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UN NUEVO CONCEPTO DE PUBLICIDAD
Tina Berger G
El Poder de Merchandising Virtual (E-Merchandising)
La globalización, las telecomunicaciones y todo el exceso de información que existe actualmente, hicieron que el consumidor preste menos atención a las piezas publicitarias, volviéndose cada vez más difícil alcanzar al potencial cliente a través del medio publicitario.
Lo que se necesita hacer actualmente para llegar al usuario es darle un valor agregado a la marca por encima de las características propias. Una herramienta comúnmente utilizada para dicho fin, es el e-marketing directo. Si bien es considerado un concepto de la nueva era, es una copia moderna de la forma más antigua de publicidad: el "boca en boca". Por lo tanto aquí no es lo importante la masividad, sino la efectividad del alcance. Lo fundamental yace en llegar al usuario estableciendo un contacto de "uno a uno", que incluya a la persona en si misma y no a un determinado Target o número estadístico.
El Merchandising Virtual es un pieza fundamental en el e-Marketing directo que consiste en actividades basadas en la exposición usando ayudas visuales preparadas especialmente para estimular al visitante e influir directamente sobre la decisión de compra. Su finalidad es aumentar la rotación y rentabilidad de los productos y/o servicios, presentándolos de manera atractiva y original. Esta técnica busca facilitar el encuentro CONSUMIDOR–PRODUCTO valiéndose de una exhibición impactante e invitando además al usuario a interactuar.
Un de las grandes característica del Merchandising Virtual es la participación activa en las aplicaciones por parte del usuario. Por ejemplo se puede ofrecer juegos interactivos con una excelente carga publicitaria, utilitarios como calendarios, relojes, Salvapantallas, papel tapiz interactivos, etc.
Estas aplicaciones pueden estar colocadas en una web y enlazadas a un cuestionario, encuesta, chat, foro, blog, etc, para captar al usuario y poder realizar mediciones y construir relaciones comerciales usando el marketing vía e-mail.
Por otro lado se cuenta con las aplicaciones que son descargadas a la PC del usuario con una forma de contacto muy atractiva e innovadora, que radica en renovar la publicidad contenida en dicha aplicación periódicamente sin necesidad de ninguna acción por medio del usuario, (siempre y cuando se encuentre conectado a Internet).
Contacto NUEVO periódicamente a través de las Aplicaciones
Renovar el contacto con los clientes a través de las aplicaciones, sin la necesidad de enviarle una nueva versión, constituye un gran innovación en el mensaje publicitario. De esta manera la publicidad se renueva en la aplicación del cliente sin la necesidad de enviarle algún archivo y le informará continuamente de los productos y/o servicios del anunciante. De esta manera se puede mantener un contacto muy efectivo sin molestar con mensajes de e-mail que muchas veces no son leídos por tratarse justamente de un mensaje publicitario. Pero con este método, el mensaje de todas maneras será visto, ya que es parte de la aplicación. Además se cuenta con las opciones de video, audio e interactividad, que no tiene un mensaje de e-mail. Inclusive se puede colocar en ese espacio una formulario con una encuesta, votaciones, novedades tipo informativo, etc, un cupón de descuentos o alguna descarga. Este espacio en pocas palabras puede ser gestionada como una pequeña web que se carga automáticamente dentro de la aplicación del cliente. Este espacio publicitario tampoco interfiere con la aplicación, consta de una ventana ubicada en un sitio que no moleste la visión central. La publicidad de todas maneras será atendida por el usuario, ya que forma parte de su aplicación y se renovará periódicamente, lo cual indiscutiblemente genera curiosidad por saber de que se trate y además se encuentra a la mano, a un vistazo, sin ni siquiera tener que realizar un solo clic, ni de abrir un mensaje de correo.
Y eso no es todo, cuando se obsequia una aplicación de Merchandising Virtual no solo se obsequia a esa persona, ya que se convierte en una Publicidad de "boca en boca" o dicho con mas exactitud de "e-mail en e-mail"y se convierte en Marketing Viral. Su alcance ha cambiado de ser de contacto personal, de ámbito local, al contacto a distancia, con una dispersión geográfica mucho mayor, llegando al alcance global. De esta manera el anunciante deja de tener un pequeño comercio local para convertirlo en una compañía con mercado internacional, y los pequeños emprendedores en Internet pasan a tener potentes compañías con intereses en múltiples países caracterizadas por utilizar las técnicas de e-marketing más revolucionarias.
En conclusión, el Merchandising Virtual ofrece la posibilidad de encontrar al cliente buscado y ofrecerle productos y/o servicios acordes a sus necesidades. No deje pasar esta oportunidad y sea partícipe de ESE NUEVO CONCEPTO EN PUBLICIDAD y revolucione su Empresa.
Autor: Tina Berger G
Sitio Web: www.webAd-media.com
Aportado por la autora.
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