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GABRICA S.A.S.

País: Colombia, Chile, Perú

Gabrica es una empresa multinacional Colombiana que trabaja para fortalecer y desarrollar el canal especializado de las mascotas, ofreciendo soluciones integrales para médicos veterinarios y dueños de mascotas de la mano de los principales expertos en nutrición y salud en el mundo.

Industria: Distribución
Facturación: US$70MM

Servicios prestados:

  • Planeación Estratégica de Tecnología Informática
  • Selección de Tecnología Informática
  • Contratación de Tecnología Informática
  • Implementación de Tecnología Informática
  • Diseño de Procesos bajo CobiT 5
  • Estructuración del Departamento de TI

Retos

  • Consolidar los requerimientos de información de todas las áreas de la compañía para apalancar el crecimiento
  • Soportar el proceso logístico asistido con tecnología informática para cumplir con la promesa de valor al cliente
  • Dotar al a compañía de una plataforma tecnológica que soporte las estrategias del negocio
  • Estructurar un departamento de TI orientado a la gestión de proyectos y la innovación
  • Acercamiento al cliente a través de tecnología informática
  • Automatización del proceso para la fuerza comercial

Logros

  • Alineación de estrategias de TI al plan estratégico de Gabrica
  • Conformación del Comité de TI
  • Consolidación de proyectos de aplicación de TIC
  • Consolidación de estructura orgánica apropiada en TI
  • Selección, contratación e implementación del ERP adecuado a la compañía para atender las operaciones de Colombia y Chile, y eventualmente Perú.
  • Optimización de procesos operativos de logística y ventas
  • Diseño del proceso de Soporte de TI para manejo de incidencias y requerimientos
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