[Octubre 2011] Uno de los problemas que afrontan los Gerentes de Mercadeo, según un estudio realizado y liberado recientemente por IBM, es el manejo de grandes volúmenes de información, conocido como “Big Data”. Sin embargo, es el manejo adecuado de esta información el que aportará estrategias ganadoras para los negocios que lo aborden.

En entrevistas con 1,734 Gerentes de Mercadeo alrededor del mundo, se preguntó sobre cuales tecnologías estaban aplicando al manejo de los datos, obteniendo las siguientes respuestas:

82% Medios sociales
81% Analítica de clientes
81% CRM
80% Aplicaciones móviles
73% Manejo de contenido
72% Aplicaciones para Tabletas
70% Visión única del cliente
68% Herramientas de Colaboración
66% Analítica predictiva
63% Manejo de reputación
62% Optimización en buscadores
61% Manejo de Campañas
56% Tableros de Control
46% Mercadeo por correo electrónico