Llevamos casi 15 años siguiéndole la pista al desarrollo de las tecnologías y su aplicación a los negocios, tanto personal como empresarial, y curiosamente todavía hay un número muy alto de personas y empresas que poco o nada obtienen de la aplicación de estas tecnologías a sus negocios. Más curioso aún, es que buena parte de estas tecnologías o son gratuitas o su precio es realmente despreciable. 

Este es el último llamado para que aborde la Internet. A continuación haremos un recorrido de lo mínimo que usted como persona o empresa ya debería tener activado en estas tecnologías, sobre las cales puede generar procesos de aumento de productividad, ingresos y hasta innovación. Recuerde que estas tecnologías solo son habilitadoras, para que usted ejecute su estrategia. Sobra seguir sin tener que aclarar que sin una estrategia de negocio, por más tecnología que aplique, el resultado será muy parco, o si acaso alguno.

1. Correo electrónico personalizado

Ya es hora que su cuenta de correo no sea de las gratuitas, por lo menos no para las relaciones de negocio. Parece obvio y claro, pero todavía muchas personas naturales, y muchos negocios siguen usando Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla o Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla como direcciones para el negocio.

El nombre de dominio (para cambiar el gmail o Hotmail) por el nombre de su empresa cuesta US$10 al año, y puede seleccionar el que necesite, mientras no esté tomado.

Además del nombre de dominio, necesitará el sistema para administrar el correo. Existen sistemas gratuitos para esta tarea, y podemos recomendar el que venimos usando nosotros hace varios años, el que ofrece Google en sus Google Apps, que para un máximo de 10 cuentas de usuario (10 correos electrónicos) el valor del servicio es gratuito.

Estos sistemas ya tienen antivirus y antispam activados, ya no tendrá que dedicar tiempo a estas tareas en su correo!

2. Presencia Básica de comunicación

Hoy todo confluye en la Web, por lo que indistinto de cuál sea su ocupación o la industria en la que se mueve su empresa, es necesario que tenga una presencia básica de comunicación.

Esta se logra con un sitio Web, que puede construir en un sinnúmero de sitios gratuitos para ello. Si utilizó nuestra recomendación arriba, podrá usar Google Sites para crear su presencia en la Web. Si prefiere en otro formato, podrá usar Blogger o WordPress, los cuales con una funcionalidad bastante amplia, le permitirán escoger de un número importante de opciones para publicar sus contenidos.

Aquí llegarán las personas que lo busquen por internet, o a las que usted atraiga a través de la recomendación siguiente.

3. Participe de las Redes Sociales

Aparezca por lo menos en LinkedIn, Facebook y Twitter. Necesita aprender a usar estos tres servicios para su negocio. Son excelentes herramientas para generar atención a lo que usted está haciendo, llamar la atención hacia nuevo contenido que publique en su página, lanzar nuevos productos, etc.

Una vez esté usted en las redes, inicie el proceso de generar “masa crítica” de amigos en Facebook, y LinkedIn, al igual que seguidores en Twitter. Puede también crear su cuenta en Google+ para estar listo cuando en las próximas semanas liberen las cuentas de esta red social para empresas.

Aquí es momento de hacer una pausa. Ya ha avanzado bastante, y si llegó hasta aquí con el primer impulso, se merece un descanso, de un par de días no más, porque todavía no ha logrado el objetivo innovador.

4. Explote las nuevas herramientas

Google Apps le permite manejar documentos compartidos, una de sus funciones más utilizadas. Podrá con sus colegas ver la misma versión de los documentos, como una lista de precios, o el estado del inventario, sin tener que trasladar archivos que prontamente se desactualizan.

También puede tener respaldo de sus documentos, y permitir el acceso a los mismos desde donde se encuentre.

En Facebook, y a través de Twiter puede empezar a generar conciencia sobre sus productos y servicios, publicar bondades, generar visitantes nuevos, y buscar como convertirlos en clientes en su presencia básica. Anuncie sus eventos, publique fotos de los realizados, genere comentarios de visitantes.

Esto son solo unos pocos ejemplos. La aplicación del pensamiento inductivo sobre estas tecnologías permite generar procesos de innovación en corto tiempo y a muy bajo costo. Es no más seguir la lista, ensayar algunas alternativas y empezar a aplicarlas y obtener sus beneficios! Recuerde que si todo esto no está cubierto con una estrategia de negocio, estará perdiendo el tiempo!