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Hacemos la Diferencia Agregando Valor
DELTA Asesores en la Web

El Reporte DELTA
ISSN 0123 - 5338

Número 371 - Marzo 25, 2006

© José Camilo Daccach T. 2006
Esta Edición en la Web

.:: Editorial ::.

.:: Acceso Directo ::.

Estimados lectores:

La comunicación con los clientes se ve favorecida con las nuevas tecnologías que la Internet brinda. Concluimos en ésta entrega el análisis de las herramientas como el Podcasting y la Mensajería Instantánea.

Analizar los errores que suceden en nuestros equipos no es tan sencillo, en especial cuando son tantas las aplicaciones que manejamos al tiempo. En el Tip de esta semana indicamos cómo acceder al registro de eventos y así poder analizar tendencias de errores con el objetivo de eliminarlos.

A pesar de todo lo que se dice de la inseguridad de Internet, las transacciones financieras por la Web siguen creciendo a ritmos interesantes. Las Estadísticas DELTA presenta el crecimiento en transacciones en Colombia para los últimos cuatro años.


¡Que disfruten ésta entrega!

José Camilo Daccach T.
www.deltaasesores.com

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Hace un Año

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.:: Que hay de nuevo ::.


III Technet Summit un evento que ningún IT Pro se puede perder. Especial para Colombia. Descubrir lo nuevo resulta de película. Continúa tu ciclo de conocimiento en este Technet Summit y conviértete en un experto en tecnología. Llega a la alfombra roja con estilo, sé protagonista y diviértete viendo una película. Windows Server 2003, Introducción a Windows Vista, Colaboración con Plataforma Microsoft. Cali Abril 4, Bogotá Abril 6. Entrada Libre, requiere reserva.


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.:: Noticias ::.

Microsoft retrasa "Windows Vista" hasta enero del 2007

Windows Vista, la versión que debe reemplazar a la actual XP no llegará hasta el próximo mes de enero, según informaron ayer directivos de Microsoft. El retraso solamente afecta a la versión para consumidores ya que la versión empresarial si cumplirá con los plazos previstos y saldrá al mercado el próximo mes de noviembre. Jim Allchin, directivo de la división de plataformas y servicios de Microsoft, explico que la decisión de retrasar la llegada de Vista se ha tomado con el fin de mejorar, "aun más" la seguridad del producto. El retraso de Windows Vista no es una buena noticia para los fabricantes de equipos informáticos. Habían depositado una gran confianza en que la llegada de "Vista" dispararía las ventas de los ordenadores equipados con los nuevos chips Intel durante la campaña navideña que se inicia a finales de Noviembre. Por el momento, Microsoft mantiene los plazos de salida al mercado de Internet Explorer 7 y Office 2007 para el cuarto trimestre de este año, aunque se han oido versiones de un posible aplazamiento también del Office 2007. [Varias Fuentes]


En 10 años todo el software será gratuito

Greg Stein, presidente de la Apache Software Foundation, esta convencido de que en una década la mayoría del software será gratuito. El software comercial tiene los días contados. Así lo cree, Greg Stein presidente de la Fundación Apache, impulsores del servidor Web más usado en el mundo. En una intervención realizada en el marco e EclipseCon 2006 explico que "en la medida de que los productos de código abierto crecen y llegan a más áreas, hay menos negocio disponible para los productos comerciales". "Todos los software serán libres. Eso significa que, con el tiempo, los usuarios no deberán pagar más por el uso de estas aplicaciones". El modelo de negocio de la industria informática será, según Stein, el soporte y los servicios. Por ello, las empresas de software se volcaran a tareas de soporte, como instalación, configuración, mantenimiento, actualización, personalización y customización. Por contra, los componentes básicos serán gratuitos. [Noticiasdot.com]




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.:: Libros DELTA ::.

"Mercadotecnia: Publicidad y Relaciones públicas"

Alejandro Lerma Kirchner ~ 195 páginas
Editorial Gasca Sicco

La serie mercadotecnia se crea con el propósito de generar una verdadera estrategia de mercadeo que va desde el conocimiento del mercado, diseño del producto, plan de ventas hasta la publicidad. Este quinto libro es de gran ayuda para el lector para generar los planes de publicidad y relaciones públicas necesarios en la ejecución final de la mercadotecnia, en conjunto con las prácticas que contiene que son de gran ayuda para el proceso de enseñanza y aprendizaje o, en su defecto, de autoevaluación de los lectores.

  • Generar un plan de publicidad integral y creativo.
  • Establecer las estrategias de medios necesarias para una publicidad eficiente.
  • Generar un plan de relaciones públicas considerando, de manera prioritaria, los factores de éxito.





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.:: Joyas en la Web ::.

.:: Enlaces DELTA ::.

RED PRIMERA INFANCIA
A través de este sitio Web, se pretende: democratizar la información sobre políticas, planes, programas y proyectos relacionados con el cuidado y desarrollo de la niñez en América Latina; brindar un espacio para que las instituciones de la red divulguen sus programas, proyectos, publicaciones y eventos; y fortalecer el debate e intercambio de experiencias significativas.

DICCIONARIOS Con tanto contenido en la red en otros idiomas, se hace indispensable acceder a diccionarios útiles. Presentamos seis que permiten hacer la tarea bastante bien.

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.:: DELTA Tips ::.

Viendo los Errores

Situación

Aunque el desempeño del sistema operativo Windows ha mejorado ostensiblemente comparado con las primeras versiones, no dejan de suceder errores, bien sea en el Windows mismo o en las aplicaciones que se ejecutan. Tener acceso a estos errores permite tratar de corregirlos para que no vuelvan a suceder.


Recomendación

Windows XP presenta una herramienta que registra estos errores, y el acceso a los mismos es bastante fácil. Este sistema de registro lo administra una aplicación llamada "Visor de Sucesos", que permite analizar diversos problemas de la PC.

Para acceder al Visor de Sucesos, se debe entrar al Panel de Control y Seleccionar el icono para Herramientas Administrativas con doble clic, donde aparecerá el acceso a la aplicación "Visor de Sucesos".

Al seleccionar esta aplicación, aparece un listado con errores clasificados en Aplicación, Seguridad y Sistema, con el mensaje de error sucedido, la fecha y hora del evento, el usuario al cual le sucedió el error, y el origen del mismo.

Estas listas permiten buscar patrones de comportamiento y resolver errores recurrentes.

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.:: Cita Citable DELTA ::.

"Al comienzo fueron vicios, hoy son costumbres."

Lucio Anneo Séneca

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.:: Términos DELTA ::.

LAN

Una Red de Área Local (Local Area Network) es un grupo de computadores y dispositivos asociados que comparten una línea común de comunicaciones alambica o inalámbrica, y por lo general comparten el recurso de un procesador o servidor, en un área geográfica pequeña (por ejemplo, al interior de un edificio de oficinas). Es común que el servidor tenga aplicaciones y almacene datos que son compartidos en común por múltiples usuarios. Una red de área local (LAN) puede servirle a tan pocos como dos o tres usuarios y hasta miles de usuarios.

Las tecnologías más usadas para redes de área local con Ethernet, Token Ring y FDDI, siendo la primera la más usada y más común.

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.:: Artículos DELTA ::.

Nuevas formas para contactar clientes (II)



Las nuevas herramientas de tecnología informática surgen, para el consumidor final, como atracciones para la diversión, pero rápidamente van tomando cuerpo como herramientas de alta importancia en el ámbito de los negocios.

Herramientas como Blogs, RSS, Podcast y Mensajería instantánea (IM) encuentran su ruta en las oficinas y en los negocios creando nuevos procesos y mejorando las eficiencias en las compañías. Se topan sin embargo con algunas posiciones "miopes" en cuanto al "desperdicio de tiempo" con estas tecnologías, sin embargo cada vez prueban su efectividad y van ganando terreno.

En la edición anterior analizamos los efectos de los Blogs y del RSS. Nos concentraremos ahora en el Podcasting y en la Mensajería Instantánea.

Podcasting

Término muy reciente, pero cuya funcionalidad toma mucha fuerza para ser utilizado efectiva y eficientemente. El Podcasting permite la entrega de contenido a dispositivos de música digital, o prácticamente a cualquier computador. Esto significa que su contenido estará disponible por demanda, y podrá ser escuchado en el carro, en el gimnasio, en un avión o prácticamente donde y cuando se quiera.

Los negocios no solo se pueden beneficiar de las capacidades de tener el contenido por demanda, sino que también puede reducir los costos. Por ejemplo, la distribución de información a la fuerza de ventas evita tener que estar reimprimiendo CD's con la nueva información cada vez que esto ocurre.

Adicionalmente se ha visto que el Podcasting es una naciente y efectiva herramienta para entregar información publicitaria, tanto por la misma empresa a sus clientes, como utilizada como medio por las agencias y proveedoras de espacio publicitario. Se estima que mas temprano que tarde, servirá este sistema para transmisión de todos los eventos que hoy se transmiten por televisión y/o radio.

Mensajería Instantánea: Comunicaciones siempre encendidas

La mensajería instantánea se ha convertido en aquellas soluciones a las que muchas empresas le combaten, pero que es difícil desterrar no por problemas técnicos para hacerlo, sino porque las ventajas de esta herramienta para contactar clientes, socios de negocios, y empleados han sido plenamente comprobadas.

Las soluciones de mensajería instantánea les proveen a los empleados en cualquier lugar y en cualquier momento, acceso a otros empleados e información para comunicación en tiempo real y la posibilidad de compartir archivos.

La mensajería instantánea le permite a los empelados e una empresa ubicados en diferentes geografías la posibilidad de reunirse virtualmente par colaboración en tiempo real y en forma privada, teniendo además las opciones de compartir archivos y video par mejorar la productividad personal y del grupo. La mensajería instantánea puede acelerar el proceso de toma de decisiones, mejorar los tiempos de respuesta a los clientes, y mejorar el tiempo que toma llegar al mercado con productos y servicios.

Sin embargo, hay que tener presente que las soluciones de mensajería gratuitas y publicas están susceptibles a fallas de seguridad, confidencialidad y hasta estabilidad. Los servicios corporativos son por lo general mas estables y pueden proveer controles para la seguridad y la privacidad, sin embargo pueden "desconectarlo" de sus clientes y proveedores si ellos no usan el mismo sistema.

Es tan importante el proceso de mensajería instantánea que ya se ve una convergencia entre los usos de la mensajería instantánea, el correo electrónico, blogs, y manejo de contactos en un solo dispositivo, tornándose este dispositivo en el punto de acceso a toda esta información, sea por demanda, o instantánea.

Se presentan entonces nuevas formas de contactar clientes y atender sus requerimientos. No se discute que la aplicación de estas nuevas tecnologías en el ámbito corporativo genera nuevas ventajas competitivas, lo que implica que es indispensable su consideración como herramienta interna de trabajo.




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.:: Autores Invitados ::.

Internet y Marketing  Dario Leon Mendiondo
Un sitio Web es como un negocio en una avenida principal. Si el visitante no encuentra lo que busca, no vuelve. Leer más..


Bienvenido a Casa  Javier Matuk
El asunto del hogar digital siempre tiene a todos hablando y a pocos actuando.   Leer más..



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.:: Estadísticas DELTA ::.

Transacciones Financieras Por Internet

La Asobancaria en Colombia acaba de liberar sus últimos cálculos sobre el número de transacciones promedio mensual efectuadas por Internet, y aunque distan todavía de ser el medio más representativo en número de transacciones, viene en franco crecimiento. A continuación presentamos el número promedio mensual de transacciones año a año, y el crecimiento porcentual comparado con el año inmediatamente anterior.

Año Transacciones
Mes
Crecimiento
2001 2,000,000  
2002 4,619,000 131%
2003 11,275,000 144%
2004 14,910,000 32%
2005 16,127,000 8%

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.:: Software Utilitario Gratuito ::.

Mejor Accesorio para Correo Web

Dos sugerencias: la primera es un producto gratuito muy útil bajo el nombre de YPOPs! Que permite recoger el correo Web de Yahoo desde su programa Cliente de correo como Outlook, Thunderbird o Eudora. Es herramienta puede funcionar con varias cuentas de Yahoo a la vez bastante bien. La segunda sugerencia es un utilitario Open Source llamada MrPostman, producto más flexible que YPOPs! y sirve para descargar correo de Hotmail, Lycos, Yahoo y otros servicios de correo Web a su cliente de correo POP. Más información y descargas:

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.:: Pregunta de la Semana ::.

.:: Respuesta Semana Anterior ::.

Para votar presione el enlace apropiado a su respuesta y envíe el mensaje de correo. No es necesario agregar ninguna información adicional.

¿Ha buscado trabajo por Internet?

    No

¿Ha comprado por Internet tiquetes para viajes?


25.6% Si
74.4% No



820 respuestas recibidas

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.:: De nuestros Lectores ::.

Observatorio del Delito Departamento de Risaralda
Un sitio de interés para investigadores sociales en particular en el área de la criminología. Convivencia, Seguridad Ciudadana y Derechos, una compleja trilogía que es abordada en este sitio. [Guillermo Gaertner ~ Colombia]



CONIPROSIT
El Comité Nicaragüense en pro de una Sociedad de la Información para Todos CONIPROSIT es una alianza multisectorial abierta de representantes de empresas, instituciones y organizaciones de diferentes sectores –académico, privado, público y sociedad civil- y de personas naturales, unidos por el interés de promover el desarrollo de la Sociedad de la Información para Todos como parte integral del desarrollo de Nicaragua. El CONIPROSIT promueve el debate sobre todos los elementos relevantes de una Estrategia Nacional de las TIC para el desarrollo entre todos los sectores, segmentos y grupos de la nación, sin pretender de imponerle planes a nadie sino dándoles espacio a los criterios de todos y cada uno de sus miembros en el afán de llegar a posiciones consensuadas. [Ramón Flores ~ Nicaragua]



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Archivo DELTA

ARTÍCULO: Centralización y Distribución
La Internet, sus tecnologías, y la posibilidad de la banda ancha que nos da una conexión permanente a la red, invitan a revisar los conceptos bajo los cuales antes determinábamos la mejor opción entre centralizar y distribuir nuestro sistema de información.

TIP: Guarde Conversaciones
El Messenger se ha vuelto herramienta de trabajo y comunicación personal constante. Sin embargo, las conversaciones no quedan guardadas a menos que lo estipulemos.

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Hace un Año...


ARCHIVO DELTA
Hace un año no hubo edición de El Reporte DELTA. Los invitamos a visitar todo el archivo en el portal.


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El Reporte DELTA llega a ustedes por cortesía del autor - Amplia experiencia en las áreas de Comercio Electrónico, Planeación Estratégica de Internet Intranet y Extranets, Planeación Estratégica de Tecnología Informática, Selección, Contratación e Implementación de Tecnología Informática, Gerencia de Proyectos, Gerencia de Tecnología Informática, Planes de Contingencia, Comercio Electrónico, Planes de Negocio.
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