Archivo de El Reporte DELTA
Artículos - Organización Digital
¿Su plataforma está lista para el autoservicio?
¿Su plataforma está lista para el autoservicio? Antes que sus clientes se puedan conectar a sus sistemas de información e interactuar con su empresa, deberá asegurarse que está listo para que esta interacción no sea decepcionante y termine perjudicando a su empresa.
Falencias expuestas y lecciones aprendidas
A la fuerza, muchas personas y empresas tuvieron que cambiar su forma de trabajar, relacionarse, tomar decisiones, y responder por sus obligaciones. Hoy podemos mirar por el retrovisor, recoger las lecciones aprendidas, y continuar avanzando. ¡No pierda el impulso!
Facilidad de Uso y Efectividad
Facilidad de uso y efectividad. La utilización de tecnologías de Internet requiere de un trabajo para aplicarlas a la generación de resultados efectivos. La facilidad de uso genera en ocasiones también la perspectiva que no se requiere mucho más que un par de clics para obtener resultados.
Digitalizar el modelo de negocio
Digitalizar el modelo de negocio. Uno de los elementos de la transformación digital es el cambio de la manera como cada empresa percibe los ingresos, pasando de un negocio tubular a uno de plataforma. ¿Encaja su negocio para esta transición?
Digitalizar la experiencia del cliente
Digitalizar la experiencia del cliente. Uno de los elementos de la transformación digital es la digitalización de la experiencia de su cliente. ¿Sabe como hacer que la experiencia de su cliente sea enriquecedora y lo engancha con su producto o servicio?
Digitalizar productos y servicios
Digitalizar productos y servicios. Uno de los elementos de la transformación digital es la digitalización de productos. Explicamos los objetivos y el alcance que se debe dar a esta tarea.
Esto NO es transformación digital, pero no pierda el impulso
Esto NO es Transformación Digital. Pero no pierda el impulso. Nos hemos visto obligados a cambiar, a trabajar, estudiar y entretenernos desde la casa en confinamiento. Así algunos quieran emocionarse porque hicimos transformación digital, estamos todavía muy lejos. ¡Pero no pierda el impulso!
¿Por qué fallan aún los proyectos de TI?
Los proyectos de tecnología siguen enfrentando tasas de fracaso considerables, incluso cuando las organizaciones disponen de recursos abundantes y metodologías probadas. La raíz del problema involucra no solo aspectos técnicos, sino también la gestión estratégica y la coordinación entre áreas. Profundizar en las causas permite evaluar cómo optimizar la generación de valor y asegurar resultados concretos.
Transformación Digital: ¿moda o necesidad?
Transformación Digital: ¿moda o necesidad? Algunos dirán que es moda, otros dirán que es una necesidad imperante. Es indispensable poder identificar si para su negocio es un tema de moda o de necesidad.
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