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Tecnología para Flexibilidad y Agilidad (III)
José Camilo Daccach T.
Una buena selección de tecnología con base lo que aporte en el tema de flexibilidad y agilidad puede ser el factor preponderante para el éxito o el fracaso de una empresa ante los cambios del mercado. Tercera Parte.
En la serie venimos analizando, a la luz de la necesidad de establecer tecnología informática flexible que aporte a la agilidad del negocio. Hemos abordado ya las tendencias en la Administración del Sistema de Información y los Equipos. Continuamos con el aspecto de Comunicaciones, antes de incorporarnos en la parte del Software.
Comunicaciones
El área de comunicaciones en la arquitectura de tecnología informática es una de las que más cambios ha sufrido, en buena parte como habilitadores de la flexibilidad. En términos generales, los protocolos de Internet que básicamente le asignan un número a cada elemento conectado a una red, se ha impuesto como la forma de conexión para estructurar redes tanto a nivel local como de conectividad de banda ancha. Este protocolo (TCP/IP) entró a reemplazar muchos como el SNA, Token Ring, y otros propietarios que marcaban la tendencia antes de la Internet.
Para analizar las tendencias, es necesario sin embargo referirnos a dos tipos de comunicación, la que se considera en forma local (al interior de una oficina en la empresa) y la que permite la conexión entre varias sedes, varias empresas, y el mundo en general.
En el ámbito de la red local, o LAN, ya es común ver en todo tipo de empresas la conectividad a un servidor mediante el concepto de cableado estructurado, para dar acceso a los servicios de información de la empresa. Este tipo de conectividad permite la movilidad de las personas, la asignación de servicios, y la facilidad para que cada funcionario pueda acceder los elementos y la información que requiere para sus labores. La comunicación interna permite integrar servicios de voz, datos, mensajería, y demás elementos de la comunicación interpersonal actual, sobre una misma plataforma.
El esquema de comunicaciones en una LAN permite también la actualización automática de los programas de cada PC, como por ejemplo distribuir las actualizaciones del Windows o del Office desde un servidor corporativo, o mantener los antivirus actualizados con las últimas definiciones. También permite la generación de espacios de respaldo en forma automática, permitiendo que lo que esté en cada PC de la compañía se copie en un servidor de respaldo con una frecuencia establecida.
Hay una tendencia a eliminar los alambres en forma interna, utilizando hotspots o puntos de acceso a la red local, en forma inalámbrica. Casi todos los nuevos portátiles ya incorporan tarjetas de conectividad inalámbrica como funcionalidad estándar, y la posibilidad de conectarse y moverse por la oficina da una flexibilidad para el trabajo que antes se dificultaba. Adicionalmente evita tener que estar moviendo cableado cada vez que se hace una distribución de puestos de trabajo.
Se recomienda, si se va a implementar este tipo de funcionalidad, analizar muy bien el tema de seguridad para garantizar que sean solo las personas autorizadas las que se conecten al servicio. Por ejemplo se puede implementar un servidor de autenticación mediante lectura de la tarjeta de red del PC, permitiendo así que solo las registradas como permitidas sean las que efectivamente se conecten y accedan al servicio.
En el ámbito de las redes de área ancha también ha habido un desarrollo enorme en toda la región. Hasta hace apenas unos años era prohibitivo conectarse entre sedes remotas en una empresa, pero hoy es muy económico hacer esta conexión. Ya toda empresa puede garantizar el trabajo en línea de todos sus colaboradores sin importar qué tan distantes estén los unos de los otros.
Existen numerosas empresas que brindan el servicio completo desde la última milla (desde el proveedor de conectividad a su empresa) hasta el transporte nacional e internacional si se requiere, de la información. Esta conectividad permite el desarrollo de sistemas centralizados, la estructuración de sistemas de videoconferencia, telefonía IP, mensajería instantánea. En términos generales la tendencia es a conectar a todos con todos, desde empleados, socios de negocios, y clientes.
Se agregan los dispositivos móviles, como una extensión de las redes corporativas, permitiendo ahora que se cumpla esta premisa del sistema de información de proporcionarla cuando y donde el usuario la requiera, situación difícil de cumplir hasta hace poco.
Para leer más: Tecnología para Flexibilidad y Agilidad:
Introducción
Administración de la Tecnología informática
Equipos
....
Sistemas Operativos
Bases de Datos
Software Aplicativo
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