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Alistando Gente
José Camilo Daccach T.
Los próximos anuncios de productos de Microsoft prometen atender las necesidades de las empresas para afrontar los retos de la economía actual. Revisamos estas promesas.
Cuadro triple derecha
El próximo 30 de noviembre se hará el lanzamiento mundial de tecnologías tan esperadas como el Windows Vista, y el Office System, y una no tan publicitada como el Exchange Server 2007. Con estas tecnologías Microsoft pretende solucionar y atender los retos que se les presentan a los ejecutivos y a los profesionales de TI en la administración de la infraestructura para producir resultados en las personas que trabajan con el conocimiento.
El desarrollo de las tecnologías informáticas, vistas en forma independiente, pareciera que no tuviesen sentido, sin embargo el uso de marcos de referencia y filosofías de desarrollo hacen que por lo menos los de cada empresa encajen en su visión de futuro. Microsoft ha volcado su desarrollo al aumento del desempeño del trabajador del conocimiento, como respuesta a los retos que se le presentan a las empresas en la economía moderna.
Actualmente se tiene que lidiar en muy corto tiempo y con una agilidad asombrosa, temas de regulación cambiantes, globalización de las economías, demandas de clientes en permanente aumento de exigencia, tendencias en la economía, control de presupuestos y la consolidación de infraestructuras y negocios para atender esos mercados. Microsoft considera que el desempeño de la gente (y de ahí el slogan para este nuevo anuncio) será el que marque y genere mejoras en el desempeño de las empresas. El aumento de ingresos, eficiencia, crecimiento en la participación del mercado, el aumento del valor al accionista y las utilidades todas se logran por la gente.
Estas personas requieren descubrir la información entre los datos, poderla analizar y manipular para tomar decisiones. De la misma manera deberá colaborar con los demás compañeros de trabajo y socios de negocios para generar estos crecimientos y deberá actuar sobre la información recibida y procesada.
Para habilitar a las personas y alistarlas a estas funciones rutinarias, Microsoft presenta herramientas que aportarán al desarrollo de las relaciones, mejoramiento de las operaciones, desarrollar e implementar la innovación, y construir conexiones con los involucrados en el proceso.
Las nuevas herramientas prometen cuatro resultados en el manejo de la infraestructura, que le permitirán pasar a que la tecnología informática sea un centro de costos a ser más bien un apoyo a las estrategias del negocio:
- Administrar la complejidad y lograr agilidad
- Proteger la información y controlar el acceso
- Avanzar el negocio con soluciones de TI
- Amplificar el impacto de la Gente
Aunque en los primeros anuncios Windows Vista pareciera ser más un desarrollo de "maquillaje", que inclusive con el Aero Glass (o efecto de transparencia, al cual le veo poco uso todavía) pretende descrestar, realmente trae unas razones importantes en el manejo de la seguridad y la confiabilidad que hacen pensar en las bondades de la migración.
Entre los cambios interesantes, está uno de imagen, cambiando la barra verde de Inicio por una esfera con el logo de Microsoft, que acabarán con el chiste de "para apagar, presione Inicio". Dice Microsoft que le da también mayor aceptación global (un elemento menos para traducir!). Uno de los objetivos de Vista es hacer que se encuentre todo fácilmente, y para este efecto se incorpora una herramienta de búsqueda en el escritorio que realmente permite buscar y filtrar información de todo tipo, incluidos mensajes de correo incorporados en su cliente de mensajería, como el Outlook.
Otro cambio importante es el de manejo de versiones de archivos, de todo tipo, que esté utilizando el usuario. Permite retornar a una copia guardada con anterioridad a cambios generados en documentos por ejemplo, o en hojas de cálculo, y es independiente de los programas de Microsoft. Excelente herramienta para no perder el trabajo por errores involuntarios, que de todas maneras se cometen.
En el aparte de Office System, ya deja de ser solo una Suite de programas de productividad para ser un conjunto de Programas para el usuario final, complementado con servidores y con servicios. "Microsoft 2007 Office System no es un producto. Es una visión hacia una solución integral, completa y que eleva el potencial de los usuarios y los equipos usando como base Microsoft Office, permitiendo a las organizaciones plasmar soluciones viables a sus requerimientos de negocio."
Lo más interesante de estos sistemas es la posibilidad que le da al usuario de ser partícipe en la solución de sus propios problemas y necesidades de información. Ya no requiere del desarrollador para definir su sistema de indicadores, o acceder a información de todo tipo en el establecimiento de tableros de control. La integración entre las diferentes aplicaciones y el acceso a información en los servidores le permitirá al usuario "amasar" los datos para tomar decisiones informadas. Hasta la generación de flujos de trabajo se puede hacer sin la intervención de ingenieros. No quiere decir esto que se "muera" el desarrollo, porque hacia el lado transaccional y el coro del negocio, se seguirán necesitando el establecimiento de aplicativos que procesen la información. De la misma manera habrá necesidad de conformar los cubos y las vistas de la información para que los usuarios la puedan acceder. Pero no se requerirá el "ingeniero" para que el usuario pueda hacer uso de la información para la toma de decisiones.
Las promesas de entregar la tecnología las hizo Microsoft, y realmente entrega un paquete de soluciones altamente integradas, para hacer también frente a soluciones que requieren un alto nivel de integración en el mundo "abierto" para dar la misma funcionalidad. Habrá que revisar de nuevo promediando el 2007 para ver el verdadero impacto y el cumplimiento de estas promesas.
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