya muchos proyectos sustentados por planes estratégicos corporativos o al menos por planes estratégicos de tecnología, alineados al corporativo, pero este tipo de pensamiento es cada vez más escaso entre el gran número de empresas, y pareciera reservado solo para las grandes.

Por otra parte, si se revisan las misiones y las estrategias o las comunicaciones de la mayoría de las empresas, todas indican de una manera u otra, que están orientadas al cliente y que su activo más valioso es su recurso humano, precisamente ese que quedará ubicado entre el teclado y el espaldar de la silla, al implementar la nueva tecnología.

Los costos de la tecnología cada vez son más reducidos, por lo que proporcionalmente los costos de los servicios conexos, como la capacitación en el uso de las aplicaciones, y la formación en las nuevas temáticas y tendencias administrativas y del uso de la informática de manera estratégica, se hacen más altos. Por ser el rubro más costoso de las propuestas, es por lo general donde se hacen recortes en la implementación, dejando mucha problemática por resolver, en especial en el tema cultural.

Cuando no hay una conexión entre las estrategias de la compañía y los proyectos de tecnología, o cuando esta conexión no es divulgada, se hace más complejo manejar los temores que se suscitan en las personas que harán el trabajo una vez termine la implementación. Por lo tanto, se hace indispensable tener un plan, paralelo al de la tecnología, para el control de cambios, no solo en las tecnologías, sino en la forma en que las personas efectúan sus trabajos hoy, y en cómo prepararlos para realmente explotar las nuevas tecnologías.

No hay que ir muy lejos para tener ejemplos en borbotones. Los sitios Web con sistemas de manejo de contenido, permiten que los usuarios lo utilicen como parte de sus estrategias comerciales, de servicio al cliente, de comunicación, y otra serie de posibilidades, sin embargo terminan manejados o por el departamento de comunicaciones de la empresa, o se hacen a un lado por falta de entendimiento de cómo un sitio Web forma parte de la estrategia completa de la compañía.

Además de la alineación de los proyectos con la compañía, se requiere hacer un "inventario de conocimientos" no solo en el manejo de la nueva tecnología, sino en la aplicación en la empresa, para definir las políticas, procedimientos, directrices, y en últimas cómo manejar el impacto que se puede tener sobre el resultado esperado para lograrlo.

Los proveedores de la tecnología informática tienen sus propios planes de capacitación, pero solo cubren, como es de suponerse, la formación en el COMO utilizar la aplicación para hacer el QUE, que debiera estar definido con anterioridad. Las empresas cuando adquieren unas aplicaciones y pagan por una capacitación valores relativamente altos, esperan que en esa misma capacitación, se presenten el qué y el como. Es claro que el qué debe definirlo la empresa, quien podrá valerse de terceros para su orientación y ejecución, pero debería estar definida ANTES de implementar la tecnología. En sectores industriales altamente regulados como el sector financiero o el cooperativo, el cómo debe estructurarse en manuales que deben ser remitidos a los organismos de control. En otras industrias no existen estos requisitos y quedan sujetos a cultura corporativa. Los movimientos de orientación a procesos, de manejo de flujos de trabajo en estos mismos procesos y las certificaciones ISO han obligado a las empresas a dedicarle más tiempo a pensar en el funcionario entre el teclado y el espaldar de la silla, para garantizar que el objetivo final del proyecto se pueda lograr por quienes realmente lo hacen posible, las personas que utilizaran las herramientas.


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.:: Estadísticas DELTA ::.

Uso personal de TI en la Empresa

Con frecuencia se debate si de debe o no permitir el uso de equipos y tecnología informática al interior de las empresas para asuntos personales. En respuesta a estos debates, las empresas fijan políticas para reglamentar el uso de las mismas, y respondieron así a una encuesta realizada por el American Management Institute.

84% Uso del correo electrónico
81% Uso de la Internet
34% Operación de sitios web personales en tiempo de la empresa
27% Uso de teléfonos celulares par asuntos personales en la oficina
23% Anuncios personales en sitios corporativos
20% Operación de blogs personales en tiempo de la empresa
19% Tipos de imágenes que pueden ser capturadas o transmitidas por teléfonos con cámaras

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.:: Pregunta de la Semana ::.

.:: Respuesta Semana Anterior ::.

Para votar presione el enlace apropiado a su respuesta y envíe el mensaje de correo. No es necesario agregar ninguna información adicional.

¿Usa tecnología de la empresa para asuntos personal?

    No

¿Lee Blogs?

29.7% Si
70.3% No




1,320 respuestas recibidas

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.:: De nuestros Lectores ::.

CVCenter
CVCenter es un sistema online para alojar currículos. También posee una plataforma de envío de correo electrónico que "dispara" mensajes personalizados para que el usuario responda ofertas laborales de una manera simple y sistematizada. Cuando un posible empleador visita un currículo (protegido por contraseña) se dispara un mensaje de correo electrónico a la casilla del usuario notificándole que a que hora y desde dónde han visto su currículo. [Gabriel Carrivale ~ Argentina]


R+D CSIC
R+D CSIC es una publicación electrónica de la Oficina de Transferencia de Tecnología (OTT) para dar a conocer la investigación de los centros del Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC). [Alberto Rodríguez ~Cuba]






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Archivo DELTA

ARTÍCULO: Globalización vs. Localización
Las empresas que quieran establecer una relación duradera en un país deberán considerar aspectos de localización.

TIP: Mejore el tiempo de búsqueda
Entre tantas páginas en Internet y la cantidad de resultados que una búsqueda arroja, es difícil llegar rápidamente a recorrer esta lista de resultados.

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Hace un Año...


El Reporte DELTA 292 ~ Julio 15, 2004
El desarrollo de proyectos sin tener un objetivo claro, e inclusive una hipótesis concreta sobre la cual realizar evaluaciones, hace que la mayoría de proyectos generen falsas expectativas y se califiquen como desastrosos. En profundidad analizamos cómo no dar palazos de ciego en el emprendimiento de proyectos. El Tip mostró cómo utilizar mejor el espacio en las barras del Explorer en los Tips, y en las estadísticas DELTA se presentan el número de hora que los hispanos en Estados Unidos dedican a cada medio.


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El Reporte DELTA llega a ustedes por cortesía del autor - Amplia experiencia en las áreas de Comercio Electrónico, Planeación Estratégica de Internet Intranet y Extranets, Planeación Estratégica de Tecnología Informática, Selección, Contratación e Implementación de Tecnología Informática, Gerencia de Proyectos, Gerencia de Tecnología Informática, Planes de Contingencia, Comercio Electrónico, Planes de Negocio.
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