|
|
TIP 246 - Identificando Problemas
Situación
En ocasiones un controlador o un programa puede no funcionar o hacerlo en forma defectuosa. Identificar las razones de esta mala operación podría dar pistas para su solución.
Recomendación
Windows NT, Windows 2000 y Windows XP proveen el "Visor de Sucesos" que permite analizar qué ha ocurrido con el controlador que está causando problemas. Para saber lo que ha sucedido, basta con seguir estos pasos:
Haga clic sobre el botón de inicio y luego sobre panel de Control. Haga doble clic sobre el icono de herramientas Administrativas y luego nuevamente sobre el icono "Visor de Sucesos". [Nota: para Win XP puede utilizar la Vista Clásica del Panel de Control si tiene dificultad para acceder al Visor de Sucesos]
A continuación aparecerá una ventana en la que se muestran todos los sucesos de Windows y también verá si alguno de ellos está fallando. Al hacer doble clic sobre el controlador que marca error, accederá a otra ventana que muestra la causa del error.
|
