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De las vacas sagradas se hacen las mejores hamburguesas
Lo más importante en un proceso de cambio es la gente y su estado de ánimo hacia el cambio. El estado normal es de reacción al mismo, porlo que Kriegel y Brandt presentan estrategias rompeparadigmas para desarrollar personas y organizaciones dispuestas al cambio. Estas estrategias permiten pasar de la resistencia al cambio, a la buena voluntad para el mismo.
El proceso consta de cinco pasos así:
1. Cacería de las vacas sagradas
2. Formar un medio dispuesto al cambio
3. Convertir la resistencia en buena voluntad
4. Motivar a las personas para el cambio, y
5. Forjar los siete rasgos personales de la buena voluntad para el cambio.
Ejecutar estos cinco pasos garantiza tener en cuenta ese recurso que con frecuencia se pasa por alto en los procesos de cambio: la gente. Excelente lectura para gerentes de proyecto y gerentes en general.
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