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Artículos - Tecnología Digital
Experiencia del Cliente Centrada en lo Digital: Dominando el Arte de la Interacción Digital para el Éxito Empresarial
En la era digital actual, los clientes interactúan con las empresas a través de una variedad de canales digitales, desde sitios web y aplicaciones móviles hasta redes sociales y plataformas de mensajería. Brindar una experiencia del cliente excepcional y personalizada a través de estos canales es crucial para el éxito empresarial.
Qué, para qué, y cuanto
Que, para qué, y cuanto. La «transformación digital» está siendo uno de los términos de moda del momento. No deje que el efecto de «moda» perjudique sus posibilidades de tener éxito en su avance hacia una empresa digital. Tenga una clara respuesta a las preguntas del qué, para qué y cuanto.
Cambios Radicales
Cambios Radicales. Las tecnologías de Internet irrumpieron en todos los ámbitos tanto personales como profesionales, y seguirán gestando grandes cambios, cambios radicales que nos obligan a repensar la forma en que hacemos las cosas.
Big Data y Analítica: Convirtiendo Datos en Información Valiosa para la Toma de Decisiones Estratégicas
El Big Data y la analítica ofrecen herramientas poderosas para transformar grandes conjuntos de datos en información procesable que puede impulsar la toma de decisiones estratégicas, mejorar la eficiencia operativa y generar nuevas oportunidades de negocio.
Automatización Inteligente para Optimizar Procesos Clave
En el dinámico panorama empresarial actual, la optimización de procesos es fundamental para alcanzar la excelencia operativa y superar a la competencia. La automatización inteligente emerge como un aliado estratégico, transformando operaciones repetitivas, impulsando la eficiencia y liberando tiempo valioso para actividades de mayor valor.
Transformación Imparable: Las Tendencias de IA que Están Redefiniendo el Futuro Organizacional
La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una mera promesa para convertirse en una realidad transformadora en el mundo organizacional. Empieza a estacarse el mandato de pasar de la experimentación a la ejecución.
Comprando soluciones de Tecnología
Comprando soluciones de Tecnología. Hoy muchas empresas optan por la alternativa de adquirir soluciones de tecnología informática en vez de construirlas directamente. No efectuar el proceso tomando en cuenta todos los factores para la decisión podría generar resultados funestos.
No basta con solo la tecnología
No basta con solo la tecnología. No basta con que la tecnología funcione, hay que diseñar las estrategias y ejecutarlas de tal manera que todo el sistema intervenido opere como se desea con los cambios.
Gobernando la innovación al ritmo correcto: Enfrentando el dilema de Collingridge
El vertiginoso desarrollo tecnológico exige una respuesta ágil y efectiva por parte de la sociedad. El dilema de Collingridge expone la dificultad de regular las nuevas tecnologías a medida que maduran. Este artículo propone un enfoque de gobernanza experimental para abordar este desafío, fomentando la confianza, la colaboración y la responsabilidad entre las partes interesadas.
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