Nuestros clientes, la mejor referencia…
GABRICA S.A.S.
País: Colombia, Chile, Perú
Gabrica es una empresa multinacional Colombiana que trabaja para fortalecer y desarrollar el canal especializado de las mascotas, ofreciendo soluciones integrales para médicos veterinarios y dueños de mascotas de la mano de los principales expertos en nutrición y salud en el mundo.
Industria: Distribución
Facturación: US$70MM
Servicios prestados:
- Planeación Estratégica de Tecnología Informática
- Selección de Tecnología Informática
- Contratación de Tecnología Informática
- Implementación de Tecnología Informática
- Diseño de Procesos bajo CobiT 5
- Estructuración del Departamento de TI
Retos
- Consolidar los requerimientos de información de todas las áreas de la compañía para apalancar el crecimiento
- Soportar el proceso logístico asistido con tecnología informática para cumplir con la promesa de valor al cliente
- Dotar al a compañía de una plataforma tecnológica que soporte las estrategias del negocio
- Estructurar un departamento de TI orientado a la gestión de proyectos y la innovación
- Acercamiento al cliente a través de tecnología informática
- Automatización del proceso para la fuerza comercial
Logros
- Alineación de estrategias de TI al plan estratégico de Gabrica
- Conformación del Comité de TI
- Consolidación de proyectos de aplicación de TIC
- Consolidación de estructura orgánica apropiada en TI
- Selección, contratación e implementación del ERP adecuado a la compañía para atender las operaciones de Colombia y Chile, y eventualmente Perú.
- Optimización de procesos operativos de logística y ventas
- Diseño del proceso de Soporte de TI para manejo de incidencias y requerimientos
