Hace 25 años, un 20 de noviembre de 1997, se envió la primera edición de El Reporte DELTA a 147 amigos y colegas que recibieron el correo por primera vez.  Hoy conmemoramos esta fecha, dejando abajo la primera edición.

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                       / \\             E L R E P O R T E D E L T A
                      /  \\                 Noviembre 20, 1997
                     /     \\     Hacemos la diferencia agregando Valor
                   /         \\                 __________________
                  /______\\               Derechos Reservados
                                               © J.C.Daccach T. 1997
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Favor ver al final del informe para instrucciones sobre suscripciones,
reproducciones, y obtención de ediciones anteriores.
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Contenido:
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+ Editorial – Primer Numero
+ Noticias – Comdex 97
+ Joyas en el WEB – Hojas Indice
+ Cita citable Delta
+ Delta con profundidad – Eliminación de espacio y tiempo
+ Estadísticas Delta – Para presupuestación
+ De nuestros lectores – Introducción a la sección.

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Editorial
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Estimados lectores:

Bienvenidos al nacimiento de El Reporte Delta. Ustedes son los primeros
receptores de este informe.

Conscientes de la necesidad de mantenerse actualizados en el mundo de la
tecnología informática, hemos diseñado este informe con el fin de que
ustedes reciban periódicamente información sobre las tecnologías
emergentes, puedan estar al tanto de las últimas tendencias en tecnología,
al igual que en su aplicación para el logro de objetivos corporativos.

Este es un buen medio de refuerzo para las estrategias comerciales de
cualquier producto o servicio, por lo tanto, en los próximos números
compartiremos con ustedes los pasos requeridos para lanzar una
publicación como ésta, y el esfuerzo para mantener su calidad y circulación.

Para facilitar su acceso a la información referida, se ha incluido todas las
direcciones de manera que con pulsar en ellas pueda acceder el destino.
En caso de que su lector de correo no le permita acceder de esta manera a
los sitios, deberá copiar y pegar la dirección en su browser.

Iniciamos con éste numero un esfuerzo para facilitar su acceso a las ultimas
noticias y a las tecnologías más recientes. Sus comentarios y sugerencias
serán para nosotros de gran valor y de antemano le agradecemos.

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N o t i c i a s
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La noticia de la semana la constituye la Feria Comdex 97, la cual se está
llevando a cabo en Las Vegas, Nevada, entre el 17 y el 21 de noviembre.
Es tan importante el impacto que tiene la Internet en el ámbito de los
negocios, que ya Comdex no es solo la exhibición más amplia de productos
para Internet/Intranet sino que es en el único evento donde se mostrará
como integrar la Internet a través de todos los sistemas corporativos.

Las soluciones que debutaron en Comdex son:

+ Nuevo comercio electrónico y aplicaciones de procesamiento en línea
+ Herramientas para el desarrollo de extranets y su implementación
+ Cómo construir una Internet más segura
+ Integración de la Intranet con bases de datos
+ Estrategias para extender las aplicaciones existentes al Web.

Pueden obtener mayor información sobre los diferentes eventos en las
siguientes direcciones de Internet:

http://www.techweb.com/wire/news/1997/11/1197comdex.html

http://www.comdex.com/comdex/owa/event_home?v_event_id=38

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J o y a s en el WEB
«Hojas Indice»
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Existe en Internet un sinnúmero de sitios que proveen todo tipo de
información. Una de las maneras de llegar a esta información es mediante
el uso de lo que hemos llamado «Hojas Indice». En este tipo de hojas, se
incluyen direcciones ligadas (links) a la información que existe en Internet
con algún tema relacionado. Dos de estos índices, los hemos considerado
como Joyas en el Web.

El sitio que aparece a continuación la utilizo como Hoja de Inicio (la que
aparece cada vez que se inicia el Browser, como Netscape o Explorer). En
ésta hoja se resumen temas generales al igual que temas directamente
relacionados con el manejo estratégico de la tecnología informática. Como
las personas que manejan tecnología no están ajenas a necesidades como
búsqueda de información general (bibliotecas) y números telefónicos,
también se puede acceder a ellos desde aquí. Para ensayar pulse la
dirección:

http://cio.com/central

Dada la cantidad de información que se presenta en la red, es importante
dar a conocer la gran gama de funciones y elementos para explotar la red.
Un excelente sitio, con su respectiva Hoja de Indice para principiantes, es la
de CNNPlus WebKit. Se incluyen tanto explicaciones muy breves sobre las
diferentes tecnologías disponibles, y adicionalmente incluye un índice por
temas. Su dirección es:

http://www.cnnplus.cnn.com/resources/webkit/index.html

Los sitios colombianos no están ajenos a este tipo de Hojas Indice dado que
es una de las mejores herramientas para dar a conocer la existencia de
sitios sobre el país.

Algunas de estas hojas, aunque no necesariamente clasifican como Joyas
en el Web, las listamos a continuación. Juzguen ustedes mismos.

www.presidencia.gov.co/otras/otras.html es un directorio elaborado por el
Gobierno Colombiano para incluir todas las instituciones del mismo que
estén haciendo presencia en la red. Existe también un directorio de páginas
amarillas de Colombia en la dirección: www.quehubo.com Regionalmente,
los paisas cuentan con su propio sitio llamado así: www.paisas.com

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CITA Citable Delta
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«El 100% de los disparos al arco que no se intentan, fallan.»
— Wayne Gretzky, jugador profesional de Hockey sobre Hielo

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Delta con Profundidad
«La eliminación del espacio y del tiempo»
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Hace veinticuatro meses se prohibía el uso comercial de Internet, hoy no
existe ninguna duda sobre la importancia comercial del World Wide Web (el
WEB es la porción gráfica de Internet). El crecimiento del WEB ha sido
vertiginoso. Para las pocas grandes empresas que no tienen presencia en
Internet, la pregunta ya no es si se debe hacer presencia sino para cuando.
De la misma manera, pocas empresas entienden el impacto final que el
Web tendrá en sus empresas, y mucho menos en su industria. Lo que sí
está claro, sin embargo, es que las compañías con presencia exitosa en el
Web están obteniendo un crecimiento inesperado de sus oportunidades de
negocios.

Mientras la mayoría de los usos de Internet y el Web son para publicaciones
simples y el correo electrónico, este uso está y seguirá cambiando
dramáticamente en los próximos años. El Web rebasará a los esquemas
tradicionales de conexión de datos, convirtiéndose en los cimientos para el
transporte de datos entre y dentro de empresas, y permitirá ascender a un
nivel de computo interactivo que no se había imaginado posible.

Mientras que Internet inició como un fenómeno gratis, se ha vuelto hoy,
especialmente para las industrias que compiten con información, un
vehículo extremadamente importante para presencia comercial y prestación
de servicio. Las empresas están empezando a ganar y perder ventajas
competitivas basados en la disponibilidad, el desempeño, y crecimiento de
sus sitios del Web, y la habilidad interna para manejar y asegurar contenido
y servicios. Los sitios de Web deben ser tratados como sistemas de misión
crítica y deben asumir los atributos tradicionales de un sistema de
información en producción. A hoy, se tienen cifras de comercio (ventas) en
Internet como las siguientes:

Expedia (Viajes): US$2 millones semanales en venta de tiquetes
Dell (Computadores) US$2 millones de ventas DIARIAS
CDNow (música): US$6 millones en 1996
Amazon.com (libros): US$37.9 millones en el tercer trimestre 1997
Onsale.com (computadores) US$32.3 millones en el tercer trimestre 1997

La Internet tiene dos componentes desde el punto de vista tecnológico: uno
es el medio de comunicación que permite, sin muchos refinamientos
técnicos por parte del usuario, eliminar las barreras de tiempo y distancia; el
otro es la cantidad de herramientas en forma de programas que se
presentan para explotar esta medio de comunicación.

La Internet como medio está reemplazando la necesidad que tenían las
empresas de establecer redes privadas de comunicación, usualmente
relegadas tecnológicamente por la dificultad de invertir constantemente en
su actualización. En países como Colombia y México, las comunicaciones
eran manejadas hasta hace poco, en casi su totalidad por redes públicas de
comunicación y relegaban a las empresas a conformarse con un servicio
paupérrimo. En la actualidad se permiten redes de comunicaciones
privadas, con alta competencia, que le garantiza al usuario, empresa o
persona, una buena calidad en el servicio a un precio justo.

Este esquema de comunicación ha permitido que se aumente la
productividad de los empleados del conocimiento, al igual que se reducen
costos de reuniones y otros medios de comunicación formal. Ya no es
requisito establecer parámetros ni definir estándares, fuera de los que la
misma Internet provee, (que por demás son de muy fácil cumplimiento),
para lograr comunicaciones uno a uno, uno a muchos y muchos a muchos.
No es requerido tampoco, que los miembros de un grupo de trabajo estén
presentes en salones de reuniones para lograr objetivos concretos. Las
necesidades de reunirse físicamente se han compensado con reuniones
virtuales a través del uso de la red.

En el otro componente tecnológico que permite esta eliminación de las
barreras de tiempo y espacio, es el sinnúmero de programas que han
florecido, a raíz de la Internet. Estos programas son los que permiten
usufructuar la red para establecer comunicaciones vía correo electrónico, la
transferencia de imagen y sonido a través de la red, las comunicaciones
orales y visuales vía Internet, y en general facilitan que cualquier persona
sin conocimientos técnicos pueda tener acceso al medio.

El aspecto económico no es ajeno a esta facilidad de comunicación y de
uso. La mayoría de los programas que se utilizan para acceder a la red y a
sus servicios es gratis, los equipos requeridos se consiguen desde US$400,
y el valor de conexión mensual está alrededor de US$25. Estos valores
permiten proyectar una masificación de la Internet a las puertas del Siglo
XXI.

Los visionarios de la Internet estiman que en el futuro cercano, la Internet se
tratará como un servicio público adicional. Así como hoy en día esperamos
que salga agua de un grifo, o que a través de un coma obtengamos fluido
eléctrico, en menos de dos años, se podrá establecer con certeza, que la
Internet ya permite que al conectarse al teléfono, se tenga acceso al infinito
informático.

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Estadísticas Delta
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En época de elaboración de presupuestos, a continuación se relacionan,
tomadas de Informationweek, algunos índices de las IW500. Sugerimos
comparar sus índices con los que aquí se estipulan, para evaluar si su nivel
de inversión en el área de tecnología está a la par de las mejores empresas
del mundo (o debiera estar en otra rama de negocios!)

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1. Inversión en Tecnología Informática por Empleado:
Valor total de inversión en TI dividido por numero total de empleados.
(En dólares americanos)

$15,480 Industria de Tecnología Informática
$14,760 Banca
$13,564 Seguros
$11,983 Telecomunicaciones
$10,388 Servicios Públicos
$ 7,528 Industria Farmacéutica
$ 6,736 Industria Química
$ 6,365 Transporte
$ 4,541 Manufactura
$ 4,318 Productos de consumo
$ 1,952 Servicios Profesionales
$ 1,349 Procesamiento de Alimentos

Promedio de Industria: US$6,918 /empleado

Es probable que el índice en el primer caso parezca alto para nuestro medio
y para nuestras empresas en particular, sin embargo es imporante
reflecionar en el denominador (numero de personas) más que en el
numerador (costo) cuando calcule su indice.

2. Presupuesto de Tecnología Informática como % de los Ingresos:

6.6% Banca
6.0% Telecomunicaciones
4.7% Transporte
4.5% Tecnología Informática
4.0% Servicios Profesionales
2.8% Industria Farmacéutica
2.4% Seguros
2.1% Servicios Públicos
1.8% Manufactura
1.8% Industria Química
1.7% Productos de Consumo
1.0% Procesamiento de Alimentos

Promedio de Industria: 2.9% de los ingresos se invierten en tecnología
informática. Para este índice también es importante reflexionar en el
denominador (ingresos) al igual que en el numerador (presupuesto).

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De nuestros Lectores
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Siendo este el primer número, no tenemos todavía participación de nuestros

lectores. Usted podrá aportar sus opiniones sobre algún tema, o efectuar
preguntas en general, y bajo criterio del editor se incluirán o no dentro de
este reporte. Escribanos a mailto:jocada@ibm.net
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                           © José Camilo Daccach T. – 1997
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