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" Bien hecho es mejor que bien dicho. "

Benjamin Franklin


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La gestión de TI es el proceso de supervisión de todos los asuntos relacionados con las operaciones de tecnología de la información y los recursos dentro de una organización de TI.

La gestión de TI asegura que todos los recursos tecnológicos y empleados asociados se utilizan correctamente y de una manera que proporciona un valor para la organización.

La gestión de TI efectiva permite a una organización optimizar los recursos y dotación de personal, mejorar los procesos de negocio y de comunicación y aplicar las mejores prácticas. Las personas que trabajan en la gestión de TI también deben demostrar habilidades en estas áreas generales de gestión como el liderazgo, la planificación estratégica y la asignación de recursos.

Hoy se cuenta con un conjunto de mejores prácticas y marcos de referencia que rigen la Gestión de TI de tal manera que se pueda efectuar un proceso fluído que garantice la generacion de valor, la mitigación del riesgo, y el uso óptimo de los recursos.  CobiT 5.0 es el marco de referencia aceptado hoy para la Gestión de TI, con responsabilidad no solo en la Gerencia de TI sino tambien en personas fuera del departamento, desde la Junta Directiva hasta los líderes usuarios.

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