Diseño de Negocios y Ecosistemas Digitales

¿Que es?

Los ecosistemas digitales moverán las economías del cercano futuro.  Las empresas deberán decidir en qué grado quieren participar dentro de las mismas, o como gestores, dueños y rectores de un ecosistema digital, o como proveedor de uno que esté elaborado y dirigido por otra empresa.

La decisión parte de un proceso de diseño de la estrategia digital, y una vez se ha determinado construir un ecosistema digital, como por ejemplo los que tiene Uber o AirBnB, para citar solo dos ejemplos, permite diseñar, a partir de la identificación de las transacciones que se regirán dentro del ecosistema, los productores y consumidores que proveerán y consumirán esta transacción, la plataforma que permita hacerlo de manera fluida.

El servicio de diseño de ecosistemas parte de la idea de negocio y genera todos los componentes requeridos para iniciar la construcción de este, las estrategias de lanzamiento, crecimiento y maduración, hasta lograr el equilibro deseado entre proveedores y consumidores, mientras de generan ingresos para el dueño de la plataforma.

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¿Cómo se Hace?

A través de una primera reunión de inmersión en tecnología informática y las explicaciones de cómo opera y los factores críticos para una adecuada operación de un ecosistema, se entrena a los participantes en el proceso en los temas teóricos de base para poder diseñar el ecosistema.

Posterior a este entrenamiento, se desarrollan sesiones de identificación de los diferentes actores del ecosistema, las transacciones, y el diseño de las cuatro funciones básicas del mismo, que permitan construir la plataforma, lanzarla, acompañar su crecimiento y garantizar el escalamiento de esta para obtener los resultados esperados.

Se generan las especificaciones técnicas de la plataforma, al igual que las estrategias para garantizar el flujo de la transacción, la participación de los productores y de los consumidores, los incentivos para mantener un circulo virtuoso dentro del ecosistema, y las métricas para validar el avance hacia el logro de los objetivos.

Al final se emiten las recomendaciones pertinentes tanto en contenido como en procedimientos y recursos requeridos. El documento presenta un contenido similar al siguiente:

  • Objetivos Estratégicos
  • Mapa del Modelo de Negocio del Ecosistema
  • Mapa de Navegación que orientará el trabajo desde el diseño de las herramientas que se han de implementar hasta la implementación misma.
    • Artefactos (App, Sitio WEb, etc.)
    • Funcionalidad de cada una
    • Producción de Contenido
  • Áreas involucradas y responsabilidades
  • Definición/Ajuste de procesos operativos (si aplica)
  • Administración de contenido
  • Plan de Mercadeo del negocio y
  • Estrategias para incorporación de productores y consumidores y balanceo de transaccionalidad
  • Plan de Relaciones con los Socios de Negocios
  • Recomendaciones técnicas para construcción de herramientas (donde aplique)
  • Métricas
  • Plan de Trabajo para la Implementación

¿Cómo me beneficia?

Desarrollar la planeación estratégica de un ecosistema no garantiza que vaya a tener éxito, pero si garantiza que si no lo tiene no fue por falta de tener en cuenta todos los elementos que se deben considerar.  Esto aplica tanto para una idea nueva de negocio como para la conversión de modelo de negocio de una empresa ya existente.

Tener el plan estratégico elaborado, teniendo en cuenta que son incursiones en terrenos no recorridos y que hay pocas experiencias de donde tomar mejores prácticas, garantiza que se pueda avanzar de manera segura hacia el logro de los objetivos, y ajustar el camino durante la ejecución, si se requiere.  Dentro del plan se diseñan las herramientas de validación y ajustes indispensables para garantizar al final de la implementación, el logro de los objetivos planteados.

Se ha establecido que el modelo de negocio de ecosistemas será el que tenga el mejor beneficio económico en el mediano (para algunas industrias el corto) plazo.

Tener el plan desarrollado permitirá a las compañías existentes prepararse ara emprender el camino hacia la empresa digital, transformando su modelo de negocio, y a las nacientes, tener un claro derrotero para garantizar que el negocio de los frutos esperados.

Al desarrollar el proceso la empresa podra:

  • Determinar estrategias aplicables a la empresa y sus mercados
  • Definir los objetivos estratégicos de la empresa al implementar estas tecnologías
  • Definir los beneficios para los usuarios de estos servicios/productos virtualizados
  • Establecer métricas que permitan medir el logro de estos objetivos
  • Diseñar la solución técnica apropiada para implementar las estrategias
  • Medir y ajustar el plan para el logro de los objetivos.

 

Algunos Proyectos

Generamos valor en nuestros clientes a través de la aplicación de nuestras metodologías.  Presentamos algunos de nuestros proyectos ejecutados para que pueda dimensionar el alcance de lo que podemos ayudarle a lograr.

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Nuestros Clientes, la mejor referencia

Hemos comprobado que la metodología opera en forma efectiva para todo tipo de empresas: servicios, industria, comercio. A continuación relacionamos algunos de nuestros clientes a manera de referencia de aplicación de la metodología propuesta:

  • Wilson
  • Zkedio
  • Tarjeta Jóven
  • GoJuntos.com
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