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Innovacion
Innovar significa simplemente crear nuevo valor para el cliente e introducirlo al mercado. Pero el punto de partida no es contar con una nueva idea o producto, sino conocer bien al cliente. De hecho, es más importante satisfacer una necesidad existente que crear un producto en busca de una necesidad.
Pero para determinar cuáles son las necesidades del cliente, es preciso dominar cinco disciplinas que nos brindarán las herramientas conceptuales del caso: necesidades del cliente, creación de valor, campeones de la innovación, equipos de innovación y alineamiento organizacional.
En el presente texto, el autor nos brinda algunas reflexiones sobre el tema de la innovación y los rudimentos de cada una de las cinco disciplinas de la Innovación.
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